IFD Ile de France Diffusion

j'ai reçu un modèle différent de celui que j'ai commandé t'es aussi obligé de payer toi même les frais de retour a éviter !!!

Les articles commandés sont arrivés bien emballés sous 2 jours ouvrés. Que dire de plus!?

Commande effectuée puis reçue à J+2 ! Je suis satisfait et l’emballage était bien sécurisant . Je recommanderais sans soucis !

Commande reçue exactement 24h après l’avoir finalisée. Extrêmement rapide. Emballage secure. Je recommande ce site apparemment très sérieux.

Merci pour votre adaptabilité et la prise en considération des problèmes de vos clients, ainsi que la rapidité de livraison pour un produit qui était urgent ! A bientôt pour une nouvelle commande !

Bon emballage Livraison à la date Sauf que le produit n'était celui sur le site car il avait changé chez le fournisseur. J'aurais aimé être prévenu car ce n'est pas la même contenance.

Bon prix, Expédié assez rapidement par contre l emballage du produit n était pas sous scellé.

Je suis très déçu, pas pour le matériel mais pour la livraison, j'ai attendu plus d'un mois pour un colis j'étais a deux doigts d'annuler ma commande, mais la qualité du matériel est bonne rien à dire, mais suis quand même déçu pour la livraison, je crois que je ne commanderai plus sur ce site désolé.

Commande et livraison prises en compte et livrée très rapidement ...sous 24h ! Produits conformes. Merci

Bonjour, J’ai effectué un achat chez vous en ligne. Par contre, honnêtement, la livraison assurée par la société DPD a été une véritable catastrophe. Première tentative : la livraison a été indiquée comme ayant échoué alors que j’étais bien présent à mon domicile. Le colis devait ensuite être livré en point relais, mais en me déplaçant sur place, celui-ci n’avait même pas encore été livré. J’ai donc reprogrammé une livraison à mon domicile. J’étais bien chez moi, dans mon bureau, et pourtant le livreur DPD n’a jamais téléphoné, n’a jamais sonné et a finalement indiqué que la livraison avait échoué. J’ai ensuite été obligé de reprogrammer une livraison en point relais. Résultat : trois livraisons annulées au total et près de dix jours perdus avant d’obtenir enfin mon colis. Chez Amazon je suis livré le lendemain matin.... Franchement, une véritable catastrophe concernant DPD. Je n’avais encore jamais connu une expérience de livraison aussi déplorable et j’ai même failli annuler ma commande. En revanche, concernant le produit acheté, celui-ci semble plutôt correct pour le moment. À voir maintenant comment il tiendra dans le temps et à l’usage. Cordialement,

Commande traitée très rapidement. La livraison s’est mal passée par la faute du transporteur DPD mais IFD a été très réactif et au top dans nos échanges.Pas encore testé le produit livré mais il n’y a aucune raison pour que je doute de sa qualité sinon je ne vois pas pourquoi je l’aurais commandé.

Commande effectuée sur internet. Prix plus que correcte. Livraison enclenchée dans la foulée. Jusque là, rien à redire. C'est un site que je vais certainement continuer à utiliser, au minimum pour comparer les prix

Grand choix d’articles, livraison rapide et de produits expert by facom en stock

Des professionnels!! Beaucoup de stock, prix correct et gros + un service client à l'écoute qu'on peut aisément appeler. Délais de livraison très rapide.Je recommande vivement👌

Commande de deux paires de chaussures de sécurité reçue dans les délais annoncés. Produits conformes à la description, rien à redire sur la qualité. Le site est simple et agréable à utiliser pour passer commande, et les prix sont tout à fait corrects. Je suis satisfait de mon achat !

Livraison ultra rapide. Bonne communication. Bon rapport qualité-prix. Je suis très satisfait.

Je me félicite d'avoir commandé 2 produits chez ce marchand IFD Outillage. Moins de 24 heures après ma commande j'ai été livré. Une sacrée surprise. Emballage intact et contenu correspondant. Merci à toute la chaîne logistique, au service client très réactif : de la prise en charge de la commande à sa livraison, c'est le top.

