INOXALU SA

3 commandes sans aucuns soucis , très sérieux , acceuil irréprochable avec le petit accent .

Entreprise qui ne parait pas sérieuse, commande en cours de préparation depuis 15 jours et aucune réponse par mail ou par téléphone. Attention.

Commande par correspondance, excellente communication et réactivité, livraison ultra rapide et parking impeccable pour protéger les produits conformes à la commande. Merci! 👍

Construisant un bateau je dois créer des pièces à partir d'acier et d'aluminium de qualité, ce que j'ai retrouvé ici. Livraison rapide et SAV très aimable et investi dans leurs travail !

Un petit souci sur un produit est solutionné de façon exemplaire. On peut faire des achats en toute confiance.

Absolument rien a redire, entreprise au top, excellente réactivité, et un professionnalisme au rendez vous ! Un petit problème avec le transporteur qui a été réglé et solutionné en un rien de temps je recommande !

Produits et Services TOP : efficacité, sérieux, gentillesse sont au rendez-vous. Merci encore Olivier..!

Une commande de tubes inox accastillage 316L D33.7mm poli miroir. Produit livré conforme et emballage impeccable un appel le matin 09h pour connaitre la disponibilité du produit ( très bon accueille) la commande partait à 10h le même jour. J'étais livré le lendemain à 12h.

Top niveau ! Excellente réactivité, un Service au poil, Olivier à été super compréhensif avec moi 👍🏼

Très bonne expérience avec Oliver, il a su répondre à mes attentes et être toujours dans le conseil et dans la disponibilité ce qui m’a permis de pouvoir passer à bien ma commande je recommande cette entreprise.

Ma commande était en souffrance perdue et non suivie ...je n'ai eu aucun interlocuteur .. Nouveau contact Olivier une reprise en main et ouf un suivi parfait Commande arrivée protégée et complète Mon avis un mauvais salarie ! Et la réputation d'une société peut noircir très rapidement Merci pour votre sérieux Olivier très satisfaite Marianne

Après une relance au bout de 10 jours car aucune nouvelle de ma commande, livraison rapide, emballage nickel.

Très content de mon achat. Le rendu de mes escaliers est comme je l'espérais. J'ai réalisé une économie de presque moitié prix et en sur mesure. En comparaison avec le fournisseur d'origine qui ne proposait que des mains courantes et des tubes standards de 2m. Et personnel au top.

Expérience plutôt bonne avec le service client de InoxAlu, ils ont été assez réactifs dans les échanges par e-mail suite à un problème de commande et m'ont remboursé.

Cela fait presque 2 ans que je passe des commandes avec des délais plus ou moins corrects. La dernière commande se fait attendre par contre. Après 3 semaines d'attente, j'ai tenté d'appeler...pas de réponse... puis ai envoyé un mail... Pas de réponse au bout de 2 jours... J'ai des commandes à livrer et j'ai besoin de l'aluminium commandé. Comme MOI, je respecte mes délais auprès de mes clients, je vais probablement devoir changer de crémerie... Que l'on ait des problèmes d'appro ou de quoi que ce soit ok! je peux comprendre. Mais on réponds aux client, c'est la base, et ça s'appelle du respect... ....

Je tiens sincèrement à exprimer ma gratitude pour le professionnalisme dont j'ai bénéficié lors de ma commande d'inox. Ma livraison a été impeccable, et je voulais prendre un moment pour souligner que tout s'est parfaitement déroulé de mon côté. Cependant, il est à noter que j'ai ressenti des difficultés à contacter l'entreprise par téléphone. Face à cela, j'ai privilégié le contact par mail, et cela a fonctionné parfaitement. En toute confiance, je recommande vivement InoxAlu.

Bonjour, récemment j’avais eu besoin de plusieurs tubes en inox pour mon garde-corps extérieur. Souhaitant favoriser les entreprises locales, j’ai découvert inox et alu et décidé de tenter l’expérience. Je suis extrêmement satisfait de la qualité du matériel et du bon rapport qualité-prix. Si j’ai d’autres projets à l’avenir, je n’hésiterai pas à faire appel à vous à nouveau. Merci.

Société injoignable ( mail ou téléphone ) prend les commandes et le paiement mais n'envoi pas le matériel. Malgré un numéro de suivi, le colis reste introuvable chez le transporteur. SOCIETE A EVITER

Attention fuyez. Commande jamais reçu, ni remboursée. Deux mois après la commande et suite à de nombreuse relances je reçois enfin la notification que le colis va être remis a DPD. Cette situation reste sans suite encore 1 mois. Aucune réponse d'inoxalu à mes mails/appels. je fini par contacter directement DPD qui m'indiquent que le colis est perdu. Malgré une preuve de perte, InoxAlu ne fait rien, ne répond plus aux appels et aux mails, et ne me rembourse pas. Perte de temps d'énergie et d'argent... J'imagine que ce commentaire sera suivi d'une réponse mensongère d'inoxalu car ça à l'air d'être le mode opératoire. Aucun respect..

RAS, tout c'est bien passé, le produit livré correspondait bien au descriptif et une livraison dans les délais.

