GROUPE BOUVIER sécurité incendie

Entreprise à fuir …!! Nous avons eu cette Société pour la maintenance de notre Copro pendant plusieurs années. Les prestations et interventions se sont dégradées, les contrats signés non remplis, les prestations ou travaux hors contrats sont facturées à des prix très élevés aussi bien en fourniture et en main d’heure. Je vous déconseille de traiter avec eux, à fuir tout simplement.

Société qui gérait notre copropriété depuis plus de 10 ans, mais dont la qualité de service est devenue catastrophique. Depuis le rachat par Bâtisante, la situation n’a cessé de se dégrader ! – aucune réponse ni au téléphone ni aux emails, – société devenue totalement invisible, – maintenance de la copropriété très mal assurée, – absence de rapports de maintenance, – facturation de prestations hors contrat à des tarifs excessifs. À fuir absolument !!!

Notre contrat a été résilié en 2021 (confirmé par mail par Bouvier) mais nous recevons toujours les factures de Bouvier .... Aussi nous recevons 2 factures différentes pour la même période 2025 et malheureusement notre syndic (syndic one) est nul et a tout payé ! Impossible de joindre ou d'avoir un retour par mail. Prochaine étape, je me déplace sur place et fait le siège ! Si vous pouviez répondre à mes mails plutôt qu'à mon avis, ce serait parfait !!

A fuir. Les OS d'interventions mettent une semaine pour être traitées, et l'entreprise est injoignable : le répondeur téléphonique met automatiquement fin à la file d'attente – on est ensuite immédiatement rappelé par un robot programmé pour raccrocher aussitôt : de toute évidence, dans le seul but de laisser un appel en absence factice pour donner l'impression d'avoir essayer de vous joindre.

Nous sommes démarchés par cette société pour mettre à jour notre installation (copropriété) mais le travail réalisé est incroyablement bâclé. Des bloqués lumineux encastrables sont posés alors qu'ils ne sont pas encastrés et fixes de manières approximatifs.. Fils très très apparents, dominos visibles... Quand nous demandons une nouvelle intervention pour tout reprendre proprement et bien il faut payer à nouveau... Belle mentalité.

En cette période de confinement, je tiens à remercier l’entreprise Bouvier pour sa réactivité et son intervention pour la fermeture de la trappe de désenfumage au sein de notre copropriété. Le technicien a également respecté scrupuleusement toutes les mesures d’hygiène. Encore merci.

Ils sont en contrat dans notre immeuble et nous en sommes très satisfait. Recommandé par notre Syndic de l'époque nous ne regrettons pas, au moindre différent, un agent ce déplace gratuitement en conseil syndical et nous apporte des solutions. Bravo et merci !

Je suis Président du conseil syndical d'une copropriété et recommande vivement cette société avec qui nous travaillons depuis de très nombreuses années. Les prix sont cohérents, les techniciens sont sympathique et professionnel et le service commercial est réactif et à l'écoute. MS