Fournisseur.telC
Carmin Dee
Excellente entreprise, accueil vraiment top de chez top, je recommande 👌👍
FOURNISSEUR D'ÉQUIPEMENTS DE TÉLÉCOMMUNICATIONS
ICOM FRANCE
Fournisseur d'équipements de télécommunications · Toulouse (31)
Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.
À propos de ICOM FRANCE
ICOM FRANCE est un établissement de la catégorie « Fournisseur d'équipements de télécommunications » situé à Toulouse (31500). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 08:30 – 12:15 · 13:45 – 17:30 |
|---|---|
| Mardi | 08:30 – 12:15 · 13:45 – 17:30 |
| Mercredi | 08:30 – 12:15 · 13:45 – 17:30 |
| Jeudi | 08:30 – 12:15 · 13:45 – 17:30 |
| Vendredi | 08:30 – 12:15 · 13:45 – 17:30 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (103)
4,5
103 avis
C
C'est moi
Attention service technique odieux qui vous prend pour une imbécile. Appel ? Personne ne décroche. Maj : cela vient de la conception de la radio, aïe aïe aïe ... Je ne suis que cliente... Pour tout a été fait sans apporter de solution même si a chaque fois cela s améliorait et c'est comme cela qu'on a trouvé car cela ne venait pas de l ulm. Presque 300€ de frais pour trouver le problème à votre place. Problème sur une radio pour ulm (2 temps) : la radio se met en réception. Un responsable m a dit que c'était faux. Au Mulm 25 un autre me dit qu ils le savent mais ne savent pas quoi faire. J ai du me débrouillée seule : après avoir changer le cablage, essayer un casque anr, mis d autre condensateur. La solution a été trouvée et c'est bien un défaut de la radio.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous prenons connaissance de votre avis laissé sur notre page entreprise. Sachez que notre priorité reste votre satisfaction et que nous nous efforçons toujours de répondre favorablement aux demandes qui nous sont formulées.
Le problème de parasitage de la radio sur un ULM est un phénomène qui peut se produire sur certaines installations. Les moteurs deux temps génèrent de nombreuses perturbations notamment à cause des allumages.
Pour pallier au problème, nous conseillons d’apporter un soin particulier à l’installation (position de l’antenne, passage du câble radio, raccordement des masses, …).
Pour toute radio achetée dans notre réseau, nous vous orientons vers nos partenaires spécialisés qui vous accompagneront dans la résolution des problèmes de parasitage. Vous pouvez trouver les coordonnées de nos partenaires agréés sur notre site : https://www.icomfrance.com/fr/points-de-vente.php
En cas de dommage avéré sur la radio, nous assurons le SAV dans nos locaux sur Toulouse (sous garantie, si la radio à moins de deux ans et hors casse).
Nous vous invitons à nous contacter directement à l’adresse [email protected] ou par téléphone au 05 06 36 03 03 si vous souhaitez obtenir de plus amples informations.
Le service commercial ICOM France
M
Micka 66
PASSEZ VOTRE CHEMIN ! Cher et de mauvaise qualité ! SAV = 0 VHF IC-M73 EURO PLUS = 0 3 commandées, 2 en panne ! Et pas prises en garantie ! Une honte ! Je vais donc acheter d’autres VHF d’une marque sérieuse, et je vous conseille d’en faire autant !
Réponse du professionnel : Nous sommes désolé de cette mauvaise expérience. Comme indiqué sur la notice les VHF marine étanches nécessitent un entretient particulier (rinçage après utilisation) si elle sont soumises à des conditions difficiles comme l'eau de mer. Une panne pendant la période de garantie n'implique donc pas forcément une prise sous garantie. Merci de vous rapprochez d'un distributeur agréé ICOM France (lieu d'achat) qui vous indiquera la procédure à suivre pour envoyer votre radio en maintenance de façon à ce que nous analysions le problème.
J
José B
Cette société fait preuve de sérieux et de réactivité,sur des produits de qualité, dont la notoriété est reconnue depuis longtemps.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur,
Nous vous remercions d'avoir pris de votre temps pour laisser un avis sur nos services et nos produits.
Bonne continuation
B
Bernard Lara
Un grand merci à Franck qui m a apporter une réponse précise en moins de 24h par mail pour ma radio vhf i 411. S A V super
Réponse du professionnel : Très heureux que notre service après vente ait solutionné votre problème. Toute l'équipe ICOM France reste à votre disposition.
C
Chris Page
N'attendez pas trop de solution du service après-vente, car ce service fait partie intégrante du problème ! En clair, n'espérez pas pouvoir faire réparer un produit ICOM acheté en France dans un service ICOM étranger, et vice versa.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur,
Nous avons pris note de votre mécontentement que nous regrettons sincèrement.
Après recherche, nous n’avons trouvé aucune trace de votre dossier. Aussi, afin de pouvoir vous assister et mieux comprendre vos attentes, pourriez-vous nous communiquer le détail du problème que vous avez rencontré ?
Nous vous invitons à nous contacter directement par mail à l’adresse [email protected] en précisant la référence de l’appareil concerné ou bien par téléphone au 05.61.36.03.03.
Restant à votre écoute,
L
Laurent DUMAS
3 ans d'utilisation d'un icom IC-7300, très content de la marque et du modèle, rien à dire, c'est vraiment TOP. Rapport qualité/prix/performances/design = imbattable
Réponse du professionnel : Bonjour M. Dumas,
Nous vous remercions d'avoir pris de votre temps pour laisser un avis sur votre équipement radioamateur IC-7300. Vous en souhaitant bon usage...
P
Pat LAUSSU
Très professionnels et accueillants La radiocommunication est ainsi accessible à tous. Marine, Aviation, Amateur radio, Activités plein air etc Merci à tous
Réponse du professionnel : Cher Patrice,
Nous apprécions votre retour en tant qu'utilisateur des équipements radios ICOM que vous connaissez bien :)
Merci d'avoir pris de votre temps pour laisser un commentaire sur nos produits et services.
Bonne continuation