Fournisseur.telm
maximilien joubert
Super PME ! Toujours de bons conseils, et ici comme nul part ailleurs, on a le sentiment qu'un client est avant tout un partenaire. Je recommande
FOURNISSEUR DE RESSORTS
GROUPE GERBOUT
Fournisseur de ressorts · Malville (44)
Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.
À propos de GROUPE GERBOUT
GROUPE GERBOUT est un établissement de la catégorie « Fournisseur de ressorts » situé à Malville (44260). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 07:30 – 18:30 |
|---|---|
| Mardi | 07:30 – 18:30 |
| Mercredi | 07:30 – 18:30 |
| Jeudi | 07:30 – 18:30 |
| Vendredi | 07:30 – 17:30 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (5)
4,2
5 avis
G
Guerric de Rémacle
Seconde expérience très satisfaisante, a la fois sur les conseils, les délais et les tarifs.
J
Jean Thillaye du Boullay
Collaboration fluide et efficace, une équipe d’experts précis dans son travail et des produits de qualité ! Satisfait. Merci aux équipes
R
Romain Lafay
Très bonne expérience, on respecte le client, les délais de livraison et le cahier des charges ! Je recommande vivement leur professionnalisme
J
Jean-Luc MICHEL
Passez votre chemin et fuyez cette société dont la satisfaction clientèle est le dernier de ces soucis. Des délais de réception après commande incommensurables et une communication totalement inexistante !
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Michel,
Votre avis ne reflète pas la réalité. L’erreur initiale était liée à un manque d’informations techniques dans votre demande, notamment le fil progressif non précisé ce qui n’est pas ou peu courant.
Cela a engendré un retard, car nous avons dû recommander de la matière spécifique. Nous avons assumé les surcoûts sans les répercuter sur vous et proposé plusieurs solutions afin de répondre à votre cahier des charges. Nous regrettons votre perception mais tenons à souligner que nous avons fait preuve de professionnalisme et de bonne foi comme nous le faisons depuis 1931 avec l’ensemble de nos clients particuliers et/ou professionnelles.