HANDIVISIBLE

J'ai découvert cette application dans un supermarché où je me rends trés peu car éloigné de mon domicile. Cependant, je trouve cette application trés interessante, étant porteuse d'une carte prioritaire liée à mes problèmes de santé (dos + hanche) et donc invisibles aux yeux des autres. Les regards suspicieux à chaque fois que je sors ma carte font que je ne le fais que dans certains cas où l'attente serait beaucoup trop longue. Je vais donc tout faire pour promouvoir cette apllication auprès de mes commerçants (Carrefour, Auchan, Biocoop et Grand Frais) chez qui je me rends chaque semaine. J'espère qu'ils l'accepteront !!

Bonjour, j'avais un soucis de renouvellement de carte, je n'y arrivais pas, j'ai envoyé un message, ils sont très réactif à l'écoute et à vous aider. Application très bien, me soulage moralement quand je suis aux caisses moments tant redoutées. Merci

J’ai eu du mal à me connecter à mon compte Handivisible, j’ai appelé la plate-forme et on m’a aidé à la validation de mon compte, rapidement et effectivement. Je recommande vivement à ceux qui n’arrivent pas à créer leurs comptes. Merci à tous les personnes qui se trouvent derrière cette plateforme.👏👏👏👏👌👌.

Excellente initiative, et qui doit absolument être adopté par un maximum d'enseignes. Difficile de justifier de son handicap quand celui-ci est invisible, quand on n'a pas de fauteuil roulant. Difficile d'être crédible, aux yeux de ceux qui sont obligés de nous laisser passer en caisse et devant qui, on ose plus sortir sa carte, et préférons serrer les dents, dans la file d'attente. Merci à vous.

Suite à un problème pour finaliser la création de mon compte Handivisible via l’application, j’ai contacté l’équipe qui a été super réactive et professionnelle. Merci d'avoir créé cette appli ! Et merci à Sarah pour son aide.

Bonjour, Etant enceinte, j'ai souhaité mettre en place l'application. Malheureusement ma carte d'identité ne voulait pas être validé et le passeport ne peut être mit sur l'application. J'ai donc fais appel au SAV qui après vérification de mes documents m'ont permis l'accès à l'application. Un grand merci pour leur retour rapide et efficace ! :)

Une application au top qui fonctionne à merveille. Très pratique, cela évite de sortir sa carte et de demander aux gens pour passer devant eux. Cela facilite grandement la vie. Un grand merci à Sarah qui a résolu mon problème de connexion en un temps record. Merci.

Suite à une récente mise à jour de l’application qui provoquait des dysfonctionnements techniques, je n’arrivais pas à finaliser la création de mon compte Handivisible via l’application. J’ai alors contacté l’équipe SAV par e-mail et je tiens à souligner la gentillesse, la réactivité, l’efficacité et le professionnalisme remarquables de Sarah, la conseillère avec qui j’ai échangé à plusieurs reprises. Grâce à son accompagnement, mon compte a pu être créé directement en interne. Aujourd’hui, l’application fonctionne parfaitement et j’en suis pleinement satisfait. Je la remercie sincèrement pour son aide. Au-delà de cet accompagnement, je souhaite aussi insister sur un point essentiel : Handivisible est une solution aujourd’hui devenue, indispensable. Pour ma part, et malgré le fait de posséder une CMI, j’ai trop souvent subi des remarques, des soupirs et des réflexions de la part d’autres clients, notamment en caisse, lorsque je demandais pourtant très poliment à bénéficier de la priorité. À force de critiques et de jugements, j’avais fini par ne plus utiliser ma CMI, préférant prendre mon mal en patience, attendre et « supporter » des douleurs importantes, ce qui détériorait systématiquement mon état de santé. Certaines grandes chaînes de supermarchés ne disposent même pas de caisses prioritaires (ouverte) et d’autres établissements ne sont tout simplement pas coopératifs, même lorsqu’ils constatent qu’une personne avec des béquilles antébrachiales, qui sont "très visibles", ne peut même « plus tenir debout ». À deux ou trois reprises, l’attente était devenue tellement longue et la douleur tellement intense que j’ai dû abandonner mes courses et quitter le magasin, repartant sans rien… et avec des douleurs supplémentaires. Handivisible change réellement la donne. Pour moi, la quasi-totalité des magasins devraient être équipés de cette solution, qui permet enfin de rendre visible un handicap qui ne l’est pas toujours, et de redonner espoir, compréhension et respect aux personnes concernées. Un immense merci à l’équipe Handivisible pour cette initiative essentielle ainsi que pour leur accompagnement.