Idex

Idex = must la même chose dans cette région... Leur problème provient d'en haut... pas forcément tout leurs salariés.

Idex intervient chez ma mère, elle lui fait rappelez qu'il faut pas seulement réparer la fuite mais déboucher les canalisations.quel avait déjà eu un dégâts des eaux.. 2 cm d eau qui sorte par les toilettes baignoire evier,une catastrophequi pourrais etre éviter.Le drame je suis pas vôtre employé, je suis pas a vos ordre.Il étais super agité, nos voisins ont assisté a son spectacle. Quel honte heureusementque tous les employés idex ne sont pas pareils .vous devriez avoir les 2 son de cloche la il fait un rapport disant que ma mère l'a insulter et lui a manqué de respect .elle qui est très respectueuses .en résultat pour une fuite et canalisations rdv le 19mai !protéger vos employés de personnes malveillante je peut comprendre .mais qui protège les clients de comportement pareil? à revoir .

GHANI, LE plombier a été super bonne intervention, service impeccable. Je recommande +++

Intervention annuelle demandée par le foyer rémois, mes filles présentes à la maison. Le technicien n’a pas voulu intervenir parce que ma fille n’a pas voulu lui montrer sa carte d’identité. Depuis quand, des techniciens ou ouvriers interviennent et demandent nos cartes d’identités.. Une après-midi de bloquer une fois de plus pour rien. Nous travaillons également, et nous ne pouvons nous rendre disponible au gré d’idex…

Si je pouvais mettre 0 je l’aurais mis , 15 jours pour réparer une chaudière et lorsqu’elle est réparée ,l’intervenant nous fait un autre dégât et personne pour intervenir rapidement sous prétexte que notre échange téléphonique s’est mal passé , alors qu’il s’agit de non prise de responsabilités de la part d’IDEX, pas étonnant quand on voit qu’une seule étoile pour leurs avis , honteux !

Ayant des problèmes de chauffage mon bailleur envoi une demande d 'intervention le 08/12/25 pour que idex prend contact afin de fixer un rdv je n 'au jamais eu de retour d'idex et ce matin mon bailleur m'envoi une enquête de satisfaction pour l 'intervention alors qu 'il y en a pas eu !!! J 'ai fait bien comprendre que personne ne c 'est présenter ..quand c 'est pas ça c 'est le technicien qui se trompe d 'adresse..ou me contacte pour une intervention à mon ancienne adresse !!!

Idex intervient pour le gaz tout les ans .la première fois j étais en vacance j avais un papier quand je suis revenu qu il repasse un après midi .. mais ce jour là le monsieur n est jamais venu chez moi. Mais par contre je l ai vu aller chez les voisins bref 1 lettre d eux comme quoi je n était pas là . Vraiment des drôles d employé Car on prend l après midi de notre travail pour rien

Le technicien complètement aigri dès la première seconde en arrivant ? On est polis avec lui, je sens sa tension monter tout seul avant qu’il explose littéralement de colère en se plaignant qu’on lui dise les fenêtres qui ne vont pas, donc de faire son travail ? Menaces de partir en plein milieu de sa mission, et se mêle de nos affaires privées en se mêlant du loyer qu’on paie. Quand je reste à côté pour l’aider à prendre des objets il finit par insinuer que je le « surveille » ? Comportement irrespectueux, il va falloir apprendre à certains de vos employés à s’adresser à leurs clients