Même en tant que professionnel, il est impossible de s'approvisionner correctement : après quelques commandes par le passé sans trop de problèmes (délais longs et non conformes à l'annoncé mais honorées), la dernière commande passée il y a 4 mois est toujours non livrée... pas de réponse au téléphone, et mails à côté de la plaque (sans mauvais jeu de mots) quand ils daignent répondre... Mon chantier étant en attente depuis trop longtemps, j'ai dû m'approvisionner ailleurs malheureusement... Pourtant pas difficile entre Aubagne et Marseille que je pensais... j'ai fais une annulation de commande.

commande d'un profilé qui a été livré tordu à 45 degrés, aucune réponse du service clients malgré 2 relances, le transporteur indique qu'il faut contacter le fournisseur mais si celui ci ne répond pas... dommage qu'il faille déposer un avis négatif pour espérer une réponse... finalement la pièce a été renvoyée en bon état cette fois ci, merci.

Commandé 18 ronds dia 8 longueur 144cm. Livré en moins d'une semaine. 1 petit défaut, le reste OK.

Commande passé il y a 20 jours aucune nouvelle même après 2 email. Impossible de contacter par téléphone ne répond jamais. Mon projet est fini, j'ai trouvé la marchandise ailleurs, j'ai 150 euros de perdu. Je vous conseille de fuir et vite.......

a fuir. commande non livrée deouis plus de 10 jours, par telephone on m'assure qu'elle est expediée, 2eme coup de fil, c'e n'est plus en stock (pourtant toujours dispo sur le site) . j'attends .....

Apres de multiples recherches sur le net je suis tombée sur le site inoxalu ou j ai pu etre conseillé par Mathis. Un excellent rapport qualite prix. J ai pu faire toute ma cuisine avec un plan de travail en inox digne des chefs etoiles A voir dans le temps si la qualite perdure mais pour l instant c est parfait ! Merci encore

Achat plaque en inox pour plancha , elle se déforme lors de la chauffe et devient limite inutilisable. Reponse du sav : c’est normal si elle reprend sa forme à froid !!! Malheureusement la cuisson se fait à chaud donc Si vous souhaitez une plaque inox de qualité…. Passez votre chemin

Une première commande arrive pas très rapidement mais conforme. Pour la deuxième ils ont fait une erreur de livraison qu'ils me promettent de remplacer. 1 mois et 2 relances plus tard : je n'ai toujours pas reçu ma bonne commande et n'ai eu aucune réponse à mes relances...

j'ai commander sur ce site livraison rapide et marchandise propre et bien emballer je recommande fortement .

J ai commandé une crédence il y a un mois, faute de livraison j ai relancé inoxalu: les manutentionnaires sont arrêtés Covid, toujours rien. Je relance: part le lendemain Sûr Sûr, toujours rien. Le téléphone: répondeur. Pour moi cette boite est fantôme, ils encaissent et ne livrent rien. Ne perdez ni votre temps ni votre argent avec ces arnaqueurs !

Produits commandés le 30janvier et toujours pas livrés,Les Mails et les appels téléphoniques restent sans réponses. À vos risques et périls👮‍♂️🚔

Commande de 3 tôles inox 10/10ie brossé 304L sur mesure le 7 janvier. reçues le 4 février, presque 1 mois de délai, et pas de réponse à mon mail après 3 semaines sans nouvelles. ceci dit, livraison avec 3 sms pour prévenir de l'heure de livraison , le 1er la veille, le second donnant une fourchette horaire de 30 minutes, puis le 3ie 1 heure avant donnant l'heure de livraison respectée à la minute près. Compte tenu des pris serrés et de la trés belle qualité du produit, je recommande!

commande passée par internet avec enlèvement sur place. Il manquait une référence envoyé 48 heures plus tard. Il est certes difficile de les joindre par téléphone mais sur place des pros qui font tout pour satisfaire leurs clients. Ne pas hésiter et si besoin communiquez par mail, la réponse n'est certes pas immédiate mais la production et préparation des commandes est une priorité pour cette société ... peut on leur en vouloir, personnellement moi non.

Produits commandés (4 barres aluminium) depuis 12 jours et toujours pas livrés. Les Mails et appels téléphoniques restent sans réponses. Que faire devant tant de mépris envers la clientèle ? Professionnel peu sérieux, A FUIR

2 formats de tôles inox perforées commandées avec un délai annoncé de 6 jours maxi. Au bout de 2 semaines, sans nouvelles de ma commande, je les appelle et ils m'annoncent qu'elle n'a toujours pas été expédiée et qu'il vont s'en occuper. Finalement l'envoie TNT est intraçable et, s'agissant d'une urgence industrielle, je dois me dépanner ailleurs. Donc à éviter pour des besoins pro.

J'ai commandé il y a 15 jours et zéro nouvelles concernant la livraison. Meme quand je me connecte sur mon compte, pas de trace de ma commande pourtant bien débitée...

J'ai commandé une plancha inox avec rebord de 5mm d'épaisseur sur mesure. Je n'ai jamais fait autant de barbeuc que cette année. Qualité au top. Nettoyage facile. Livraison rapide.

J'ai commandé chez inoxalu un grand nombre de pièces en inox pour usage marin. Je n'ai jamais ete déçu et je recommande cette equipe. Un travail de pro a des tarifs particuliers Je recommande ce fournisseur.

J'ai commandé une plaque inox sur mesure depuis plus de 15 jours et je ne l'ai toujours pas reçu. Mes appels sont restés sans réponses et je me demande si je peux avoir confiance à cette entreprise. Valérie C

J'ai commandé des plaques aluminium. J'ai reçu toutes les plaques tordues dans les angles et rayées de partout !!!!!! La société n'a jamais donné suite à mes réclamations !! A éviter !!