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FOURNISSEUR DE SYSTÈMES DE CLIMATISATION

Green System

Fournisseur de systèmes de climatisation · Cournon-d'Auvergne (63)

3,5 43 avis Google Fermé
Green System — Fournisseur de systèmes de climatisation

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

À propos de Green System

Green System est un établissement de la catégorie « Fournisseur de systèmes de climatisation » situé à Cournon-d'Auvergne (63800). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 17:00
Mardi 09:00 – 17:00
Mercredi 09:00 – 17:00
Jeudi 09:00 – 17:00
Vendredi 09:00 – 17:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (43)

Avis Google
3,5
43 avis
5★24
4★4
3★0
2★1
1★14
J
JC BLED Les marais du cotentin Google

Cette entreprise n existe plus A fermé sans prévenir ses clients

F
Fontaine Loic Google

Pas mal de problème a l'installation, puis souci avec la direction qui font le mort et tout cela pour voir que 6 mois après l'entreprise n existe plus, aucun courrier pour prévenir ou vous guider vers une autre entreprise... vraiment déçu d'avoir fait confiance et travailler des gens malhonnêtes comme ça.......( sauf certains employés, secrétaire et responsable sav correct eux ) .

S
Serge Duval Google

Entreprise en redressement judiciaire ou, il y a 15 jours le commercial et la secrétaire dont je tairais les noms devaient me rappeler pour finir le boulot, même pas le courage d'annoncer aux clients leur faillite, même pas le respect pour ceux qui ont payé 17000 euros de terminer le travail. Cette entreprise qui était située à Cournon a changé d'adresse puis a disparue sans rien dire aux personnes floués.

S
SAB Sabrina Google

Ah pour être commerciale et venir à des heures tardives pour nous faire signer un contrat il y a du monde mais pour le reste on peut attendre. Ma pompe à chaleur faisait du bruit mais personne n'a répondu à mes appels et SMS. Aujourd'hui edf nous refuse la prime sous prétexte qu'il manque un califugeage. La encore personne ne répond, ne rappelle quand on laisse des messages et cerise sur le gâteau la société est en liquidation judiciaire.. et bien on s'est bien fait avoir ... on comprends mieux pourquoi ils voulait qu'on signe vite en octobre dernier. Des guignols rien de plus par contre nos 17000€ ils les ont bien empochés mais pour le reste zero

R
Roger Mathias Google

Très satisfait de cet entreprise de par son personnel efficace, souriant, professionnel. Très réactif en cas de soucis ou de questions. Je recommande et conseil cet entreprise.

S
Sofi ZENKO Google

Professionnels . Équipe très agréable. Rien à redire.

T
Thierry VEY Google

Remarquable prestation et pleinement satisfait autant par les équipes technique, Morgan et Julien pour toute l installation l organisation et l amour du travail bien fait ainsi que leur excellente mentalité(super pros),le service administratif, Agnès en l occurrence pour un très bon déroulement des démarches dont elle s occupe de tout les conseils et les renseignements dont j ai pu avoir besoin, le sérieux du suivi en deux mot green système est une entreprise très professionnelle et seine. POUR le remplacement de ma chaudière fioul par pompe a chaleur Panasonic raccorder sur mes radiateurs existant qui fournissent un douce et agréable chaleur; BONNE CONTINUATION A GREEN SYSTEME merci.

C
Christiane Lancier Google

Très bon travail ouvriers efficaces

Réponse du professionnel : Bonjour et merci de votre excellent avis . La satisfaction de nos clients est notre priorité ! Toute l'équipe de Green System vous souhaite une belle journée
L
Lydie Benet Google

Très bon contact les installateurs au top.le service sav très accueillant.pour l'instant tout va bien.on a fait l'installation novembre 21pour l'instant on ne peut rien dire sur la consommation

Réponse du professionnel : Bonjour et merci de votre excellent avis, nous restons à votre disposition pour toutes questions. La satisfaction de nos clients est notre priorité ! Toute l'équipe de Green System vous souhaite une agréable journée.
l
lheritier yves Google

Très satisfait du service et des conseils qui m’ont été apportés. Je recommande fortement

Réponse du professionnel : Bonjour et merci de votre avis, nous restons à votre disposition pour toute question. N'hésitez pas à venir nous rendre visite dans nos nouveaux locaux. Toute l'équipe de Green System vous souhaite une belle journée
S
Sher Kaan Google

Pas très réactif après l'installation, 2 mois que j'attends le technicien après maintes demandes, par contre pour encaisser les 17000 euros...

Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes relativement étonnés par ce commentaire, pourriez-vous nous recontacter au 04 73 84 90 04, afin que nous puissions établir la nature de votre demande (si vous faites bien partie de nos clients) Sachez que sauf cas exceptionnel nos installations sont généralement effectués dès que le dlr est arrivé à termes. Merci à vous, bien cordialement
J
Jacques Bertrandias Google

Professionnel très réactif, ponctuel ssurant des prestation de qualité.

Réponse du professionnel : Bonjour merci de votre commentaire qui reflète les valeurs que nous souhaitons véhiculer ! Toute l'équipe de Green System vous souhaite une belle journée
x
xyz azerty Google

Personnel très disponible, sympathique et compétent pour mon installation de pompe à chaleur. Merci à la responsable commercial, aux secrétaires et aux techniciens avec lesquels j'ai été en relation durant l'installation et par la suite.

Réponse du professionnel : Bonjour et merci de votre avis nous restons à votre disposition pour toutes questions. La satisfaction de nos clients est notre priorité ! Toute l'équipe de Green System vous souhaite une belle journée
B
Bahitte sMeet Google

Installation effectuée début février en plusieurs fois et en plus d’une semaine. Je suis resté sans eau chaude ainsi que chauffage. De plus l’un des installateurs s’est permis de vider la bouteille d’air de notre ancienne chaudière à fioul et qui depuis est désormais inutilisable (gros message d’erreur même en remettant tout en fonction).

S
Sylvie Lefebvre Google

Installée en janvier 2020 par un incompétent, que des problèmes à la pose, et là toujours en problème, on doit me rappeler on me demande de patienter, pas professionnel du tout pour une entreprise. Les problèmes ne sont pas leur priorité. Nous regrettons d avoir investi dans cette installation.

Réponse du professionnel : Bonjour madame Lefebvre, je suis sincèrement désolé de la situation que vous soulignez, mais après plusieurs constatations, il n'a pas été relevé de défauts majeurs sur votre installation, votre système est fonctionnel et monté selon les règles du métier, malgré un début d'installation effectué par un sous traitant qui devait être refaite, ET qui l'a été, par souci de qualité, la société vous a proposé un contrôle d'un intervenant Mitsubishi, qui n'a pas été faite depuis, je vous l'accorde, car peu de personnes sont affectées à ces postes et qu'aucun créneau n'est disponible actuellement. La satisfaction de nos clients reste notre priorité, mais nous ne pouvons intervenir de manière récurrente sur des chantiers fonctionnels, sans rien avoir à vous dire de plus... puisque comme je vous le rappel, nous n'avons pas constaté lors de nos différentes visites (réalisées par plusieurs personnes) de défauts nécessitants des travaux supplémentaires...
S
Sébastien Dufour Google

Après avoir fait appel à plusieurs entreprises dans ce domaine, j'ai enfin trouvé le mouton à cinq pattes. Un service commercial très réactif, proposant le matériel dont j'ai réellement besoin et adapté à mon habitation. Des équipes d'installateurs également très professionnelles mais également chose rare dans le domaine du bâtiment très porté sur l'hygiène, très soucieux de répéter la propreté de mon habitat et du respect de l'écologie car le tri des déchets à été effectué sous mes yeux. L'entreprise à été aussi très sympathique sur la formation sur le produits que j'ai acheté, ils ont pris le temps de m'expliquer entièrement le fonctionnement de mon installation, et aussi une hotline très reactive à la moindre question. Dernièrement et pour moi l'aspect financier, des prix très abordable, ainsi que le financement dont j'ai pu bénéficier par l'entreprise qui sont avantageux. Je réellement très satisfait de l'entreprise, c'est avec grand plaisir que je la recommanderais. Bravo à vous continuez 😉

Réponse du professionnel : Bonjour merci de ce commentaire qui nous ravi !! Notre objectif, le cinq étoiles !!! objectif rempli dans votre cas, bienvenue chez green system, et merci de votre confiance !
R
Rethore Mickael Google

Je recommande cette entreprise

Réponse du professionnel : Merci de votre satisfaction. Toute l'équipe de Green System vous souhaite une belle journée. N'hésitez pas à nous rendre visite dans nos nouveaux locaux.
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daniel bally Google

