Fournisseur.telA
Anne Bourne Google
en dessous de tout.. Incapable de répondre aux réclamations ..Et tout ça pour des prix exorbitants!! Sauvez vous vite si vous êtes contacté par Imperium
FOURNISSEUR DE FENÊTRES
Imperium Ouvertures Albertville
Fournisseur de fenêtres · Tournon (73)
Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.
À propos de Imperium Ouvertures Albertville
Imperium Ouvertures Albertville est un établissement de la catégorie « Fournisseur de fenêtres » situé à Tournon (73460). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 08:30 – 12:30 · 13:30 – 18:00 |
|---|---|
| Mardi | 08:30 – 12:30 · 13:30 – 18:00 |
| Mercredi | 08:30 – 12:30 · 13:30 – 18:00 |
| Jeudi | 08:30 – 12:30 · 13:30 – 18:00 |
| Vendredi | 08:30 – 12:30 · 13:30 – 17:00 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (53)
Avis Google
4,1
53 avis
E
Elsa Grondin Google
Équipe au top, réactif au appel, travail propre et professionnel. Sav au top. Nous sommes pas déçu Le commercial et les équipes sont réactif et au top. A l'écoute de l'attente et conseil adapté et efficace.
Réponse du professionnel : Bonjour Elsa. Merci beaucoup pour votre confiance et pour ce retour détaillé. Nous sommes ravis que notre travail, nos conseils et notre SAV vous donnent entière satisfaction !
A
Adrien MAUGIS Google
Excellente équipe , très réactif et très compréhensive. Ils m’ont donner d’excellents conseils en matière de choix et de pris assez attractifs . Je remercie particulièrement Mr Leger qui a pu réorganiser son planning pour moi .
Réponse du professionnel : Bonjour Adrien, un grand merci pour votre retour détaillé. Nous sommes ravis que nos conseils et notre réactivité aient pu vous aider dans votre projet. Au plaisir de vous revoir pour vos futurs projets
J
Jean-Luc Bergeret Google
Nous avons changé les fenêtres pour deux logements ce mois de février. Tout a été parfait. Commande avec le commercial, prise des cotes, et pose avec 2 équipes agréables et professionnelles. Bravo et merci. Nous avions déjà utilisé les services imperium il y a 10 ans environ, la qualité est toujours là. Mention spéciale pour Dorian. Jean-Luc Bergeret
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Bergeret, merci pour votre retour et pour votre confiance renouvelée.
Nous sommes ravis que tout se soit bien déroulé, de la commande à la pose.
Merci également pour votre message pour Dorian et les équipes.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau, L’équipe Imperium.
R
Régine Cabassut Google
Je suis très contente de la pose d’un volet roulant, Impérium a bien respecté le délai et merci aux poseurs et à notre commercial Xavier Baudry qui nous a bien renseigner.
Réponse du professionnel : Bonjour, merci beaucoup pour votre retour positif !
Nous sommes ravis que la pose de votre volet roulant se soit bien déroulée et que vous soyez satisfaite de l’accompagnement et de nos équipes.
Au plaisir de vous accompagner dans vos futurs projets !
Belle journée de toute l’équipe Imperium.
A
ALEX ALEX Google
Très satisfait de la pose de nos fenêtres PVC ainsi que de nos deux portes aluminium . Le travail a été réalisé avec beaucoup de soin, dans les délais annoncés, et le rendu est impeccable. Un grand merci au commercial Xavier BAUDRY, qui a été particulièrement professionnel, à l’écoute et de très bon conseil du début à la fin. Il a su nous orienter vers les solutions les plus adaptées à nos besoins, sans pression commerciale. Une équipe sérieuse et efficace que je recommande sans hésitation.
Réponse du professionnel : Bonjour Alex, merci beaucoup pour votre excellent retour.
Nous sommes heureux que la qualité de pose, le respect des délais et l’accompagnement de Xavier Baudry aient répondu à vos attentes.
Merci pour votre confiance et votre recommandation.
Belle journée et à bientôt. L’équipe Imperium Ouvertures
s
sandrine PACHOUD Google
Problèmes récurents avec un grand volet, les techniciens sont intervenus de nombreuses fois. Maintenant quand j appelle le sav, j attends au moins 3 semaines pour qu ils me rappellent et 2 mois pour une intervention. Ils attendent peut-être la fin de la garantie ???
M
Marie-Paule Balini Google
Très satisfaite du travail effectué par Imperium pour le changement de mes fenêtres PVC . Toute l'équipe est au top.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre message et la photo Marie-Paule ! Nous sommes ravis que le changement de vos fenêtres PVC vous ait pleinement satisfaite. Toute l'équipe vous remercie pour votre confiance et votre retour enthousiaste. A bientôt avec Imperium Ouvertures !
E
Emmanuelle Clerc Google
J'ai fait posé une porte-fenêtre PVC par Imperium chez moi, le résultat est top!! Travail sérieux du début à la fin, avec une équipe professionnelle et sympathique
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre message et la photo Emmanuelle ! Nous sommes ravis que la pose de votre porte-fenêtre PVC vous donne entière satisfaction. Un grand merci pour votre confiance et vos compliments sur notre équipe. À très bientôt avec Imperium Ouvertures !
K
Karine Revel Google
Porte d'entrée et fenêtre PVC : Excellente qualité, équipe très pro, belles finitions
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour et la photo Karine ! Nous sommes heureux que la qualité de nos menuiseries PVC et le professionnalisme de notre équipe aient répondu à vos attentes. A bientôt pour de nouveaux projets avec Imperium Ouvertures !