Parfait, j’ai passé commande facilement sur leur site. Le colis a été préparé et expédié dans les délais annoncés, et le produit était bien protégé. Rien à redire, je recommanderai sans hésiter.

Le site est abondant de produits, forts intéressants, les tarifs pratiqués assez raisonnables, le service client, facile à joindre, et pour finir, les expéditions sont rapides et sécurisés. Je recommande.

Produit conforme à la commande cependant je regrette un temps d'expédition très long Pour cette raison je ne mets pas 5 étoiles

Livraison rapide et produit conforme parfait. En plus livreur sympa et instruction respecté

top commande reçu le lendemain chargeur gys impeccable

Article acheté en promotion Livraison rapide Ce site est une belle découverte

Commander mardi en soirée et livré vendredi après midi. On peux pas plus rapide. Premier commande et surment pas la dernière vue cette rapidité de réaction des équipe. Livraison , colis, emballage tous est ok . Merci et je recommande IDF sans aucun problème.

Suite à mon avis précédent, je souhaite apporter une mise à jour. Le produit initialement reçu n’était pas conforme (élément manquant rendant l’ensemble inutilisable). Après échanges, le matériel a finalement été remplacé et la situation est désormais régularisée. Je regrette toutefois que le dossier ait été traité comme un SAV, alors qu’il s’agissait d’un produit livré incomplet dès l’origine. Les échanges laissaient également entendre que le remplacement dépendait de l’accord du fabricant Milwaukee, ce qui est surprenant dans le cadre d’une non-conformité à la livraison. La solution a été trouvée et le remplacement est conforme, ce qui est positif. Je laisse donc cet avis actualisé pour refléter l’issue favorable du dossier, tout en soulignant que la gestion initiale ( dans sa forme ) pourrait être améliorée.

Tarifs ultra-compétitifs sur les produits Festool que je cherchais (pour trouver un peu mieux, il fallait commander en Allemagne mais les délais/coûts de livraison étaient plus longs/chers) avec du stock disponible, service client top réactif pour toute demande de renseignements via le chat en realtime du site internet. Commande récupérée en moins de 48h directement au dépôt de Boissy-St-Léger avec à la clé un accueil très sympathique et professionnel dans un showroom agréable et bien achalandé. Je recommande donc sans réserve.

5 étoiles pour le produit et la livraison et 4 pour l'emballage ! Bombe juste enroulée dans un papier à bulle, résultat, bouchon de la bombe et la tige qui sert de diffuseur cassés ! Il faut la mettre dans un carton avec du papier autour !

J’ai commandé une machine à plus de 1000 € sur le site IFD Outillage. À la réception, celle-ci était défectueuse. Lorsque j’ai demandé un remboursement, on m’a répondu que ce n’était pas possible et que je devais renvoyer la machine à mes frais pour un passage en SAV fabricant. En attendant, je me retrouve sans machine pour travailler, sans aucun délai communiqué, et avec en plus des frais de retour très élevés, la machine étant lourde et coûteuse à expédier. Je trouve cela inadmissible de devoir payer le retour d’un produit défectueux dès la réception. Aucun geste commercial, aucune solution rapide proposée. Site non sérieux, service client décevant, je déconseille fortement.

J’ai effectué une commande d’outils le 11 janvier, commande reçue rapidement et emballée avec soin. Parmi ces outils, il manquait une vis de serrage pour un emporte pièce, et après avoir contacté le service client IFD Outillage, celui ci m’a répondu rapidement et trouvé une solution avec la marque pour me trouver une pièce de remplacement. Prix attractifs sur leur site, amabilité et réactivité du service client, que de points positifs en ce qui me concerne. À l’avenir je ferais a nouveau confiance à IFD Outillage et recommanderais leur site à mes proches !

Livraison rapide, 2 jours après la commande, c'est parfait. Pour le produit, s'agissant d'un outil FESTOOL, pas d'inquiétude !

