Fournisseur.telY
Yannick Heintz Google
De vrais professionnels à votre écoute une installation qui marche au top ! Je recommande fortement une entreprise sérieuse !
FOURNISSEUR D'ÉQUIPEMENT DE SÉCURITÉ
INFRAROUGE PACA
Fournisseur d'équipement de sécurité · Marseille (13)
Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.
À propos de INFRAROUGE PACA
INFRAROUGE propose des solutions complètes de sécurité, d'alarme et de vidéosurveillance pour particuliers et professionnels, avec une réactivité garantie en moins de 24h et une disponibilité 24/7. L'entreprise se spécialise dans la sécurisation de chantiers, la vidéosurveillance domestique et le gardiennage, couvrant les régions IDF, PACA et Aquitaine.
Location de systèmes de sécurisation d’échafaudages pour le BTPVidéosurveillance domestique connectéeGardiennage professionnel sur sites sensibles et chantiersSécurité et gardiennage en IDF, PACA et AquitaineIntervention d'urgence 24/7Mise en place en moins de 24h VidéosurveillanceAlarmes et systèmes connectésGardiennage et sécurité humaineInstallation temporaire de vidéosurveillance de chantierMaintenance des équipementsDiagnostic et auditNettoyage et débarras de fin de chantierContrôle d'accèsInstallation sur chantiersNettoyage et débarrasGardiennage
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 09:00 – 17:00 |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 17:00 |
| Mercredi | 09:00 – 17:00 |
| Jeudi | 09:00 – 17:00 |
| Vendredi | 09:00 – 17:00 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (4)
Avis Google
3,0
4 avis
M
Michel Pelli Google
Entreprise sérieuse et réactive. C'est ce qu'attendent les professionnels
M
Mathieu Permingeat Google
Un scandale ! Alarme quotidienne qui sonne tous les soirs à la même heure et personne n'intervient...très sécurisant en effet ! Cela fait 15 jours que l'alarme est installée sur un échafaudage en face de mon immeuble et malgré mes nombreux appels pour que cela cesse, rien n'est fait. Je suis architecte et je ne peux qu'encourager à ne pas faire appel à des entreprises qui interviennent en milieu urbain sans la moindre considération pour la gêne qu'elles occasionnent auprès du voisinage.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre ressenti, même si nous regrettons sincèrement la gêne occasionnée.
Après vérification, nous tenons à préciser que vous n'êtes pas client d'INFRAROUGE PACA, mais un voisin du chantier que nous sécurisons. L'incident que vous mentionnez provenait d'un dysfonctionnement technique sur le système de détection installé sur ce site.
Dès la réception de votre premier appel, notre équipe technique est intervenue à deux reprises dans les 24 heures pour couper la sirène et corriger définitivement le problème.
Nous comprenons que ce type de désagrément puisse être perturbant et nous avons fait le maximum pour rétablir la situation le plus rapidement possible, malgré un grand nombre de chantiers en cours sur la région.
La qualité de nos installations et le respect du voisinage font partie de nos priorités, et nous veillons constamment à améliorer nos procédures d'intervention.
Nous restons bien sûr à votre disposition si vous souhaitez échanger directement afin de vous apporter toutes les précisions nécessaires.
Cordialement,
L'équipe INFRAROUGE PACA
S
Sarah Messaoudi Google
Infra Rouge PACA = un vrai cauchemar. Leur but premier était soi-disant de sécuriser la zone avec des alarmes, mais en pratique elles sonnent deux fois par jour pendant 15 minutes, et personne n’intervient jamais quand elles se déclenchent. À quoi cela sert-il, à part nous casser les oreilles et rendre le quotidien insupportable ? Plusieurs appels de plainte ont déjà été faits, mais rien n’a changé. Un manque de sérieux, de suivi et de respect total pour le voisinage. À éviter absolument !
Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes désolés de lire votre message.
Après vérification approfondie, nous ne retrouvons aucune trace de vous parmi nos clients. Nous avons également tenté de vous contacter, sans succès. Il est donc possible qu'il s'agisse d'une installation ne relevant pas de nos services.
Nous restons toutefois attentifs à ce type de retour, qui nous aide à maintenir un haut niveau de qualité et de réactivité. N'hésitez pas à nous joindre directement au 0170826346 ou par e-
mail à [email protected] afin d'en discuter.
Bien cordialement,
L'équipe INFRAROUGE PACA