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FOURNISSEUR D'ÉQUIPEMENT POUR PERSONNES HANDICAPÉES

HANDIVISIBLE

Fournisseur d'équipement pour personnes handicapées · Rosières-près-Troyes (10)

4,9 134 avis Google Ouvert
HANDIVISIBLE — Fournisseur d'équipement pour personnes handicapées

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À propos de HANDIVISIBLE

HANDIVISIBLE est un établissement de la catégorie « Fournisseur d'équipement pour personnes handicapées » situé à Rosières-près-Troyes (10430). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 13:00 · 14:00 – 17:00
Mardi 08:30 – 13:00 · 14:00 – 17:00
Mercredi 08:30 – 13:00 · 14:00 – 17:00
Jeudi 08:30 – 13:00 · 14:00 – 17:00
Vendredi 08:30 – 12:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (134)

Avis Google
4,9
134 avis
5★129
4★4
3★0
2★1
1★0
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B. M.V. Google

Un grand merci à Sarah qui a su m'aider pour la mise à jour de mon dossier au sein de l'application. Elle a été patiente, à l'écoute et très humaine. L'application est géniale. Merci de l'avoir conçu pour nous aider dans notre quotidien !

Réponse du professionnel : Bonjour Bernard, Toute l'équipe vous remercie pour votre message, plus particulièrement Sarah. N'hésitez pas à parler de notre solution autour de vous, devenez ambassadeur. Nous avons à coeur de vous rendre service, nous restons à votre disposition. Nous vous souhaitons de bonnes utilisations! Belle journée. Maïté
A
Alex Alex Google

Quelle merveilleuse idée !!! Un grand Merci à la personne qui a créé cette application que j'ai pu utiliser hier pour la 1ère fois chez Leclerc de Raon l'étape (88). Wouahhh !!! Encore merci, c'est tellement pratique. L'hôtesse de caisse reçoit un bip, demande qui est la personne prioritaire, et nous pouvons passer directement et déposer nos courses en priorité. C'est jute GENIAL !!!

Réponse du professionnel : Bonjour Alex, Toute l'équipe vous remercie pour votre message. Je suis dans votre situation et je connais que trop bien la problématique, alors je suis ravie que notre solution vous facilite le passage prioritaire. Devenez notre ambassadeur et n'hésitez pas à en parler autour de vous! Belle journée. Maïté
C
Catherine Nicoli Google

Application géniale, plus besoin de demander si les personnes aux caisses possèdent la carte. Service assistance réactif et agréable en cas de problème. Merci

Réponse du professionnel : Bonjour Catherine, Toute l'équipe vous remercie pour votre message. Nous sommes à votre service pour vous accompagner. Nous sommes heureux que l'application vous rende service. N'hésitez pas à devenir ambassadrice et en parler autour de vous et à vos commerçants habituels. Belle journée. Maïté
L
Laurence Thiéfaine Google

J'ai découvert cette application dans un supermarché où je me rends trés peu car éloigné de mon domicile. Cependant, je trouve cette application trés interessante, étant porteuse d'une carte prioritaire liée à mes problèmes de santé (dos + hanche) et donc invisibles aux yeux des autres. Les regards suspicieux à chaque fois que je sors ma carte font que je ne le fais que dans certains cas où l'attente serait beaucoup trop longue. Je vais donc tout faire pour promouvoir cette apllication auprès de mes commerçants (Carrefour, Auchan, Biocoop et Grand Frais) chez qui je me rends chaque semaine. J'espère qu'ils l'accepteront !!

Réponse du professionnel : Bonjour Laurence Toute l'équipe vous remercie pour votre message. Nous espérons que vos commerçants habituels seront sensibles à votre demande. Nous serons heureux de pouvoir les renseigner. Nous restons à votre disposition. Belle journée Maïté
M
Marie -Ange Leclaire Google

Bonjour, j'avais un soucis de renouvellement de carte, je n'y arrivais pas, j'ai envoyé un message, ils sont très réactif à l'écoute et à vous aider. Application très bien, me soulage moralement quand je suis aux caisses moments tant redoutées. Merci

Réponse du professionnel : Bonjour Marie-Ange, Toute l'équipe vous remercie pour votre message. Notre équipe est soucieuse de vous apporter son aide et trouver une solution à vos problèmes. Nous sommes heureux que l'application vous rende service. Devenez notre ambassadrice et parlez en autour de vous à vos commerçants. Excellente journée. Maïté
C
Claudie BAIX Google

Suite impossibilité de modifier mon numéro de téléphone sur l'application Handivisible, j'ai contacté l'assistance technique. Un grand merci à Sarah pour sa diligence, sa sympathie et son professionnalisme. Mon compte Handivisible est désormais à jour.

