Idex est un établissement de la catégorie « Fournisseur d'énergie » situé à Portes-lès-Valence (26800). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
08:00 – 12:00 · 14:00 – 17:00
Mardi
08:00 – 12:00 · 14:00 – 17:00
Mercredi
08:00 – 12:00 · 14:00 – 17:00
Jeudi
08:00 – 12:00 · 14:00 – 17:00
Vendredi
08:00 – 12:00 · 14:00 – 17:00
Samedi
Fermé
Dimanche
Fermé
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Avis clients (10)
1,4
10 avis
5★1
4★0
3★0
2★0
1★9
P
Paul Cnk
Idex ne fais pas passer le permis a ses employés visiblement. Au vu du comportement/conduite du conducteur en berlingo idex immatriculé FK-712-FJ ce mardi 29 juillet 2025 à 16h35. C'est un danger public.
Réponse du professionnel : Bonjour
Nous garantissons que nous avons pris les mesures appropriées et qu'une telle situation ne se reproduira plus jamais. Nous vous remercions d'avoir porté ce problème à notre attention et nous nous en excusons. Nous vous invitons à nous contacter via notre mail dédié : [email protected]
Cordialement,
L'équipe Idex
M
Marine Borin
Intervention catastrophique. Le plombier est venu pour réparer une fuite sous l’évier. Il a démonté la moitié de l’installation, est parti chercher une pièce… et n’est jamais revenu. Depuis, plus d’eau dans la cuisine et aucun moyen de le joindre malgré appels et messages.
Je me retrouve avec un évier inutilisable et une facture salée. Service absolument à fuir.
Réponse du professionnel : Bonjour Maria,
Nous garantissons que nous avons pris les mesures appropriées et qu'une telle situation ne se reproduira plus jamais. Nous vous remercions d'avoir porté ce problème à notre attention et nous nous en excusons. Nous vous invitons à nous contacter via notre mail dédié : [email protected]
Cordialement,
L'équipe Idex
M
Marine BORIN
Si vous cherchez un plombier qui vous laissera une fuite ET une facture salée, ne cherchez plus : vous avez trouvé la perle rare !
Grâce à eux, j’ai découvert les joies du water feature en intérieur, et ce sans avoir à déménager à Bali.
Ils sont venus, ils ont vu… et ils ne sont jamais revenus.
Un service aussi fluide que la fuite qu’ils n’ont pas réparée.
Mention spéciale pour le silence radio après paiement. On appelle ça la fuite des talents.
Je recommande… à mon pire ennemi.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous garantissons que nous avons pris les mesures appropriées et qu'une telle situation ne se reproduira plus jamais. Nous vous remercions d'avoir porté ce problème à notre attention et nous nous en excusons. Nous vous invitons à nous contacter via notre mail dédié : [email protected]
Cordialement,
L'équipe Idex
C
Corine Noel
Personnel irrespectueux.
Incompétent.
Réponse du professionnel : Bonjour
Nous vous remercions d'avoir porté ce problème à notre attention et nous nous en excusons. Nous vous invitons à nous contacter via notre mail dédié : [email protected]
Cordialement,
L'équipe Idex
p
papoun glop
Entreprise qui n a aucun respect de ses clients qu il soit syndic ou particulier
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous garantissons que nous avons pris les mesures appropriées et qu'une telle situation ne se reproduira plus jamais. Nous vous remercions d'avoir porté ce problème à notre attention et nous nous en excusons. Nous vous invitons à nous contacter via notre mail dédié : [email protected]
Cordialement,
L'équipe Idex
H
Henri LAUTAR
Ne s'intéresse pas aux clients qui ont besoins de leurs services.
Attentes téléphoniques trop longues
Réponse du professionnel : Bonjour
Merci d'avoir pris le temps de laisser votre commentaire. Nous sommes vraiment navrés que votre expérience avec Idex n'ait pas répondu à vos attentes. Il s'agit ici d'un cas peu commun et nous referons le nécessaire pour que cela ne se reproduise plus.
N'hésitez pas à nous contacter ([email protected]) pour tout autre commentaire, suggestion ou préoccupation. Nous serons ravis d'améliorer les choses si vous êtes disposé à nous donner une autre chance.
Cordialement,
L'équipe Idex
a
anne-valerie pinet
a fuir, rompt le contrat unilatéralement et ne rembourse pas la facture payée pour l'année! malgré désormais 4 mises en demeure. La réponse du propriétaire sur Google est juste hors propos car les mises en demeure sont bien adressées au responsable local. Je saisis un avocat pour assigner cette entreprise et saisis également la direction des fraudes et de la consommation
Réponse du professionnel : Bonjour Mme Pinet,
Merci d'avoir pris le temps de laisser votre commentaire. Avez-vous directement joint le responsable ou le directeur local concerné ? Nous sommes toujours prêts à dialoguer avec nos clients afin de trouver une solution.
Cordialement,
L'équipe Idex
c
claudine Berne
Prévenu par Foncia et moi même ce matin car rien ne bougeait, ce soir 15° chez moi, alors qu'il faut juste remettre de la pression, mes radiateurs sont froids de chez froids. J'espère que Ils ont passé le dimanche au chaud, moi j'ai été chez ma fille car glagla.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous espérons que la situation a été rétablie rapidement après votre contact. Cordialement
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