IMER FRANCE

Entreprise ne vends pas de pièces au professionnel de la réparation. (Achat chez un revendeur) Une honte donc maintenant je ne répards plus cette marque (imer mikasa) Merci

Catastrophique, en matière de groupe électrogène ce fabricant est aussi médiocre en SAV qu’en fiabilité. Voilà bientot deux mois que mon groupe est en réparation je n’ai aucune nouvelle. A fuir

Je ne vous conseille pas la marque Imer en ce qui concerne les groupes électrogènes. J’ai fait l’acquisition d’un groupe il y a trois ans et, dès la première semaine, le carburateur a lâché. Imer m’a toujours affirmé que je n’avais pas utilisé le bon carburant et a refusé de prendre la réparation en garantie. Heureusement, le revendeur a accepté de s’en charger à leur place. Depuis, à chaque fois que j’en ai eu besoin, le groupe est tombé en panne. Dernièrement, c’est même le moteur qui s’est cassé. Bref, je déconseille fortement les groupes électrogènes de cette marque : pour moi, ce n’est vraiment pas fiable.

Pour avoir travaillé avec IMER ; cela c'est toujours bien passé. FP

Des ouvriers sympathiques et compétents. Ils m'ont chargé le matériel de chantier. Tout s'est fait rapidement. 👍👍👍👍

En tant que stagiaire en peinture tu fais tout sauf de la peinture vraiment pas ouff

Malgré un souci de livraison l'équipe de IMER , en la personne du commercial monsieur B...., a fait preuve d'un grand professionnalisme et l'erreur à été rapidement réparée et ceci en période de fête de Noel et du confinement. Pour ce qui est du SAV j'ai été mis en relation avec monsieur S... qui m'a bien expliqué le fonctionnement de mon groupe électrogène. Grace a ces personnes investie dans leur travail je garde une très bonne image de cette expérience. Malgré ma commande faite par un de leurs revendeurs je recommande cette marque et vous méritez les cinq étoiles.

Dechargement rapide pour ma Part, personnel sympa

Service après vente en direct de l'usine IMER FRANCE plus que médiocre qui vous ballade vers des numéros de téléphone de revendeur puis numéro de téléphone de commerciaux pour obtenir des informations technique dans le cadre du remplacement d'une pièce détachée . Alors que ces derniers n'ont même pas en leur possession les informations technique appropriées pour vous renseigner donc se doivent de se tourner pour cela vers IMER FRANCE car IMER FRANCE ne souhaite pas communiquer en direct auprès de ses clients ! Expérience pour le client final catastrophique ! perte de temps à rallonge ! Intermédiaire strictement inutile, du grand n'importe quoi une démarche tout sauf professionnelle ! ! ! Il est temps de se remettre en question IMER FRANCE et vite car c'est le client en bout de chaine qui pâtis et personne d'autre ! Faut t'il s'adresser en ITALIE en direct du Groupe IMER afin d'obtenir du concret et un service client professionnelle et efficace !