Réponse du professionnel : Bonjour Claudie, Toute l'équipe vous remercie pour votre message, plus particulièrement Sarah. Nous vous souhaitons de bonnes utilisations de notre solution. N'hésitez pas à en parler à vos commerces, nous serons heureux de les renseigner. Belle journée, Maïté
M
Marie Ieve Google

J’ai eu du mal à me connecter à mon compte Handivisible, j’ai appelé la plate-forme et on m’a aidé à la validation de mon compte, rapidement et effectivement. Je recommande vivement à ceux qui n’arrivent pas à créer leurs comptes. Merci à tous les personnes qui se trouvent derrière cette plateforme.👏👏👏👏👌👌.

Réponse du professionnel : Bonjour Marie, Toute l'équipe vous remercie pour votre message, plus particulièrement Maéva qui vous a accompagnée. Nous vous souhaitons de bonnes utilisations. N'hésitez pas à en parler à vos établissements habituels, nous serons ravis de les renseigner. Nous restons à votre disposition. Belle journée. Maïté
N
Noel Google

Excellente initiative, et qui doit absolument être adopté par un maximum d'enseignes. Difficile de justifier de son handicap quand celui-ci est invisible, quand on n'a pas de fauteuil roulant. Difficile d'être crédible, aux yeux de ceux qui sont obligés de nous laisser passer en caisse et devant qui, on ose plus sortir sa carte, et préférons serrer les dents, dans la file d'attente. Merci à vous.

Réponse du professionnel : Bonjour Noel, Toute l'équipe vous remercie pour votre message et témoignage. Nous espérons vous faciliter le passage prioritaire dans plus d'établissements encore. N'hésitez pas à en parler autour de vous. Nous sommes à votre disposition. Belle journée. Maïté
S
Sassou Google

Que dire de cette entreprise qui a révolutionné notre accès au niveau des caisses des supermarchés qui ont installé ce système ? Géniale et Merci ! Et de son équipe qui m’a rappelé pour un petit souci ? Incroyable ! Double Merci ! J’avais promis ce message car vous avez non seulement compris notre situation qui a de multiples facettes et souvent l’une fait que nous n’osons pas déranger et demander l’accès car c’est un peu humiliant même avec notre CMI ! Et bien là gràce à l’application : on se signale - un systeme sonne et prévient l’hôtesse et nous devenons prioritaires !

Réponse du professionnel : Bonjour, Toute l'équipe vous remercie pour votre message, plus particulièrement Maéva que vous avez eu en ligne. Nous sommes heureux de constater que notre solution vous rend service. Nous espérons pouvoir nous développer encore plus largement autour de chez vous. N'hésitez pas à en parler à vos commerçants autour de vous. Nous restons à votre service. Belle journée. Maïté
G
Géraldine Masse Google

Suite à un problème pour finaliser la création de mon compte Handivisible via l’application, j’ai contacté l’équipe qui a été super réactive et professionnelle. Merci d'avoir créé cette appli ! Et merci à Sarah pour son aide.

