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FOURNISSEUR DE SYSTÈMES DE PROTECTION CONTRE LES INCENDIES

GROUPE BOUVIER sécurité incendie

Fournisseur de systèmes de protection contre les incendies · Saint-Thibault-des-Vignes (77)

3,1 61 avis Google Fermé
GROUPE BOUVIER sécurité incendie — Fournisseur de systèmes de protection contre les incendies

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

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À propos de GROUPE BOUVIER sécurité incendie

GROUPE BOUVIER sécurité incendie est un établissement de la catégorie « Fournisseur de systèmes de protection contre les incendies » situé à Saint-Thibault-des-Vignes (77400). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 18:00
Mardi 09:00 – 18:00
Mercredi 09:00 – 18:00
Jeudi 09:00 – 18:00
Vendredi 09:00 – 18:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (61)

Avis Google
3,1
61 avis
5★29
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Yves BECQUE Google

Je tiens à remercier Monsieur Alexandre M., notre interlocuteur de l’entreprise Bouvier, pour son professionnalisme et son implication. La collaboration est excellente du début à la fin : réactif, disponible et toujours à l’écoute, il sait répondre à nos attentes avec efficacité et sérieux.Son accompagnement constant et sa présence depuis plusieurs années sont appréciables.

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Trycia Nile Google

A fuir !!! Service de plus en plus dégradé depuis l'intégration au groupe BATI SANTE qui se passe mal avec un manque de communication et de coordination interne qui rend le service pitoyable. Des techniciens fantaisistes qui souhaitent un accès libre à la résidence pour passer à leur guise sans accompagnement du CS. Des avis contradictoires en fonction des intervenants. Des facturations incohérentes, hors de contrôle et hors de prix.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés de lire que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Les difficultés que vous évoquez concernant la communication, la coordination de nos équipes, le déroulement des interventions et la facturation ne correspondent pas au niveau de qualité de service que nous souhaitons offrir à nos clients. L'intégration de nouvelles entités représente effectivement une période de transition, mais elle ne doit en aucun cas impacter la qualité de nos prestations. Vos remarques ont été prises en considération et seront transmises aux responsables concernés afin qu'elles soient analysées avec la plus grande attention. Nous souhaitons surtout comprendre précisément les situations rencontrées afin d'y apporter une réponse adaptée. Nous vous invitons à nous contacter en message privé en nous communiquant les références de votre résidence et vos coordonnées à l'adresse suivante [email protected]. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience et espérons pouvoir rétablir votre confiance. L'équipe BOUVIER
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Thierry POULAIN Google

Je travail avec BOUVIER depuis de nombreuses années et ils m’ont toujours accompagné de la meilleure des façons. Un grand merci a Brice E.

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Azize Abdou Google

Je suis gestionnaire de copropriété et je travaille avec bouvier depuis 3 ans. Tout s’est super bien passé ; un grand merci au commercial Brice E. pour son sérieux et sa réactivité.

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alexandre collange Google

Merci à Brice. E pour son professionnalisme. Super commercial !

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Jacques Provost Google

Entreprise à fuir …!! Nous avons eu cette Société pour la maintenance de notre Copro pendant plusieurs années. Les prestations et interventions se sont dégradées, les contrats signés non remplis, les prestations ou travaux hors contrats sont facturées à des prix très élevés aussi bien en fourniture et en main d’heure. Je vous déconseille de traiter avec eux, à fuir tout simplement.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés de lire que votre expérience avec notre société n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Les points que vous mentionnez, concernant la qualité des prestations, le suivi des contrats et la facturation, sont pris très au sérieux. Votre retour a été transmis aux équipes concernées afin d’analyser la situation et d’apporter les améliorations nécessaires. Nous serions heureux de pouvoir échanger directement avec vous pour mieux comprendre les problèmes rencontrés et trouver, si possible, une solution adaptée. Vous pouvez nous contacter à [email protected] en précisant le numéro de votre contrat. Nous vous remercions pour votre retour, qui nous aide à progresser, et restons à votre disposition pour toute discussion constructive. Cordialement, L’équipe BOUVIER
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Bio Google

Société qui gérait notre copropriété depuis plus de 10 ans, mais dont la qualité de service est devenue catastrophique. Depuis le rachat par Bâtisante, la situation n’a cessé de se dégrader ! – aucune réponse ni au téléphone ni aux emails, – société devenue totalement invisible, – maintenance de la copropriété très mal assurée, – absence de rapports de maintenance, – facturation de prestations hors contrat à des tarifs excessifs. À fuir absolument !!!

