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FOURNISSEUR DE SYSTÈMES DE CLIMATISATION

Idclim Valengreen

Fournisseur de systèmes de climatisation · Vitry-en-Artois (62)

3,7 13 avis Google Fermé
Idclim Valengreen — Fournisseur de systèmes de climatisation

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À propos de Idclim Valengreen

Idclim Valengreen est un établissement de la catégorie « Fournisseur de systèmes de climatisation » situé à Vitry-en-Artois (62490). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 18:00
Mardi 08:00 – 18:00
Mercredi 08:00 – 18:00
Jeudi 08:00 – 18:00
Vendredi 08:00 – 18:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (13)

Avis Google
3,7
13 avis
5★8
4★1
3★0
2★0
1★4
D
Didier Blejwas Google

Vente et Installation d’un module de Climatisation par la société IDCLIM à l’ancien propriétaire. Depuis déposé suite à des travaux de réaménagement de la maison. Refus de la société de réinstaller la climatisation sous prétexte que nous sommes hors secteur ( j’habite Bleriot plage dans le 62?) C’est purement insensé et inacceptable Merci toutefois à Priscilla pour sa gentillesse. Je n’en dirai pas autant de la direction qui à mon sens va droit dans le mur… Juste lamentable…..

Réponse du professionnel : Monsieur, vous aviez fait des travaux via notre entreprise en 2018. Vous avez fait déposer votre groupe, récemment, sans passer par nos soins. Et donc nous ne savons pas qui a manipulé le fluide frigorifique, ce qui est contraire au règles de l’art et qui mettrait nos qualifications en porte à faux. Par ailleurs, vous n’êtes plus dans notre zone de chalandise. Pour finir, votre chantage aux avis n’est pas dans notre politique. Benoît Schill
L
Lilou Milou Google

J’ai souscrit un contrat maintenance . Chaudière en panne . Pas de numéro d’urgence avec le pont 4 jours sans chauffage ni eau chaude. L’assistance précédente à la concurrence intervient même le week-end. Je suis extrêmement déçue

Réponse du professionnel : Madame, je suis désolé que vous ayez été 4 jours sans chauffage. Néanmoins, comme l’indique nos conditions générales que vous avec acceptées, nous sommes ouverts du lundi au vendredi de 8h à 17h. Nous n’avons jamais assurés d’astreinte pour ce type de contrat. Le directeur
A
Amine Semmoudi Google

Très fiable et réactif matériel recommandé au top tarifs raisonnable et très bon technicien! merci à Kevin technicien sérieux très professionnel et surtout très respectueux et agréable! Je recommande vivement.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre message, je transmets à notre technicien. Le directeur
J
Jean Luc Leidli Google

Très satisfait de la réactivité et de la prestation effectuée. Entretien d'une PAC Daikin en février 2025. Prise de RDV rapide, avec rappel par SMS la veille. Technicien ponctuel, et travail méticuleux et professionnel. RAS. En plus les tarifs sont très compétitifs, je recommande.

Réponse du professionnel : Monsieur LEIDLI je vous remercie sincèrement pour votre très gentil message. Benoît Schill
C
Caroline LEBRIEZ Google

Je suis très satisfaite de la pose et fourniture de ma PAC. Je recommande l'entreprise qui est professionnelle, sérieuse et consciencieuse. Merci à l'équipe et GRAND MERCI à Monsieur PIGNY pour le choix judicieux de la PAC.

Réponse du professionnel : Super. Merci. Je transmets à monsieur PIGNY. Benoît
M
Manu Lobry Google

Bonne entreprise a l écoute a recommandé

Réponse du professionnel : Merci.
S
Sannier Bénédicte Google

Zéro , pour commencer ils ont décalé 5 fois le rdv fixer et prévenu le jour même que c'était pas possible , au bout d'un moi ils sont quand même venu , le technicien a fait ses test pendant 15 min et il est reparti juste en disant qu'il fallait remettre du gaz coût de la prestation 60€ et le devis pour remettre du gaz 600€ une blague je déconseille fortement , en passant par une autre entreprise nous avons pu réparer notre clim 4 fois moins cher.

Réponse du professionnel : Monsieur, nous sommes désolés que nous n'ayons pas répondu à vos attentes. Si vous avez été dépanné c'est le plus important. Néanmoins, nous voudrions vous dire les choses suivantes : nous vous avons indiqué que la recherche de fuite pourrait atteindre au maximum 600€ : difficile de donner un montant exact, c’est un peu comme une recherche de défaut d’isolement en électricité. Ce prix ordre de grandeur vous a été communiqué ne sachant pas la quantité de fluide à injecter dans l’installation avant d’être intervenu. Nous trouvons que votre avis suite au fait que nous avons réclamé 56€ pour le diagnostic ne nous parait pas correct. Idem heureusement que nos outils nous permette de tracer toutes les interventions de nos techniciens ce qui nous a permis de vous retrouver malgré votre commentaire écrit de manière anonyme. Notre intervention initiale date du 27 juin. La prise de rendez-vous , n'a pas été reportée 5 fois comme vous l'indiquez.