Établissement sérieux dommages que le commercial ne le soit pas

b
bernard navaron Google

Suite droit de réponse : Que penser d'un commerçant, reçu chez le client en toute confiance, qui dit : " Comparer un Dacia Duster et un Porsche Cayenne ne viendrai à l'esprit de personne..." ? Car la remarque me vise personnellement ( pléonasme voulu ) OUI je roule en Dacia ( pas Duster d'ailleurs, vous avez mal lu ) voiture payée cash qui vous semble méprisable ? C'est votre avis et il démontre bien l'esprit de votre entreprise. Maintenant s'il faut expliquer publiquement très en détails les services proposées par votre entreprise, je le ferai sans hésiter, mais cela ne sera pas à votre avantage. ... Cette entreprise qui date de Mars 2020 a déjà changée plusieurs fois de dirigeants, ce qui airait dû m'alerter. On m'a proposé l’installation d'une pompe à chaleur ( à ma demande c'est vrai, enfin je voulais un avis ) dans une habitation pas du tout adaptée à ce genre de chauffage et pour un prix tellement élevé que j'en reste assez interloqué. J'ai trouvé mieux grâce à IZI by EDF pour moins de trois fois le prix demandé par Green SYSTEM. Je suis très mécontent et déçu car quand on économise comme moi difficilement pour acheter un bien de première nécessité on a pas envie de se faire " arnaquer". Je ne donne ni chiffre, ni détails supplémentaire car cela serait trop cruel pour cette entreprise. Un conseil ? Comparez la prestation proposée et le prix demandés avec d'autres entreprises. Sauf si pour vous le prix n'est pas important.

Réponse du professionnel : Bonjour Mr Navaron, Merci de votre commentaire, tout d'abord croyez bien que nous regrettons ce que nous lisons, je tiens à faire une précision, en rapport avec ce qui est cité plus haut, l'entreprise n'a pas changé trois fois de dirigeant mais a 3 dirigeants permanents depuis le début (ce qui est facilement vérifiable sur n'importe quel site officiel), dans un second temps, green system est une filliale du groupe ATH, acteur dans le domaine du bâtiment depuis 1992, croyez-vous qu'un groupe à dimension humaine et local, qui à presque 30 ans, base son business plan sur des "arnaques"? Pour information le prestataire présenté plus haut est une filiale privé d'EDF qui possède des centaines d'actionnaires, je vous laisse trouver un interlocuteur, via une plateforme si besoin est... Je suis sincèrement désolé que nous n'ayons pas travaillé ensemble mais nos tarifs sont justifiés, (machine et installation premium), nous avons réalisé plus de 100 installations sur 2020 dont certaines à plus de 1000m d'altitude et avons un taux de satisfaction client à 90% . Le but étant la satisfaction clients et non le volume. Concernant la somme qui vous à était proposé, elle est en lien avec le matériel proposé, bien sûr qu'il y a moins chère, mais il y a aussi moins bien ... Comparez un Dacia Duster et un Porsche Cayenne ne viendrai à l'esprit de personne... De la même manière une pompe à chaleur Mitsubishi Silence R32 ne peut se comparer qu'avec quelques modèles présents sur le marché. Le prix est un facteur mais que faite vous de la qualité ? Toute l'équipe green system se joint à moi pour vous souhaiter une bonne journée. Suite à votre réponse: loin de nous, l'idée d'être d'une quelconque manière péjoratif envers le véhicule que vous posséder, cette argument ne sert qu'a imager la typologie de produit que nous commercialisons ... Bien sur qu'il en faut pour tout le monde et bien sur que selon vos besoins une "Dacia" peut correspondre à ceux que vous chercher ... Le but étant juste de ne comparer que ce qui est comparable ... Bien cordialement
C
CLAITTE MANU Google

Dynamique commerciale installée rapidement ,installation faite proprement je les conseils tout particulièrement

Réponse du professionnel : Bonsoir merci beaucoup de ce commentaire, qui ne fait que refléter ce que l’on s’efforce de donner à nos clients: un service 5 étoiles. merci encore de votre confiance !
A
Aline Poupin Google

Équipe professionnelle, discrète mais efficace. Respectueuse de la vie de famille avec enfants en bas âge. Travail propre et soigné. L'équipe est dynamique et agréable. Le chauffage est hyper performant , j'ai hâte de découvrir le mode climatique cet été ! Que du positif!

