Haeffelé J et Fils

“Rare sont les patrons qui prennent encore le temps d’écouter réellement leurs clients avec autant d’attention et de bienveillance. Ici, on sent une vraie implication, une vraie passion du métier et surtout l’envie de faire les choses correctement. Ce genre de sérieux et de proximité devient précieux aujourd’hui. Merci pour votre accueil et votre professionnalisme, je recommande les yeux fermés.”

Sous les conseils d'une autre entreprise, je suis passé par cette entreprise pour la révision de ma pompe à chaleur. Lors de la révision nous avions constaté que l'appoint électrique restait allumé en non stop H24. C'était en septembre 2024. On m'a dit qu'on me contacterait pour résoudre le problème. Hors depuis septembre 2024 j'ai téléphoné 4 fois et à chaque fois on me dit qu'on va me rappeler pour fixer un rdv pour résoudre mon problème. Depuis ma facture d'électricité ne cesse de gonfler. Cela fait 7 mois qu'on me dit à chaque fois qu'on va me rappeler, mais rien. J'ai payé la révision de ma PAC 195,91€ et je pensais que c'était un contrat d'entretien à l'année avec intervention en cas de panne ou SAV. Du coup je pense que ce tarif n'est que le prix de la révision. J'ai mis 2 étoiles car le monsieur qui est passé était gentil et m'a bien expliquer ce qu'il faisait. Mais le SAV est malheureusement inexistant ou alors ils sont peut-être surchargés dans leur planning. On aurait dû me dire alors qu'ils ne pouvaient rien faire pour moi. Je vais voir pour contacter une autre entreprise pour résoudre mon problème. Edit du 6 avril 2025. J'ai contacté une autre entreprise le 1er avril qui a pu résoudre mon problème le 3 avril en 15 min par visio.... Je n'ai plus l'appoint électrique allumé sur la PAC et la consommation journalière à descendue en flèche... N. Leroy

Super travail ! Très propre et dans les délais Une équipe très pro et très sympathique On recommande chaleureusement

Un grand merci à Mr HAEFFELE et à son équipe d avoir répondu à nos attentes. Nous recommandons cette entreprise à toute personne voulant faire installer un système de climatisation de haute qualite,un travail au top.

Entreprise très "professionnelle". De la proposition des devis jusqu'à la pose du matériel choisi. Je suis très satisfait.

Nous somme plus que satisfait de l'installation de notre climatisation ; matériel de grande qualité, technicien au top travail impeccable. Merci beaucoup M. Haeffelé

Que dire d autre à part un grand bravo pour les travaux réalisés. J ai fait appel à cette entreprise pour la mise aux normes et en qualité d une installation d’une pompe à chaleur faite par une autre société . J avais en premier lieu appelé une autre entreprise le groupe V……n. qui m avait fixé un rdv pour commencer les travaux et qui n est jamais venu, de plus sans prévenir ( je me suis fait une joie de leur dire qu il n était pas pro). J’ai ensuite contacté ETS HAEFFLÉ. Le gérant est à l’écoute et vraiment professionnel au delà de mes attentes . Il m’a conseillé , et dit exactement ce que j espérai. L équipe qui est venu effectuer le chantier est très gentille et pro. Le coffrage pour l unité extérieur est magnifique et l installation est désormais au niveau attendu et souhaité. Je n ai pas hésité à lui faire savoir que son choix était parfait car on dit toujours quand ça ne va pas mais jamais quand c est parfait. Je recommande vivement cette entreprise et je referai appel à eux sans hésiter

Merci à monsieur Haeffelé et à son équipe pour l'installation de notre climatiseur réversible. Du très bon travail je recommande cette entreprise.