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FOURNISSEUR D'ÉQUIPEMENT POUR PERSONNES HANDICAPÉES

Hand & Vie

Fournisseur d'équipement pour personnes handicapées · Vesoul (70)

4,2 41 avis Google Ouvert
Hand & Vie — Fournisseur d'équipement pour personnes handicapées

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Itinéraire Site web

À propos de Hand & Vie

Hand & Vie est un établissement de la catégorie « Fournisseur d'équipement pour personnes handicapées » situé à Vesoul (70000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 12:00 · 13:30 – 17:30
Mardi 08:00 – 12:00 · 13:30 – 17:30
Mercredi 08:00 – 12:00 · 13:30 – 17:00
Jeudi 08:00 – 12:00 · 13:30 – 17:00
Vendredi 08:00 – 12:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (41)

Avis Google
4,2
41 avis
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2★0
1★7
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Michèle Google

Un grand merci à Anthony et Hazem pour la réfection de ma salle de bain de A à Z, douche en remplacement de la baignoire lavabo et salle très belle glace, sol et plafond et luminaire et toilette. Le résultat est magnifique. Bravo à Anthony et Hazem pour également leur gentillesse et respect. Un énorme merci et chapeau bas 👍à ce duo

A
Anne marie Michau Google

Je vous remercie pour le travail effectué . Réfection de la salle de bain au complet(remplacer une baignoire par une douche ,mur.... ). Un travail réaliser avec professionnalisme, remarquable ,polis , gentil .Le travail à été réalisé dans les temps. Le chantier propre .Je remercie le Monsieur qui c'est occupé de nous .J'ai encore une salle de bain à faire et je passerais par Hand et Vie

J
Jérome Bernardino Google

Bonjour, je ne laisse quasiment jamais d’avis , mais là je suis tombé sur une équipe au top qui a refait ma salle de bain Nous tenions à remercier Anthony et Ryan pour le professionnalisme de leur travail et de leur gentillesse, je vous souhaite de tomber sur cette équipe pour vos prochains travaux un énorme merci à eux

S
Sylvie Beauseigneur Google

Très satisfaite de l'intervention pour la réalisation de ma salle de bain, ainsi que le personnel.

M
Martine D Google

Entreprise très sérieuse , le personnel est compétent, sympathique et souriant de la secrétaire aux ouvriers, que je remercie particulièrement pour leur propreté !

M
Marthe Studer Google

Super travaille salle de bain très propre ouvriers très gentils et très polie et a l'écoute. madame STUDER

O
Odile Chauvin Google

A fuir aucun suivi et aucunes garanties demande à payer des réparations alors qu'il y a une garantie de 2 ans ; ne se soucie en aucuns cas de la pathologie des clients.

Réponse du professionnel : Madame Chauvin, Notre société réalise environ 160 salles de bains par an et nous recevons très peu de remarques concernant la qualité de nos prestations. Nous travaillons avec des produits de qualité et des techniciens qualifiés, et ne rencontrons habituellement aucun souci sur nos chantiers. Durant la période de garantie de deux ans, vous nous avez contactés à plusieurs reprises pour du service après-vente. Nous sommes intervenus à chaque fois, gratuitement et dans les délais, dans un souci de suivi et de satisfaction client, afin de vérifier et d’assurer le bon fonctionnement de votre installation. Le problème rencontré aujourd’hui concerne le WC installé, qui présente une usure et une casse du matériel liées à une mauvaise utilisation. Ce type de dommage ne relève malheureusement pas de la garantie, celle-ci couvrant uniquement les défauts de fabrication ou de pose, ce qui n’a jamais été constaté dans votre cas. À notre niveau, nous ne pouvons donc pas intervenir en garantie. Par ailleurs, à notre connaissance, vous avez directement sollicité le fournisseur, avec lequel vous avez trouvé une solution. Le problème étant donc résolu, cette situation n’a plus lieu d’être. Les commentaires publiés sur les réseaux sociaux nous paraissent disproportionnés et ne reflètent pas la qualité réelle de notre travail, mais résultent d’un malentendu. Cordialement, L'équipe de Hand et Vie
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Ęlįsę 1 Google

Merci pour les travaux, je vous recommande cette société. Et encore merci à Lisa-Marie qui a su très bien me conseiller.