Réponse du professionnel : Bonjour merci de ce commentaire qui nous ravi au plus haut point ! Comme d'habitude nous essayons toujours d'apporter un service 5 étoiles. Merci de votre confiance ! L'équipe communication
C
Christiane VAURIS Google

Pose clim réversible (2 consoles + groupe extérieur). Explications données par le commercial, très claires. Étude approfondie, sérieuse. Délais respectés. Matériel d’excellente qualité. Travail soigné. Depuis un an, j’ai pu apprécier l’efficacité de cette installation. Je recommande cette entreprise.

Réponse du professionnel : Bonjour merci pour ce commentaire, la satisfaction client étant une priorité pour nous, nous sommes ravis de votre satisfactions!! Merci de votre confiance !!!
L
Louis Deuxfrere Google

ATTENTION entreprise de type douteuses le gérant ma fortement conseiller un arrangement non déclarer suite a notre refus il est devenu très désagréable après avoir repousser 2 fois le rdv il ce présente a 14h sentant fortement l'alcool les propos n'avais plus de corrélation nous avons vraiment la sensation de ce faire avoir vu le dialogue et la stature du gérant de la société je ne recommande pas et regrette être passer part Green système il y a beaucoup plus sérieux pour moins chère ..

Réponse du professionnel : Bonjour, merci de votre commentaire, qui soulève quelques soucis... Je suis malgré tout surpris de ce que je lis ... Le marché de la pompe à chaleur et des énergies renouvelables étant, en ce moment très concurrentiel, nous avons déjà eu à faire à des usurpations de la part d'anciens collaborateurs, et de sites peut scrupuleux, mais jamais à ce genre de souci, une enquête interne sera menée pour vérifié la véracité des faits, et tous les accès aux documents internes ont été remaniés suite à votre commentaire, afin d'éviter ce genre de souci. Je reste cependant suspicieux sur le fait que notre image est pus encore une fois être délibérément entachée. Les conseillers technique seront désormais pourvu d'une carte datée afin de prouver à la clientèle leur appartenance à la société. D'autant plus que le gérant n'a pas été en clientèle depuis quelques semaines., occupés par l'administratif ... Je vous invite à nous contacter directement, si vous le souhaitez afin d'éclaircir cette sombre histoire ... Comme vous le voyez, nous mettons tout en oeuvre pour éviter ce genre de désagrément à nos clients. Bien cordialement l'équipe communication.
R
Richard Google

Très satisfaits de leurs installations, très professionnels que ce soit le commercial, les installateurs et le suivi...je recommande !!!!

Réponse du professionnel : Bonjour Merci de votre avis, nous sommes ravis que vous soyez pleinement satisfait de notre travail !
G
GOULT Richard Google

Nous avons reçu le 11 mars dernier un démarcheur de cette société. Pendant un entretien de presque 2 heures, ce commercial a tenté de nous convaincre que le remplacement de notre chaudière gaz par un système aérothermique air-eau, débutant son intervention par un exposé interminable sur l'explosion des prix du gaz pour en arriver à la conclusion que changer de mode de chauffage serait un investissement neutre compte tenu de l'évolution du coût des énergies fossiles, ce à coups de chiffres griffonnés sur son support de vente. Alors que nous lui faisions part de nos réserves, il s'est mis à insister au point que nous avons dû à plusieurs reprises lui demander de mettre fin à l'entretien. J'ai remarqué qu'à aucun moment il n'avait souhaité examiner le dispositif existant, ce qui aurait été la moindre des choses. En outre, j'ai consulté le site d'ENGIE qui donne des chiffres différents que ceux fournis par notre visiteur. Pour terminer, j'ai remarqué que l'un des avis rédigés sur cette société sur sa page GOOGLE émanait du collaborateur en question. Le démarchage agressif auquel se livre cette société ne m'incite pas à faire appel à ses services

Réponse du professionnel : Bonjour, merci de votre avis, cela est important pour l’évolution de nos services ! Nous notons et prenons en comptes toutes ces informations afin d’éviter que cela ne se reproduise a l’avenir ... Croyez bien que cela est extrêmement rare et que nous sommes au regret que votre expérience avec notre entreprise se soit soldée de cette manière. bien a vous
P
Pauline Douay Google

Equipe au top ! Étude thermique professionnelle ! Matériel de qualité !! A recommander !

Réponse du professionnel : Bonjour et merci de votre commentaire, votre satisfaction est notre priorité ! Merci de votre confiance ! L'équipe communication

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