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FOURNISSEUR DE SYSTÈMES DE CLIMATISATION

IDC Energies

Fournisseur de systèmes de climatisation · Treillières (44)

4,2 46 avis Fermé
IDC Energies — Fournisseur de systèmes de climatisation

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À propos de IDC Energies

IDC Energies est un établissement de la catégorie « Fournisseur de systèmes de climatisation » situé à Treillières (44119). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 18:00
Mardi 08:30 – 18:00
Mercredi 08:30 – 18:00
Jeudi 08:30 – 18:00
Vendredi 08:30 – 18:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (46)

4,2
46 avis
5★36
4★1
3★0
2★1
1★8
C
Chiara Calandra

Entreprise sérieuse et réactive. Personnel gentil et de bon conseil. Je recommande!

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre recommandation ! Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié notre sérieux et notre réactivité. Votre satisfaction est notre priorité.
P
Pahu Doubs

Je ne connais pas cette entreprise, je pose une note sur un employé... Pas très poli de sa part de faire des doigts d'honneur sur la route ainsi que de conduire dangereusement 😉 Des fois il y a des familles à bord 🫣 vouloir rentrer vite c'est bien, coller les voitures un peu moins 😄 Le monsieur se reconnaîtra. Je l'excuse, il a sans doute passé une mauvaise journée. Peut-être pensera t'il aux autres usagers et à l'image de l'entreprise qu'il véhicule ? 🤫

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous prenons connaissance de votre commentaire avec attention. Toutefois, cet avis ne concerne pas les produits ni les services proposés par IDC Énergies, ni une expérience client avec notre entreprise. IDC Énergies intervient exclusivement dans les domaines de la climatisation, ventilation et plomberie, et n’a aucun lien avec la situation décrite sur la route. Pour cette raison, nous avons signalé cet avis à Google, car il ne reflète pas une expérience réelle avec notre activité professionnelle. Cordialement, IDC Énergies
D
Didier

Une étude et une installation de pompes à chaleur réversibles pour notre résidence principale effectuées avec rigueur et professionnalisme. À l'écoute de nos attentes et nos impératifs, tout s'est parfaitement déroulé et dans les règles de l'art, du devis, de la programmation des travaux jusqu'à la mise en service. Equipes techniques et SAV rigoureux, assistés par un secrétariat réactif pour le suivi de chacune de nos demandes. Tout a été très pro et pleinement conforme à notre attente.

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre équipe ait pu répondre à vos attentes avec professionnalisme et rigueur. C'est un plaisir de savoir que chaque étape, de l'étude à la mise en service, s'est déroulée conformément à vos attentes. Nous restons à votre disposition pour toute future demande.
D
Dan44

J ai fait appel à IDC Énergies pour remplacer ma chaudière gaz par une PAC Mitsubishi.Je ne regrette pas mon choix.Du devis,en passant par l installation jusqu'à à la mise en service, j ai été accompagné par de réels professionnels, réactifs et très sympathiques.Installation très propre et parfaitement optimisée à mon espace.Suivi également pour peaufiner les meilleurs réglages de la PAC après quelques semaines .Merci à toute l' équipe, je recommande à 100%.Daniel R.

Réponse du professionnel : Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif. Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de l’ensemble du processus, de la réalisation du devis jusqu'à la mise en service. Votre recommandation est notre plus belle récompense. N’hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d’une assistance supplémentaire.
R
Romain D.

aucun retour à une demande de devis avec relance --- en réponse à votre prompt retour :) Je prends note de votre message, mais je tiens à préciser les éléments suivants. Lorsque j’ai fait ma demande, j’ai transmis l’ensemble de mes coordonnées — y compris mon numéro de téléphone — via votre formulaire de contact sur votre site. J’ai ensuite relancé par mail, en l'ayant rappelé. Malgré cela, je n’ai reçu aucun appel, aucune réponse, ni même un délai indicatif confirmant que ma demande avait été prise en compte. De mon côté, j’ai donc fourni toutes les informations nécessaires et effectué les relances appropriées. L’absence totale de retour ne peut pas m’être imputée. En l’état, la gestion de ma demande n’a pas été professionnelle, et c’est précisément ce que j’ai signalé dans mon avis.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Dubrulle, Nous prenons connaissance de votre avis, mais remettons les faits en ordre : nous n’avons reçu qu’un seul mail de votre part, sans numéro de téléphone, et aucun appel. Nous avons d’ailleurs répondu dès le lendemain pour vous demander vos coordonnées — peut-être que, comme pour vous, notre réponse ne vous est pas parvenue. Nous sommes artisans, pas un service automatisé : les devis sont traités selon les chantiers en cours, et un délai peut exister — c’est la réalité de notre métier. Publier un avis négatif sans même chercher un échange direct est regrettable. C’est simple derrière un écran, mais bien moins constructif qu’un simple appel, comme le font nos clients. Nous tenons à être clairs : laisser entendre un manque de professionnalisme est infondé et ne correspond pas à notre fonctionnement. Nous prenons note. IDC Energies
C
CHAPIN Ludovic

Pose d’une pompe à chaleur en lieu et place de ma chaudière à gaz. Entreprise sérieuse et professionnelle effectuant un travail de qualité. Je recommande

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre recommandation et pour avoir souligné notre sérieux et notre professionnalisme. Nous sommes heureux que l'installation de votre pompe à chaleur ait répondu à vos attentes.
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y D.

Pose de pompe à chaleur, le chantier relativement complexe s'est bien goupillé, du début à la fin. Des vrais professionnels sympathiques et compétents, je ne peux que recommander.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre recommandation et pour avoir souligné le professionnalisme de notre équipe. Nous sommes heureux que l'installation se soit bien déroulée malgré la complexité du chantier.
p
pierre coulon

Les équipes d'IDC Energie sont venues remplacer une vieille chaudière à gaz par une PAC. Prestation de qualité, équipes au top, très pro et très agréables. Je recommande vivement !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre recommandation ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de la prestation et de notre équipe.