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stephanie BRANCHU Google

Équipe au top , a l'écoute du besoin , et nous a accompagné tout le processus je recommande

C
Clarisse Beuchat Google

bonne communication avec les bureaux, bonne expérience !

M
Morgane SINNGRUN Google

Entreprise très professionnelle, le travail est très bien fait. Lisa-Marie est très agréable et a l’écoute. Je recommande cette entreprise !

J
Jane Fleury Google

Expérience client agréable et conseillés toujours professionnels. Je recommande vivement.

L
Lylou Maguitot Google

Une entreprise vraiment parfaite ! Des employés au top !

V
Valerie Nior Google

Parfait personnel au top je recommande fortement

R
Roland Ideo Google

Parfait je recommande

L
Louise Google

Super entreprise, des techniciens au top, de super bon contact avec l'entreprise, très sérieux je recommande

D
Dimitri Mougey Google

Salle de bain adaptée à l'handicap refaite de A à Z travail soigné et l'équipe très pro 👍. Je recommande cette société à qui voudra. Un grand merci au deux ouvriers 👌

D
David Bégué Google

Si vous souhaitez avoir quelqu'un de souriant au moment de la vente, toujours aimable et joignable au moment de payer l'acompte et NE PLUS AVOIR AUCUN CONTACT après l'installation et vous retrouvez avec des pannes sans service après vente APPELER HAND ET VIE ! Elévateur installé, payé et en panne 3 fois en 1 an avec des personnes âgées, des personnes en situation de handicap qui sont obligés de monter les escaliers ! Je viens de relire les slogans sur le site internet de cette société ! SCANDALEUX et MENSONGER ! Je remarque également que l'entreprise ne répond qu'aux avis positifs mais rien pour ceux qui comme moi choisisse un local et qui ne sont pas satisfaits. N'ayons pas peur de ne plus faire du local quand on voit comment malgré une démarche responsable nous sommes traités derrière ! Fuyez ou soyez TRES TRES PATIENTS !

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Bégué, Nous avons eu plusieurs échanges téléphoniques au sujet de votre situation, et je vous avais expliqué que la branche « Élévateurs et Monte escaliers » de notre entreprise HAND & VIE a été cédée à notre fournisseur ASCIER. Je vous ai personnellement mis en relation avec le PDG d’ASCIER afin qu’il puisse prendre en charge votre dossier et trouver une solution rapide. À ma connaissance, il vous a déjà contacté pour faire avancer les choses dans les meilleurs délais. Je tiens sincèrement à vous présenter toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Cette réorganisation a été décidée en raison de la difficulté à recruter des techniciens qualifiés dans ce domaine très spécifique. En tant que chef d’entreprise, vous savez combien il est parfois nécessaire de prendre des décisions stratégiques pour assurer la pérennité de son activité. HAND & VIE poursuit aujourd’hui son cœur de métier : l’aménagement de salles de bains adaptées, réalisées en deux à trois jours seulement. Notre équipe de dix personnes reste pleinement engagée pour offrir le meilleur service possible à nos clients. Merci pour votre compréhension et votre confiance. Bien cordialement, L’équipe HAND & VIE
B
Behia Mahamdi Google

Sale de bain refaites complètement très satisfaite du résultat. Tres bon travaille .je remercie équipes. Je vous recommande cette société. Et encore merci a vous..