J’ai acheté une désemboüeuse neuve sur ce site pour remplacer une ancienne machine que je possédais. Malheureusement, dès la mise en service, la nouvelle s’est révélée défectueuse. Résultat : obligation de la renvoyer en SAV, sans possibilité de remboursement immédiat de la part du site. Pendant ce temps, j’ai des clients en attente, ce qui m’a contraint à racheter une autre machine en urgence pour assurer mon travail, alors que celle achetée neuve reparten SAV pour un bon moment... Situation très décevante pour un professionnel : perte de temps, frais supplémentaires et aucune solution rapide proposée. Je ne recommande pas ce site pour du matériel censé être fiable dès la première utilisation.

Sécateur reçu dans les délais (7jours) au magasin. SMS et mails Ok Réception de mon achat à Boissy-Saint-Léger (assez accessible par les transports, RER A, le bus 436 et ... le GPS). Le sécateur et le BL m'attendaient au magasin. Très bon accueil au magasin.

Achat d’une paire de chaussures sécurités Jallatte Jalclimate, « the must have for work». Un peut de retard lors de la livraison mais le service clientèle étais disponible. Je suis très satisfait de mon achat.

J’ai passé commande d’une cintreuse arbalète et d’un coupe tube, les deux de la marque Virax. J’ai choisi ce site pour le tarif tres attractif de la cintreuse, bien moins cher que la concurrence. Néanmoins j’étais un peu inquiet du respect du délai de livraison, suite à ma lecture d'avis très négatifs sur Trustpilot. J’ai tout de même commandé et je n’ai pas été déçu : les articles sont arrivés parfaitement emballés et dans le délai indiqué ! Je recommande donc ce marchand.

Tout c'est bien passé, prise de commande facile, le produit n'était pas dispo mais cela était bien précisé lors de la commande et le délai annoncé à bien été respecté. Tarifs très compétitifs, je n'ai pas trouvé moins cher pour le modèle de mes chaussures de sécurité. Livraison très rapide en point relais et colis soigné

Content de mon achat Électromécanicien automobile de métier, j’aime être bien équipé pour mieux travailler. J’ai craqué pour cet ensemble complet de tournevis me semble-t-il de bonne facture et bonne prise en main. Quand au prix je n’ai pas trouvé mieux ailleurs, juste le prix de la livraison qui par ailleurs est très rapide entre la préparation et l’expédition de la commande.Sinon je recommande.

La commande très rapide,livreur à l'écoute et très sympa. Juste les pantalons commandés ne possède pas de poches à mètres ,je pense que c 'est un soucis pour le métier de charpentier couvreur Dommage je n'ai pas fait attention.

Achat très facile, livraison très rapide. Article conforme à la description. Très satisfait.

Livraison plus rapide que l'éclair avec les bons produits dans la boîte... contrairement à une autre enseigne que je ne citerais pas...je ne peux que recommander !

[Edit du 22 janvier 2026 : Bonjour. Pas sympa d’avoir supprimé mon panier sans avertissement préalable ! Vous devriez proposer un système de Favoris dans lequel on puisse déposer les produits qui nous intéressent pour plus tard. Cordialement.] [Edit du 13 janv 2026 : suite à votre réponse, je ne manquerai pas de modifier mon avis à la suite de ma deuxième commande qui devrait vous parvenir prochainement] Le site internet IFD outillage est bien présenté et organisé pour ce qui est du processus de commande (pardon pour l’expérience de commande !!) La livraison en 24h a été appréciée. La disponibilité des produits est très satisfaisante (Festool). Par contre j’avais choisi “DPD point relais” et c’est “DPD” tout court qui a été mandaté pour la livraison. Résultat : une galère pour fait livrer en point relais. Le tchat sur le site internet sollicité plusieurs fois n’a jamais répondu ni en ligne si sur l’adresse mail fournie. Et je n’ai jamais pu avoir une réponse au téléphone dans le créneau horaire du matin (avant la commande comme après, à propos du mode de livraison non conforme à ma commande.) Malgré cela, je repasserai des commandes avec ce fournisseur car au final, la commande m’est parvenue sans trop de stress!! 1 étoile en moins pour la difficulté a communiquer avec la société.