Groupe OOB Rouen

Très bonne expérience avec OOB Rouen, et surtout avec M. Serhat ERKUL. À l’écoute, réactif et vraiment pro. Il a tout de suite compris nos besoins et nous a proposé des solutions simples et efficaces en téléphonie et internet. Ses précieux conseils pour protéger notre entreprise contre les cyberattaques ont été un vrai plus. Il a su nous orienter clairement, sans complexité, avec des recommandations concrètes et adaptées. Aujourd’hui tout fonctionne parfaitement (fibre + téléphonie), et on est tranquilles. Rare de tomber sur quelqu’un d’aussi sérieux et impliqué. Je recommande sans hésiter.

Alors par où commencer , nous étions chez SF.. pour notre restaurant Amore Mio avec des services, accompagnement, conseils et réseau inexistant. Après quelques recherches j’ai décidé de faire appel au Groupe OOB. Serhat est venu nous visiter pour écouter et voir notre mode de fonctionnement, nos points d’amélioration pour apporter des solutions Orange qui correspondent à notre vision long terme du fonctionnement de notre restaurant. L’équipe était ponctuelle, professionnelle et très compétente. L’installation s’est faite rapidement, sans aucun souci, et tout fonctionne parfaitement. En plus de leur expertise, ils ont pris le temps d’expliquer chaque étape et de répondre à toutes mes questions. Un vrai service de qualité avec un excellent rapport qualité-prix. Je recommande vivement, merci encore pour votre travail ! Et merci particulier à Serhat tu es le meilleur 👍

Nous remercions Serhat pour son efficacité ! En effet, nous voulions changer d’opérateur et notre opérateur actuel nous a bloqué en nous donnant un faux code RIO et bien évidemment négligeant l’ensemble de nos demandes… Notre ligne (professionnelle !) a été suspendu sans aucune raison… nous n’avons plus de téléphone depuis + de 15 jours pour nos clients… Serhat a réussi à nous faire transférer nos appels via carte SIM (qu’il nous a lui même amené à notre lieu de travail) pour que nous puissions recevoir les appels de nos clients ! Serhat est ce que j’appelle un vrai professionnel, il est présent de la vente à la mise en place, avec un suivi et accompagnement de ses clients. Un grand merci !

Nous venons de changer tous nos équipements téléphoniques et internet. Nous avons rencontré Serhat qui s’est déplacé directement dans nos bureaux. Il nous a accompagné tout au long de la mise en place. Il a été très disponible même le week-end. Je recommande vivement ce groupe

Mr Erkul est très pédagogue, bienveillant, patient, rassurant, réactif, une question ?une réponse appropriée, tout est clair pas de baratin. Il rappelle toujours. Bref, il possède son sujet à fond, c'est agréable d'avoir un vrai professionnel. Vous pouvez appeler en toute confiance Merci à vous et vos collaborateurs

Bonjour , M. ERKUL m’a énormément aidé dans la création de mon entreprise PHONE CLUB et m’a conseillé les bonnes solutions Orange pour l’ouverture de mon agence de téléphonie. Je conseille fortement pour toutes personnes créant une entreprise : Il sait comprendre votre projet et vous apporter les meilleurs outils pour lancer votre business. merci encore et je vous mettra en relation avec mes proches. Merci beaucoup et bonne journée :!

Expérience très positive .Au delà de la qualité de prise en charge de notre dossier Mr Erkul est réactif professionnel et à l’écoute. Il a su retranscrire parfaitement nos besoins et nous accompagner quant à ceux à venir. Nous avons apprécié sa franchise et une étoile de plus pour sa disponibilité! Merci Mr. À très bientôt pour de futurs projets … ;)

Je ne peux que recommander chaleureusement l’équipe OOB Rouen pour leur accompagnement exceptionnel et leur professionnalisme. Dès notre premier échange, j’ai été frappé par leur écoute et leur capacité à cerner nos besoins en téléphonie et internet. Nous avons eu un gros souci de connexion juste avant une réunion cruciale avec un client. Ils ont réagi immédiatement et ont trouvé une solution temporaire en un temps record, nous permettant de tenir notre réunion sans problème. Nous avons maintenant une nouvelle solution de fibre dédiée très fiable pour garantir nos usages du futur grâce à leurs conseils. Leur réactivité et leur expertise ont vraiment sauvé la situation. Encore Merci M. ERKUL. Cordialement Stéphane