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre message ! Nous sommes ravis que la rénovation de votre salle de bain vous plaise et que notre travail ait répondu à vos attentes. Votre satisfaction est la plus belle des récompenses pour notre équipe. Merci également pour votre recommandation, et au plaisir de vous accompagner dans de futurs projets. L’équipe de Hand et Vie.
t
ti ti Google

Leurs employés devraient apprendre que lorsque l'on est à un stop, on s'arrête. Surtout avec un camion et une remorque derrière. On a frôlé l'accident.

A
ADELINE LAILLET Google

Je rejoins tous les avis négatifs sans exception ! Devis signé en décembre, 3700 euros d’acompte, pour un monte escalier, pour une personne âgée en perte d'autonomie. Aucune réponse, 3 mois de retard, travaux débutés et non terminés, mise en danger des personnes qui vivent au domicile, entreprise qui devrait être au top et qui ne l'est pas, ni dans ses démarches ni dans son accompagnement. J'hésite entre incompétence, escroquerie, en liquidation ??? On ne peut pas savoir, personne n'est joignable et aucune réponse n'est donnée, jamais si ce n'est : "On vous rappelle". Ils méritent les plaintes et les procès qu'ils reçoivent. Vivement déconseillé !

m
moi chez Google

Salle de bain au top, ergonomique, propreté et rapidité. Super equipe

A
Arnaud FEDI Google

entreprise sérieuse, personnels réactifs et à l'écoute du client, je recommande vivement

E
Estelle Meline Google

Entreprise sérieuse. Les collaborateurs font preuves de beaucoup d écoute et d empathie. Je recommande fortement

Y
Yves Schladenhaufen Google

À fuir absolument ! Commande signée en sept24 avec 5000eur d’acompte… janv25 toujours rien fevrier nouveau devis 19000 au lieu de 15000!!! Face à ce racket demande de remboursement de l’acompte… restée sans réponse à date

E
Evelyne Clet Google

Nulle à fuir ne respecte pas les délais ne répond pas au téléphone J attends depuis septembre 2024 Prévu le 10 mars 2025 puis muet. C est honteux pour une entreprise d handicapés qui subissent Toujours rien mon avance d accompte de 3000 euros ne veulent pas restituer mais ne font rien je vais porter plainte pour escroquerie cette semaine Faites comme moi on fera bouger cette entreprise qui exploite.les handicapés

V
Valérie Paillot Google

Travaux réalisés pour la salle de bain et aménagement de barre d appui...très contente de vos services.Entreprise au top du commercial aux ouvriers aux secrétaires....je recommande cette entreprise

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre avis si positif ! Nous sommes ravis que tout se soit bien passé, de la prise de contact à la réalisation de votre salle de bain. Nous transmettons vos encouragements à toute l’équipe. Merci encore pour votre confiance ! L'équipe de Hand et Vie
V
Valerie Le Haret Google

Bonjour, alors entreprise a fuire ,aucuns suivis Ne respecte pas les délais, ne donne aucunes réponses aux messages quelque qu ils soient, honteux, pose de plate forme avec 3 mois de retard et pas finie ,mais parcontre veulent l argent tout de suite et ne viennent pas finir le travail et j en passe trop à dire et pas en bon et laisser une personne prendre en fauteuil cette plate forme n est pas sécurisante . A voir si mon commentaire restera et fera peut-être enfin bouger cette entreprise pour moi vraiment pas correcte et sérieuse ,depuis janvier tout est en travaux chez mes parents Je préfère m arrêter la car notre colères est grande. Obligée de mettre 1 étoile pour publier pour moi s est 00 sur toute la ligne ,dommage je n ai pas prit de photos , mais je vais y penser A Fuire

R
Régis-Victor LAVIER Google

Entreprise sérieuse, prix abordable et dossier bien monté. SAV au top.

T
Thibaut Roger Google

Entreprise sérieuse et à l’écoute du client .

S
SERGIO TEIXEIRA Google

très bonne écoute, réactifs et ont su répondre à notre cahier des charges, Je recommande fortement

C
Christelle Claerbout Google

Accueil et professionnalisme sont les maître-mots ! Merci !