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FOURNISSEUR D'ÉQUIPEMENT HYDRAULIQUE

Hydrokit

Fournisseur d'équipement hydraulique · Le Poiré-sur-Vie (85)

3,9 34 avis Fermé
Hydrokit — Fournisseur d'équipement hydraulique

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Itinéraire Site web

À propos de Hydrokit

Hydrokit est un établissement de la catégorie « Fournisseur d'équipement hydraulique » situé à Le Poiré-sur-Vie (85170). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 12:30 · 13:45 – 18:00
Mardi 08:00 – 12:30 · 13:45 – 18:00
Mercredi 08:00 – 12:30 · 13:45 – 18:00
Jeudi 08:00 – 12:30 · 13:45 – 18:00
Vendredi 08:00 – 12:30 · 13:45 – 17:30
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (34)

3,9
34 avis
5★20
4★5
3★1
2★0
1★8
y
yann

Je mets un avis positif. Certes c'est une grosse société qui n'est pas habitué à travail de manière économe et préfère tout faire dans le maximum des règles de l'art mais en 2025 toutes les sociétés ne dégorge pas d'argent ... donc tant bien que mal j'ai pu avoir mes joints avec eux sans main d'œuvre à un prix presque correct

A
Alain Ducornet

Si vous avez besoin de rien, vous contacter l’équipe Hydrokit. Après plusieurs demandes, je suis toujours en attente de propositions. Heureusement j’ai trouvé mon bonheur ailleurs

Réponse du professionnel : Bonjour Alain Ducornet, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience avec notre équipe n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Soucieux de mieux comprendre la situation et d’y remédier, nous vous invitons à nous recontacter au 02 51 34 10 10. Nos équipes feront le maximum pour trouver une solution adaptée. L'équipe d'Hydrokit
j
jerome chauvelin

Je suis passé pour un vérin de presse de 20T car il me fallait un manomètre, donc la personne a l’accueil me l’a installé donc pour ça ok , mais lorsque qu’il m’a rendu le vérin ,j’ai vu une petite fuite , qui n’est pas de leur faute je le précise Du coup je lui demande un devis pour pouvoir refaire l’étanchéité du vérin et quitte à me purger la pompe et le vérin du même coup La personne devait me rappeler la journée même pour m’indiquer le tarif , La journée passé et pas d’appel (ça pu) Du coup j’attaque le démontage, le piston tient que par une vis btr, je sors le piston , observe le joint , la référence etait marqué dessus , du coup je commande le joint et j’ai plus qu’à attendre Le lendemain après-midi tient la personne de chez hydrokit, m’indique qu’il ne peuvent rien faire car avec le ressort le piston est bloqué et qu’en plus il n’existe pas de joint car il ne se fait plus mdrrrrrrrr Des vrais charlatans car une fois qu’il a fini son spitch, je lui ai dit que je l’avais ouvert , sorti le piston, et qu’en plus j’avais commandé le joint , le gars est resté sans voix Donc entreprise à fuir qui se gargarise sur les particuliers

Réponse du professionnel : Bonjour Jérôme Chauvelin, Merci pour votre commentaire. Nous sommes désolés si nous n’avons pas pu répondre correctement à votre besoin. Nous vous avions trouvé une solution avec notre service de réparation vérin, mais cela ne garantissait pas la réparation de votre vérin et le coût de démontage était élevé. Nous sommes disponibles pour échanger à ce sujet. L’équipe d’Hydrokit
Q
Quentin Guerin

Service lamentable, le magasin a refuser de service ma salariée qui allais chercher des raccord sous prétexte qu'ils ne les font pas alors qu'on m'a dit au téléphone que si, si vous êtes une femme n'allez pas la bas..

Réponse du professionnel : Bonjour Quentin Guerin, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec nous et nous sommes désolés d'apprendre que votre salariée a rencontré des difficultés lors de sa visite chez Hydrokit Services au Poiré sur Vie. Après avoir examiné votre retour, nous avons pris contact avec notre équipe sur place. Il semble qu'il y ait eu un malentendu concernant la disponibilité des produits que vous recherchiez. Notre collaborateur a redirigé votre salariée pour mieux répondre à sa demande. Nous comprenons que cette situation ait pu être frustrante, surtout après avoir reçu des informations contradictoires par téléphone. Nous tenons à vous assurer que nous prenons en compte les préoccupations de nos clients et que nous mettons tout en œuvre pour améliorer notre service. Nous restons à votre disposition pour toute autre demande ou question. L'équipe d'Hydrokit
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Laurie Sicre

Service après vente très mauvais, on leur renvoie une pièce qui ne correspond pas à la commande et une fois la pièce réceptionné, on nous dit la pièce est abîmé on ne vous rembourse pas (pas de vis abîmé)… j’ai des photos à l’appui juste avant l’envoi que je peux joindre au commentaire au passage. Drôlement abîmé! Je décommande complètement.

Réponse du professionnel : Bonjour Laurie Sicre, Merci de nous avoir fait part de votre retour. Après réception de votre colis, vous nous avez retourné le téléflexible en mauvais état. Nous ne pouvons pas le remettre sur stock et c'est pour cela que nous ne le reprenons pas en garantie. Nous restons à votre disposition si besoin. L’équipe d’Hydrokit
L
Lion Auto

Bonjour Commande d'un bloc hydraulique qui nécessitait une adaptation spéciale. Commande effectué le 06/01/2022 reçut le 08/01/2022 rien à dire au top , ! Et merci pour les petits cadeaux dans le colis. Merci a Quentin.B pour sa réactivité et son professionnalisme

E
Erwan Hamon

Super bon feeling depuis plusieures années déjà, équipe très pro: FX, Fred,Tophe, Thom 😉😉😉 Beaucoup de stock, delai de livraison irréprochable!

J
Jean-Luc Misbach

très pro, toujours de bons conseils. Je commande chez eux depuis 10 ans pour ma boite. un partenaire fiable.