Réponse du professionnel : Bonjour Géraldine, Toute l'équipe vous remercie pour votre message, Sarah plus particulièrement. N'hésitez pas à nous recommander à vos commerçants préférés. Nous restons à votre disposition et vous souhaitons de bonnes utilisations. Belle journée. Maïté
A
Aiiphera Aiiphera Google

Bonjour, Etant enceinte, j'ai souhaité mettre en place l'application. Malheureusement ma carte d'identité ne voulait pas être validé et le passeport ne peut être mit sur l'application. J'ai donc fais appel au SAV qui après vérification de mes documents m'ont permis l'accès à l'application. Un grand merci pour leur retour rapide et efficace ! :)

Réponse du professionnel : Bonjour, Toute l'équipe vous remercie pour votre message. Nous vous souhaitons une belle grossesse avec Babyvisible. Bien à vous. Maïté
F
Francis REISER Google

Après un bug certainement dû à une mise à jour de mon Iphone (j'espère!) Sarah m'a tout de suite envoyé la possibilité de me reconnecter avec un nouveau MDP. Merci! ;-)

Réponse du professionnel : Bonjour Francis, Toute l'équipe vous remercie pour votre message. Nous sommes heureux que la solution vous facilite votre passage prioritaire, n'hésitez pas à en parler à vos commerçants préférés. Nous restons à votre disposition. Belle journée. Maïté
V
Valérie Tailleur Google

Une application au top qui fonctionne à merveille. Très pratique, cela évite de sortir sa carte et de demander aux gens pour passer devant eux. Cela facilite grandement la vie. Un grand merci à Sarah qui a résolu mon problème de connexion en un temps record. Merci.

Réponse du professionnel : Bonjour Valérie, Toute l'équipe vous remercie pour votre message et plus particulièrement Sarah. Nous sommes heureux que l'application vous soulage et nous vous souhaitons donc de bonnes utilisations. N'hésitez pas à nous recommander à vos commerces préférés, nous serons heureux de les renseigner. Nous restons à votre disposition. Belle journée. Maïté
E
Esteban P• Google

Suite à une récente mise à jour de l’application qui provoquait des dysfonctionnements techniques, je n’arrivais pas à finaliser la création de mon compte Handivisible via l’application. J’ai alors contacté l’équipe SAV par e-mail et je tiens à souligner la gentillesse, la réactivité, l’efficacité et le professionnalisme remarquables de Sarah, la conseillère avec qui j’ai échangé à plusieurs reprises. Grâce à son accompagnement, mon compte a pu être créé directement en interne. Aujourd’hui, l’application fonctionne parfaitement et j’en suis pleinement satisfait. Je la remercie sincèrement pour son aide. Au-delà de cet accompagnement, je souhaite aussi insister sur un point essentiel : Handivisible est une solution aujourd’hui devenue, indispensable. Pour ma part, et malgré le fait de posséder une CMI, j’ai trop souvent subi des remarques, des soupirs et des réflexions de la part d’autres clients, notamment en caisse, lorsque je demandais pourtant très poliment à bénéficier de la priorité. À force de critiques et de jugements, j’avais fini par ne plus utiliser ma CMI, préférant prendre mon mal en patience, attendre et « supporter » des douleurs importantes, ce qui détériorait systématiquement mon état de santé. Certaines grandes chaînes de supermarchés ne disposent même pas de caisses prioritaires (ouverte) et d’autres établissements ne sont tout simplement pas coopératifs, même lorsqu’ils constatent qu’une personne avec des béquilles antébrachiales, qui sont "très visibles", ne peut même « plus tenir debout ». À deux ou trois reprises, l’attente était devenue tellement longue et la douleur tellement intense que j’ai dû abandonner mes courses et quitter le magasin, repartant sans rien… et avec des douleurs supplémentaires. Handivisible change réellement la donne. Pour moi, la quasi-totalité des magasins devraient être équipés de cette solution, qui permet enfin de rendre visible un handicap qui ne l’est pas toujours, et de redonner espoir, compréhension et respect aux personnes concernées. Un immense merci à l’équipe Handivisible pour cette initiative essentielle ainsi que pour leur accompagnement.

Réponse du professionnel : Bonjour Esteban, Toute l'équipe vous remercie pour votre message, plus particulièrement Sarah. Votre message résume complètement l'essence même d'Handivisible, pourquoi la solution a été crée, pour qui. Vos problématiques sont celles de millions de français, et nous espérons pouvoir étendre les dispositifs dans de nombreux établissements. Devenez notre ambassadeur et présentez-nous à vos établissements préférés, nous serons heureux de les renseigner. Nous restons à votre disposition. Belle journée. Maïté