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés de lire que votre expérience suite au rachat par BATISANTÉ n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Les points que vous soulevez, concernant la qualité du service, le suivi de la copropriété, la communication et la facturation, sont pris très au sérieux. Votre retour a été transmis aux équipes concernées afin d’analyser la situation et d’identifier les causes de ces dysfonctionnements. Nous serions heureux de pouvoir échanger directement avec vous pour mieux comprendre votre expérience et, si possible, trouver une solution adaptée. Nous vous invitons à nous contacter à [email protected] en précisant le numéro de votre contrat afin que nous puissions faire le point sur votre dossier de manière constructive. Merci pour votre retour, qui nous permet d’améliorer nos services. Cordialement, L’équipe BOUVIER
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Pierre Buchmann Google

Notre contrat a été résilié en 2021 (confirmé par mail par Bouvier) mais nous recevons toujours les factures de Bouvier .... Aussi nous recevons 2 factures différentes pour la même période 2025 et malheureusement notre syndic (syndic one) est nul et a tout payé ! Impossible de joindre ou d'avoir un retour par mail. Prochaine étape, je me déplace sur place et fait le siège ! Si vous pouviez répondre à mes mails plutôt qu'à mon avis, ce serait parfait !!

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés de lire que vous avez rencontré des problèmes avec nos services. Nous avons mis en place une démarche d'amélioration continue de nos activités. Ainsi, afin de nous aider à mieux comprendre ce qu'il s'est passé, pouvez-vous envoyer un message à l'adresse [email protected] en spécifiant le numéro des factures concernées. Cela nous permettra d'analyser la situation et de mettre en place les mesures correctrices. Nous vous remercions par avance pour votre réponse. Cordialement, L'équipe BOUVIER
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Sébastien Tixier Google

A fuir. Les OS d'interventions mettent une semaine pour être traitées, et l'entreprise est injoignable : le répondeur téléphonique met automatiquement fin à la file d'attente – on est ensuite immédiatement rappelé par un robot programmé pour raccrocher aussitôt : de toute évidence, dans le seul but de laisser un appel en absence factice pour donner l'impression d'avoir essayer de vous joindre.

Réponse du professionnel : Bonjour Sébastien, Nous sommes désolés de lire que vous avez rencontré des problèmes avec nos services. Nous avons mis en place une démarche d’amélioration continue de nos activités. Ainsi, afin de nous aider à mieux comprendre les raisons de votre insatisfaction, pouvez-vous envoyer un message à l’adresse mail [email protected] en spécifiant la date de votre prise de contact avec nos services afin que nous puissions analyser ce qu'il s'est passé et mettre en place les mesures correctrices nécessaires. Nous vous remercions par avance pour votre réponse. Cordialement, L’équipe BOUVIER
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Fabien Duffes Google

Nous sommes démarchés par cette société pour mettre à jour notre installation (copropriété) mais le travail réalisé est incroyablement bâclé. Des bloqués lumineux encastrables sont posés alors qu'ils ne sont pas encastrés et fixes de manières approximatifs.. Fils très très apparents, dominos visibles... Quand nous demandons une nouvelle intervention pour tout reprendre proprement et bien il faut payer à nouveau... Belle mentalité.

B
Brigitte f Google

En cette période de confinement, je tiens à remercier l’entreprise Bouvier pour sa réactivité et son intervention pour la fermeture de la trappe de désenfumage au sein de notre copropriété. Le technicien a également respecté scrupuleusement toutes les mesures d’hygiène. Encore merci.

J
Julien Bouchib Google

Je déconseille fortement cette société. Ils sont pas du tous professionnel pour la sécurité de votre immeuble, extincteur pas vérifié, bloc des secours hors service, Alarme incendie toujours en défaut et j'en passe.... ! Cette société ne prévienne jamais leur passage dans la copropriété , je suis pourtant le PCS de l'immeuble de savoir qui intervient dans l'immeuble pendant notre absence .

T
Tom Colin Google

Ils sont en contrat dans notre immeuble et nous en sommes très satisfait. Recommandé par notre Syndic de l'époque nous ne regrettons pas, au moindre différent, un agent ce déplace gratuitement en conseil syndical et nous apporte des solutions. Bravo et merci !

M
Matthieu Salfati Google

Je suis Président du conseil syndical d'une copropriété et recommande vivement cette société avec qui nous travaillons depuis de très nombreuses années. Les prix sont cohérents, les techniciens sont sympathique et professionnel et le service commercial est réactif et à l'écoute. MS