Fournisseur.telJe partage simplement cette expérience pour prévenir d’autres clients et rappeler qu’un plan de travail présenté comme très robuste peut aussi avoir ses limites selon les conditions d’installation. Très déçu par notre expérience avec ce fournisseur de plan de travail. Un plan de travail en Dekton a été installé puis, après la fin de la garantie légale de 2 ans, de grandes fissures sont apparues. Dès la première fissure, le problème a été signalé, mais aucun déplacement ni analyse approfondie n’a été réalisé à ce moment-là par le fournisseur. Par la suite, nous avons constaté que les fissures partaient des zones de perçage réalisées sous le plan de travail pour la fixation de l’évier, ce qui nous a amené à penser à une fragilisation liée à l’installation. À notre connaissance, cette piste n’a jamais été réellement étudiée ni admise. Nous n’avons également jamais été informés qu’une déclaration de mise en service devait être faite dans les 6 mois pour bénéficier de la garantie du fabricant, annoncée jusqu’à 25 ans. Nous nous sommes aussi demandé si le fait que des adaptations (pour la pose de l'évier) aient été réalisées lors de la pose pouvait avoir un impact sur la mise en avant de cette garantie, mais cela ne nous a jamais été clairement expliqué. Une tentative de conciliation a été engagée par nous sans solution satisfaisante. Le professionnel ne s’est pas déplacé, ni pour voir les fissures ni pour la convocation du médiateur. Sa seule proposition a été un remplacement à tarif préférentiel, sans prise en charge totale du préjudice. Après réception d’un courrier d’avocat en réponse, mes parents ont choisi d’abandonner les démarches. Je partage simplement cette expérience pour prévenir d’autres clients et rappeler qu’un plan de travail présenté comme très robuste peut aussi avoir ses limites selon les conditions d’installation.
Grande Maison Perrier Marbrerie
Fournisseur de granit · Montbrison (42)
Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.
À propos de Grande Maison Perrier Marbrerie
Grande Maison Perrier Marbrerie est un établissement de la catégorie « Fournisseur de granit » situé à Montbrison (42600). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 17:00 |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 17:00 |
| Mercredi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 17:00 |
| Jeudi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 17:00 |
| Vendredi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 17:00 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
Rédiger un avis
Avis clients (23)
Une équipe super efficace et réactive, merci pour votre travail dans notre appartement !!
Un travail de très haute qualité, réalisé avec une grande précision. La pose est parfaite, propre et irréprochable dans les moindres détails. L’équipe s’est montrée à l’écoute, réactive et particulièrement efficace tout au long de l’intervention. Un grand merci pour ce professionnalisme : le rendu est tout simplement superbe.
Nous souhaitions juste vous remercier pour votre accueil, votre professionnalisme, votre écoute, la réalisation de notre projet, votre adaptabilité, et la relation qui a été très agréable et cordiale, avec tout le personnel de votre entreprise. On ne le voit pas de partout, et c'était très agréable. Nous recommandons fortement votre entreprise et reviendrons vers vous avec plaisir en cas de nouveau projet.
Merci à la maison Perrier pour son professionnalisme et pour avoir répondu à ma demande qui n’était pas facile à trouver dans mon budget. Merci à la personne du secrétariat de m’avoir reçue pour voir en réel un échantillon du plan de travail . La pose aussi s’est bien passée et dans le délai convenu à la base. Bien cordialement Madame Jessica LAIDOUNI
Nous avons choisi la Grande Maison Perrier Marbrerie pour le plan de travail de notre cuisine. Un grand merci à Isabelle pour la qualité de son accueil. Quant à la pose de la pierre, nous ne pouvons que remercier les poseurs qui ont été au top et ont travaillé de manière très propre. Délais respectés. Une belle cuisine à vivre !
De notre première visite au Showroom à la pose du plan en céramique de notre cuisine, sans aucun doute, tout a été parfaitement parfait. Un grand BRAVO à toute l'équipe de GMP pour son professionnalisme.
Marbrerie et équipe d'exception. GMP c'est l'amour de la matière et du travail bien fait. C'est toujours un régal de les voir accompagner nos projets cuisines.
Nous avons eu une excellente expérience pour la realisation du plan de travail de notre cuisine ! Du premier contact , a la prise de commande en passant par les prise de mesure et la pose, nous sommes extrêmement satisfait de l'ensemble de l'équipe ! Bravo à vous 👍
De la commande a l'installation tout c'est parfaitement bien déroulé ! Des professionnels comme ont les aimes !!
Produit de qualité, travail soigné, Mr Perrier est de tres bon conseil et il a ete decisif pour le choix de notre cuisine. Les equipes de pose sont tres efficaces et professionnelles. Nous avons également commandé notre table de salle a manger en céramique tout simplement magnifique. Je recommande fortement cette societe.