Idex est un établissement de la catégorie « Fournisseur d'énergie » situé à Le Bourget-du-Lac (73370). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
08:00 – 12:00 · 13:30 – 17:30
Mardi
08:00 – 12:00 · 13:30 – 17:30
Mercredi
08:00 – 12:00 · 13:30 – 17:30
Jeudi
08:00 – 12:00 · 13:30 – 17:30
Vendredi
08:00 – 12:00 · 13:30 – 17:30
Samedi
Fermé
Dimanche
Fermé
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Avis clients (10)
2,5
10 avis
5★3
4★1
3★0
2★0
1★6
Y
Youssef Ennahi
me retrouvant sans eau chaude depuis 3 jours, j ai un problème avec mon chauffe eau, nous appelons idex pour le problème les secrétaires sont super désagréable, nous leur faisons part de nos soucis et nous donnent rdv pour qu un technicien vienne constater le problème pour ensuite prendre un autre rdv pour régler le problème, j ai 2 enfants en bas âges et au lieu d essayer de me comprendre les secrétaires me disent que c est comme ça et pas autrement bref pas du tout commercial.
Réponse du professionnel : Bonjour
Nous garantissons que nous avons pris les mesures appropriées et qu'une telle situation ne se reproduira plus. Nous vous remercions d'avoir porté ce problème à notre attention et nous nous en excusons. Nous vous invitons à nous contacter via notre mail dédié afin d'échanger sur la problématique : [email protected]
Cordialement,
L'équipe Idex
M
Marie laure VIVES
Deux secrétaires en une semaine toutes les deux désagréables ne notes pas les rendez vous. Vous agresse au téléphone quand vous dites que le technicien n'ai pas passé et en plus que le rendez vous n'étais pas noté à croire que c'était de ma faute franchement commercialement parlant zéro pointé.
Réponse du professionnel : Bonjour
Nous garantissons que nous avons pris les mesures appropriées et qu'une telle situation ne se reproduira plus. Nous vous remercions d'avoir porté ce problème à notre attention et nous nous en excusons. Nous vous invitons à nous contacter via notre mail dédié pour échanger et trouver la source du problème : [email protected]
Cordialement,
L'équipe Idex
T
Thibault Gomes
CATASTROPHIQUE !!!
j'en suis à mon 3eme jour où je tente désespérément d'avoir quelqu'un pour l'entretien de ma chaudière dont la dernière date de plis d'un an... ils n'ont aucun suivi, pas de service.
Ils sont juste hyper ponctuelle pour... prélever les cotisations !!
HORRIBLE!
Réponse du professionnel : Bonjour
Nous garantissons que nous avons pris les mesures appropriées et qu'une telle situation ne se reproduira plus jamais. Nous vous remercions d'avoir porté ce problème à notre attention et nous nous en excusons. Nous vous invitons à nous contacter via notre mail dédié : [email protected]
Cordialement,
L'équipe Idex
J
Jeremy Eveillard
Merci pour votre efficacité !
Réponse du professionnel : Merci Jeremy ! Ces commentaires ne font que renforcer notre conviction qu'il est essentiel de prendre soin de la qualité. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir ! 😊
Q
Queebt Pl
Bonjour elle est bien sympas votre musique quand on vous appel mais d'autre plate-forme fonctionne très bien pour ça notre but quand on vous appels c'est que quelqu'un répondent en faite embauchez ou fermer c'est bien parce qu'à part nous faire perdre notre temps sa nous sert à rien, on passe un hiver sans eaux chaude ni chauffage, vous décalée les rdv super merci
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