HOMENERGY

Julien et toute l’équipe de Homenegy sont tout simplement exceptionnels. Que ce soit pour l’installation de la climatisation, des travaux de plomberie ou de chauffage, ils sont pros, rapides, ponctuels et surtout très humains. Ils prennent le temps d’expliquer, travaillent proprement et avec beaucoup de sérieux. On sent qu’ils aiment leur métier et qu’ils ont à cœur de satisfaire leurs clients. Je recommande les yeux fermés – difficile de trouver une entreprise aussi fiable et compétente ! Merci à toute l’équipe pour votre super boulot 👏

nous avons fait appel à Homenergy pour l'entretien de nos clims Mitsubishi. Nous sommes totalement satisfait de la prestation réalisée : travail sérieux et des bons conseils.

C’est la deuxième fois qu’on fait appel à Homenergy et le résultat est toujours de qualité et propre. Gainable réalisé avec soin, un résultat discret et confortable pour notre plus grand bonheur. Mr Richard est également intervenu chez mes parents, pour l’installation de leur pompe à chaleur. Ils sont ravis du résultat et des économies réalisées. Artisan de confiance, professionnel et à l’écoute. Au top, merci encore !

Après l'installation de la pompe à chaleur, ma facture d'électricité a doublé et la température ne dépasse pas les 16 degrés. Suite à cela, le responsable ne répond bien évidemment pas aux appels téléphoniques ni aux mails. Franchement, je déconseille vivement de faire appel à ses services.

Mr RICHARD semble compétent mais son organisation et sa communication sont catastrophiques. J'ai contacté Mr RICHARD en aout 2023 car nous avions une erreur aléatoire mais récurrente 045 sur notre PAC air/eau. Après de multiples relances, l'intervention a eu lieu le 24 novembre. Une maintenance préventive classique a été réalisée. Peut-être que cela aurait pu suffire mais ce n'est pas le cas, l'erreur est toujours présente. De plus, il s'était engagé à passer notre PAC en régulation avec sonde plutôt que par loi d'eau. Malgré plusieurs relances, je n'ai plus jamais eu de réponse. Je ne recommande pas

Avis très négatif – À éviter absolument Je déconseille vivement Homenergy et son propriétaire Julien RICHARD pour toute installation de pompe à chaleur. Il a installé une pompe à chaleur chez mes grands-parents, et depuis, leurs factures d'énergie ont explosé à plus de 450 € pendant l'hiver. Pire encore, après l'installation, il a complètement disparu. Il fait semblant de vouloir aider, mais ses paroles sont sans suite. Quand je suis allé le voir directement chez lui pour trouver une solution, il m'a menti en disant qu'il allait arranger les choses. Depuis, toujours rien. Aucun suivi, aucune maintenance, rien du tout. Si vous cherchez un professionnel fiable, passez votre chemin. Homenergy n'est pas à la hauteur et ne prend aucune responsabilité une fois le travail fait.

Je recommande vivement les services d'Homenergy. Là où d'autres n'ont pas pu ou n'ont pas voulu me dépanner, Julien est intervenu rapidement pour diagnostiquer un problème sur un climatiseur d'une marque avec laquelle il ne travaille même pas (Bosch) et a su le résoudre rapidement, et à un tarif très abordable. Merci !

L'étoile sera pour l'installation qui a tenu 3 ans. En revanche, en ce qui concerne le SAV, en restant poli, Homenergy est lamentable et/ou incompétent. Plus de 4 semaines d'attente à me faire balader, et au final Mr Richard n'est jamais venu. Au final je suis extrêmement déçu de cette entreprise. Apparemment cet artisan n'aime pas les critiques : 2 mails reçus depuis le dépôt de cet avis. Et comme la meilleure défense c'est l'attaque, à l'écouter c'est de MA faute tout ce qui arrive. Ben voyons, plus de 4 semaines d'attente et c'est de MA faute. De plus, cet artisan est extralucide. Il n'a pas vu la panne, mais c'est forcément de MA faute. S'il avait daigné se déplacer et voir la panne, j'aurais accepté les critiques, mais là ... on marche sur la tête. En espérant que mon expérience servira aux prochains clients de cet artisan (compte tenu des propos de cet artisan envers moi, je n'ai pas forcément envie que ça lui serve d'expérience).