Fournisseur.tel
Accueil Fournisseur d'énergie Occitanie Gard Gallargues-le-Montueux Idex
FOURNISSEUR D'ÉNERGIE

Idex

Fournisseur d'énergie · Gallargues-le-Montueux (30)

2,6 10 avis Google
Idex — Fournisseur d'énergie

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Idex

Idex est un établissement de la catégorie « Fournisseur d'énergie » situé à Gallargues-le-Montueux (30660). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Rédiger un avis

Votre note

Votre avis sera publié après modération. En l'envoyant, vous acceptez qu'il soit affiché publiquement.

Avis clients (10)

Avis Google
2,6
10 avis
5★4
4★0
3★0
2★0
1★6
X
X-AR Google

FN-301 : la priorité semble être de passer coûte que coûte, quitte à obliger les autres usagers de la route à esquiver. Une belle publicité pour l’entreprise sur la route.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous avons bien reçu votre message et nous vous en remercions. Le comportement de notre conducteur ne peut être toléré et nous allons faire passer l'information en interne. Le respect du code de la route et de la signalisation sont intégrés dans notre politique de prévention automobile que nous poursuivons dans le Groupe depuis plusieurs années. Par conséquent, nous allons communiquer sur ce sujet pour sensibiliser nos conducteurs en leur rappelant qu'en conduisant les véhicules de notre société ils contribuent également à diffuser notre image de marque auprès de nos clients. Cordialement, L'équipe Idex
P
PANCHAU CORINNE Google

A la suite de plusieurs coupures électriques, la carte mère de la centrale des pompes à chaleur à grillé. Pas de climatisation dans notre Ehpad en pleine canicule, nous avons appelé Kader le technicien responsable de notre établissement. Réactif il a fait le maximum et nous a trouvé une solution a fin que nos résidents ne souffrent pas de la chaleur. Entreprise réactive, à l’écoute et en plus compétente. Corinne PANCHAU EHPAD ORTHUS

Réponse du professionnel : Merci ! Ces commentaires ne font que renforcer notre conviction qu'il est essentiel de prendre soin de la qualité. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir ! 😊
T
Tony Audran Google

Pas content de cette entreprise pour le chauffage

Réponse du professionnel : Bonjour Merci d'avoir pris le temps de laisser votre commentaire. Nous sommes vraiment navrés que votre expérience avec Idex n'ait pas répondu à vos attentes. Il s'agit ici d'un cas peu commun et nous ferons le nécessaire pour que cela ne se reproduise plus. N'hésitez pas à nous contacter ([email protected]) pour tout autre commentaire, suggestion ou préoccupation. Nous serons ravis d'améliorer les choses si vous êtes disposé à nous donner une autre chance. Cordialement, L'équipe Idex
F
Fanny Xxxx Google

Très mauvaise expérience avec le service client Idex. La personne que j’ai eue au téléphone a été extrêmement désagréable dès le début de l’appel. Non seulement elle n’a pas su répondre à mes questions, se contentant de me dire d’attendre sans pouvoir me donner la moindre information concrète, mais elle l’a fait sur un ton sec, presque méprisant. Et pour couronner le tout, elle m’a carrément raccroché au nez. Un tel manque de professionnalisme est inacceptable. Quand on travaille en service client, un minimum de qualité d’écoute et de respect envers les clients est la base. Très déçue.

Réponse du professionnel : Bonjour Fanny, Merci d'avoir pris le temps de laisser votre commentaire. Nous sommes vraiment navrés que votre expérience avec Idex n'ait pas répondu à vos attentes. Il s'agit ici d'un cas peu commun et nous referons le nécessaire pour que cela ne se reproduise plus. N'hésitez pas à nous contacter ([email protected]) pour tout autre commentaire, suggestion ou préoccupation. Nous serons ravis d'améliorer les choses si vous êtes disposé à nous donner une autre chance. Cordialement, L'équipe Idex
H
HYDRO ECO Plomberie & services Google

Travail en partenariat de qualité . Serge a su être un levier sur place pour répondre à la commande

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour d’expérience ! 😊 Il nous conforte dans les efforts que nous faisons pour proposer des offres et des services de qualité à nos clients dans le cadre de leur transition énergétique. A bientôt L'équipe Idex
A
A Google

Inadmissible !!! Deux rdv pris avec cette société et personne n'est jamais venu! A fuir !!!

Réponse du professionnel : Bonjour, merci d'avoir laissé votre avis en commentaires. Nous mettons un point d'honneur à rendre agréable chaque expérience client et nous sommes sincèrement désolés de ne pas avoir pu répondre à vos attentes cette fois. Nous souhaitons prendre les dispositions pour résoudre ce problème le plus vite possible et pour trouver une solution qui vous convienne. Pour cela, nous vous invitons à nous communiquer vos coordonnées ou à contacter notre agence au 04 66 27 37 50 ou via l'adresse [email protected] pour en parler davantage ! L'équipe Idex
J
Jadmahal34 jad Google

Entreprise incompétente dans la gestion d'une simple station de chauffage et d'eau chaude Jamais vu ça. Depuis qu'ils ont en gestion notre installation, on a jamais eu autant de problème. A éviter absolument.

Y
Yannis Deliba Google

Incompétents au possible, les techniciens de cette entreprise effectuent des interventions sur les chauffe-eau sans que rien ne leur soit demandé, à la suite de quoi la panne de plusieurs pièces est constatée. N'hésitent pas également à balader leurs clients par téléphone pendant des semaines. Pour ma part cela fait un mois et demi que je n'ai plus d'eau chaude chez moi, en sachant que j'ai un enfant à charge. Je déconseille de faire appel à eux.