D
Dette Dunand-Chatellet Google
Du commercial Mr MUCKLEY et les equipes de poses sont parfaites et a l'écoute du client .le travail est très propre .j'ai fais réaliser à plusieurs reprises des travaux dans ma maison .je recommande cette société
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que Mr Muckley et nos équipes de pose aient répondu à vos attentes. Votre fidélité est notre plus belle récompense. Au plaisir de vous accompagner à nouveau dans vos futurs projets ! Belle journée de toute l'équipe Imperium
V
Valentin Brondani Google
Super travail, la terrasse est magnifique. C’est parfait
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour positif et pour la photo de la pergola sur votre magnifique terrasse :) Profitez bien de votre nouvel espace ! Au plaisir de vous accompagner pour de futurs projets. Belle journée de toute l'équipe Imperium
M
Michèle Herard Google
Nous sommes très satisfaits de la pose du portail alumium avec moteur solaire d Imperium Ouvertures. Nous remercions le commercial Xavier Baudry pour ses conseils ainsi que l equipe technique pour leur efficacité. Société à recommander.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que la pose de votre portail vous satisfasse. Xavier et notre équipe technique vous remercient pour votre confiance. A bientôt, et belle journée de toute l'équipe Imperium
J
Jean-Claude LANTERME Google
Travail sérieux, entreprise très à l'écoute Pose soignée : technicien professionnel , sérieux et efficace je recommande JC38
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour positif :) ! Nous sommes ravis que notre travail et notre écoute aient été à la hauteur de vos attentes. Nous transmettons également vos compliments à nos techniciens. Au plaisir de vous accompagner à nouveau !
e
eric valverde Google
Bon compromis qualité et prix Pose impécable par une équipe très professionnelle et sympa ! Ça fait bizarre de ne plus entendre la RN90 et le train ! Réglage chaudière à la baisse que du bonheur. Au top, je recommande +++
B
Bernard Bruere Google
Je suis très satisfait des conseils du service commercial de Impérium Albertville et de la qualité du travail de l'équipe technique qui a réalisé la pose des fenêtres et des volets roulants dans mon appartement; bien que l'on soit en novembre et qu'il pleuve la pose a été exécutée sans que l'on soient gênés en un jour et demi .
Réponse du professionnel : Bonjour M. Bruere, merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait des conseils de notre équipe commerciale et de la qualité de la pose. Votre retour est une belle récompense pour notre travail.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau ! Belle journée de la part de toute l'équipe Imperium
I
Isabelle Vary Google
J’ai fait poser une porte fenêtre en PVC par la menuiserie Impérium ouverture Tout s’est bien passé Je remercie Xavier Baudry pour avoir répondu à nos attentes et nous remercions aussi le personnel de pose. Je recommande
Réponse du professionnel : Merci Madame Vary pour votre commentaire positif et votre recommandation. Nous sommes ravis que tout se soit bien passé et que vous soyez satisfaite de notre travail. Votre avis nous encourage à continuer dans cette voie :) A bientôt, l'équipe Imperium.
H
Higgin's Google
Très bonne expérience. Commercial impliquer équipe de pose Très sérieuses et pas de sous traitant imperium du début à la fin. Fenêtres volets et porte très bonne qualité Vraiment très bien et je conseille fortement
Réponse du professionnel : Bonjour Higgin's, Merci pour votre avis positif ! Votre satisfaction est très importante pour nos équipes, et nous sommes ravis que la qualité de nos produits et notre engagement aient répondu à vos attentes. A bientôt ! L'équipe Imperium
V
Victor Oresek Google
Un vendeur qui récite bien la leçon de pose selon les normes RGE en respect du DTU… finalement c’est le silicone qui fera office de compribande alors qu’ils étaient disposition des poseurs. On me dira que le compribande n’est pas nécessaire en rénovation … n’hésitez pas à être exigeant et à veiller à votre installation.
Réponse du professionnel : Bonjour M. Oresek,
Nous avons bien pris connaissance de vos observations et nous sommes navrés de constater que vous n’êtes pas pleinement satisfait.
Nous sommes très respectueux des normes et règles imposées par le DTU, et nous les appliquons rigoureusement, avec dans certains cas, un minimum d’adaptation compte tenu des spécificités de chacun.
Dans votre cas, la pose des menuiseries date de 18 mois, et nous sommes intervenus en SAV à votre demande une seule fois en aout 2023.
Aucune autre demande de votre part depuis : nous sommes donc surpris de cet avis soudain, mais nos Services restent bien évidemment à votre disposition pour répondre à vos besoins.
La Direction
M
Marie Canet Google
Très satisfaite de la qualité de ma commande et pose de mes fenêtres/portes. Le commercial, Monsieur Muckley, m'a bien aiguillée en fonction de mes besoins et a été très investi dans le suivi de la livraison. (Livraison qui a été plus rapide de deux semaines).Je ne peux que recommander !! MERCI.
Réponse du professionnel : Voici une réponse possible à cet avis Google :
Bonjour Marie Canet,
Merci beaucoup pour ce retour positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfaite de la qualité de vos fenêtres et portes ainsi que du service fourni par Monsieur Muckley. Votre recommandation est un grand compliment pour nous. Nous ferons part de vos remerciements à toute l’équipe. Si vous avez besoin de quoi que ce soit d’autre, n’hésitez pas à nous contacter.
Merci encore et à bientôt chez Imperium !
M
M. Sim Google
Je les ai contacté pour une porte, commercial réactif et qui explique bien les étapes. Cependant le devis proposé était bien au dessus de la concurrence. Renseignez vous bien autour avant d'accepter chez eux.