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FOURNISSEUR D'ÉQUIPEMENTS D'ÉNERGIE SOLAIRE

GR Energies

Fournisseur d'équipements d'énergie solaire · Merdrignac (22)

3,7 29 avis Fermé
GR Energies — Fournisseur d'équipements d'énergie solaire

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Itinéraire Site web

À propos de GR Energies

GR Energies est un établissement de la catégorie « Fournisseur d'équipements d'énergie solaire » situé à Merdrignac (22230). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 12:30 · 13:30 – 17:00
Mardi 09:00 – 12:30 · 13:30 – 17:00
Mercredi 09:00 – 12:30 · 13:30 – 17:00
Jeudi 09:00 – 12:30 · 13:30 – 17:00
Vendredi 09:00 – 12:30 · 13:30 – 17:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (29)

3,7
29 avis
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F
Florian Desbois

Tombé en panne de pompe à chaleur du 2 Janvier 2026 au 17 Mars 2026 soit plus de 2 mois sans chauffage avec des températures négatives dehors... Je trouve cela inadmissible de laisser des personnes sans chauffage l'hiver ( aucune gêne de leur part) et même de nous dépanner de chauffage électrique pendant les réparations ( ou de trouver une autre solution) Je ne recommande pas GR Énergie en cas de panne.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous prenons connaissance de votre avis et nous vous présentons nos excuses pour cette situation inadmissible. Nous comprenons tout à fait votre colère face à un tel délai de réparation en pleine période hivernale. Nos équipes ont fait le maximum auprès du constructeur pour obtenir les pièces au plus vite, mais nous regrettons de ne pas avoir su vous proposer une solution de dépannage temporaire en attendant. Votre retour nous aide à améliorer notre service. Nous restons à votre entière disposition à l'adresse [email protected] pour échanger de vive voix. Cordialement, L’équipe GR Énergies.
J
John Moine

Cette entreprise ne veut pas intervenir sur mon installation car il n'en sont pas les installateurs. L'artisanat a bien changé, le service client aussi. Je ne recommande pas.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous regrettons votre insatisfaction. Cependant, la prise en charge d'un dépannage sur une installation réalisée par une autre entreprise pose des questions de garantie et de responsabilité juridique importantes. Pour la sécurité de nos clients et la conformité des équipements, nous concentrons nos interventions sur le parc de machines que nous suivons au quotidien. Nous vous conseillons de vous rapprocher de votre installateur d'origine ou du fabricant pour obtenir une assistance adaptée. Cordialement, L'équipe GR Énergies.
c
compartimentées Angoulême

Suite à un différent routier avec un de leurs collaborateurs, je me suis rendu dans cette société. Le patron, ou le responsable, a brillé par son incapacité à remettre son gars a sa place. Avec la publicité en gros sur les véhicules, j'apprécierais moyennement de me faire afficher par mes employés qui mettent les usagers de la route en danger... Mauvaise publicité pour une entreprise qui est peut être sérieuse mais qui par une telle image donne envie de fuir.

Réponse du professionnel : Bonjour, Vous avez tout à fait raison : nos véhicules floqués représentent notre entreprise et nos équipes se doivent d'avoir un comportement exemplaire sur la route. Nous prenons votre témoignage très au sérieux et nous vous présentons nos excuses. Nous veillons chaque jour à ce que le sérieux de nos chantiers se reflète aussi dans notre conduite. Cordialement, L'équipe GR Énergies.
A
Antoine Blanchard

J'ai appelé pour la première fois en février le commercial m'a répondu par mail et depuis plus rien plus de réponses...la secrétaire devait passer le message mais j'attends toujours...le commercial ne répond ni aux mails ni aux appels et ne laissez pas de message vocal ils ne les écoutes pas je suis très déçu mon projet ne doit pas les intéresser....

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous prenons note de votre déception et nous vous prions de nous excuser pour ce défaut de communication. Le suivi de nos appels et messages vocaux fait l'objet d'une attention particulière, et nous allons vérifier en interne ce qui a pu causer ce dysfonctionnement dans votre dossier. Nous souhaitons vivement vous accompagner dans votre projet. Merci de nous accorder une seconde chance en nous contactant via [email protected] pour que nous puissions fixer un rendez-vous rapidement. Cordialement, L'équipe GR Énergies.
D
Damien Chasseboeuf

Accueil au top ! Le magasinier est efficace, les salariés font un boulot formidable.

Réponse du professionnel : Bonjour, Quel plaisir de lire votre message ! Merci beaucoup pour vos retours sur l'accueil, l'efficacité de notre magasinier et le travail de nos équipes. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. À très bientôt chez GR Énergies ! Cordialement, L'équipe.
M
Martine Maugars

Pas de chauffage depuis mardi nous sommes dimanche toujours pas réparé il fait de plus en plus froid 14 degrés heureusement que nous sommes encore actifs sinon il non aucune gêne de vous laisser sans chauffage

Réponse du professionnel : Bonjour, Bien que votre message remonte à 2021, nous tenons à vous présenter nos excuses pour ce délai de traitement et l'inconfort majeur que vous avez subi à l'époque. Rester à 14°C chez soi est une situation critique, et ce loupé ne reflète pas les standards d'urgence que nous nous imposons. Depuis, nos processus d'astreinte et de suivi des dépannages hivernaux ont été profondément revus pour éviter qu'une telle attente ne se reproduise. Nous espérons que vos échanges suivants avec nos équipes ont su restaurer votre confiance. Cordialement, L'équipe GR Énergies.
P
Pascal Maugars

Bon artisan point à améliorer prise de rdv

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que notre travail d'artisan vous donne satisfaction. Nous prenons bien note de votre remarque concernant la prise de rendez-vous : c’est un point sur lequel nous travaillons activement en interne pour rendre l'expérience plus fluide et rapide pour nos clients. Merci de nous aider à progresser ! Cordialement, L'équipe GR Énergies.
R
RAYMONDE JASLET

Site merveilleux espace pour rêver et de detendre

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