Accueil Fournisseur de fenêtres Normandie Calvados Cormelles-le-Royal GPAL - Art & Fenêtres Caen
FOURNISSEUR DE FENÊTRES

GPAL - Art & Fenêtres Caen

Fournisseur de fenêtres · Cormelles-le-Royal (14)

4,2 69 avis Google Fermé
GPAL - Art & Fenêtres Caen — Fournisseur de fenêtres

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de GPAL - Art & Fenêtres Caen

GPAL - Art & Fenêtres Caen est un établissement de la catégorie « Fournisseur de fenêtres » situé à Cormelles-le-Royal (14123). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:30 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mardi 09:30 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mercredi 09:30 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Jeudi 09:30 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Vendredi 09:30 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Samedi 09:30 – 13:00
Dimanche Fermé

Rédiger un avis

Votre note

Votre avis sera publié après modération. En l'envoyant, vous acceptez qu'il soit affiché publiquement.

Avis clients (69)

Avis Google
4,2
69 avis
5★53
4★2
3★1
2★2
1★11
m
marc ferard Google

Tres bon produit commercial mr mouette tres professionnel travail soigner je recommande

N
NATHALIE MOULIN Google

Merci beaucoup pour votre réactivité

c
christian Google

Parfait . Travail consciencieux je recommande vivement

Réponse du professionnel : Merci pour votre recommandation et votre confiance ! Nous sommes ravis que la qualité de notre travail ait été à la hauteur de vos attentes. A très bientôt.
D
Dominique Cavelier Google

Je recommande cette société sans problème. J'ai fait changer toutes les fenêtres de mon appartement et Jean-Francois et Lenny ont fait du super travail. Ils devaient raccourcir les coffres de mes volets, ils ont travaillé à la perfection et m'ont laissé un chantier propre. Il y a eu un petit souci au niveau d'un volet, ils sont revenus rapidement régler le problème. Un grand merci à Mr Heurtin et son équipe très professionnelle

I
Ines Shera Google

Je réitère mon avis suite à vos mensonges. Merci de m’envoyer les preuves de vos appels qui sont restés sans réponse ? La preuve également que quelqu’un s’est déplacé ? Vous mentez et je suis loin d’être la seule dans les commentaires à en être victime. Pour ceux qui en doute lisez bien tout. Vous m’avez parlé de devis de déplacement avant de faire le constat du problème. Lorsque je vous ai dit que je vous ai appelé plusieurs fois sans aucune réponse VOUS VOUS ETES ÉNERVÉ Car vous n’avez pas supporté le tort et pourtant c’est bien ce qu’il s’est passé. Par ailleurs une autre entreprise est intervenue en 2j et a fait un merveilleux travail. Vous avez dit à l’agence qu’il était hors de question de vous occuper de la problématique puisque je vous avez fait vous remettre en question. Quand à vous, il a fallu 3 semaines pour décrocher un téléphone et contrairement à vous j’ai des preuves à l’appuie ! Je suis très heureuse que l’intervention n’est pas été réalisé par vos soins car la médiocrité des informations reçu au téléphone je l’image pas l’état dans lequel les stores auraient été. Une fois de plus FUYEZ

A
Arnaud Gannevast Google

Très satisfait...du commercial (M Bignon)...du respect des délais...des poseurs et de l'accueil de Céline...

I
Ines Siani Google

Fuyez ! Malhonnête mauvaise foi aucune remise en question. Ce sont des menteurs. + de 3 semaines pour obtenir un rdv personne ne vous recontacte. Ils font des devis sans analyse de la problématique ! Il y a bien meilleur entreprise dans la région que celle-ci, passez votre chemin !

Réponse du professionnel : Bonjour, tout d'abord nous vous précisons que votre projet est traité par la société HOME SOLUTIONS 14 et non GPAL Art & Fenêtres. De plus, nous tenons à vous rappeler l'historique de votre demande : l'agence Agence Cie de Bayeux qui est en charge de la gestion locative du logement occupé par votre mère nous a contacté le 5 juin dernier pour signaler un problème de boitier à sangles de volet roulant (non posé par nos soins pour rappel). Le technicien SAV de HOME SOLUTIONS 14 étant en congé , nous avons essayé de vous contacter à plusieurs reprises la semaine passée...sans succès ! De retour ce mercredi de ses congés, notre technicien s'est déplacé ce jour même au domicile de votre mère en vain , s'en est suivi un échange téléphonique cordial au cours du lequel il a été convenu de fixer ensemble un rendez-vous d'intervention en fonction de ses disponibilités. Pour clôturer, votre appel téléphonique d'hier, le ton, ainsi que les menaces proférées vis à vis de la société HOME SOLUTIONS nous sont apparus disproportionnés et calomnieux et surtout d'une violence verbale rare ! De notre côté, comme évoqué ci-dessus, nous allons gérer le dossier de votre mère avec le professionnalisme qui caractérise la société HOME SOLUTIONS 14. Cordialement.
J
Jérôme THUROTTE Google

TOUJOURS EN ATTENTE DES FINITIONS. doivent toujours nous remplacer les arrêts de volet depuis 3 mois......

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous prenons connaissance de votre message avec la plus grande surprise. En effet, la pose de votre porte d'entrée, de vos volets ainsi que du garde-corps s'est déroulé dans de bonnes conditions et conformément à nos engagements. D'autre part, lors de notre dernier échange téléphonique, vous nous avez indiqué que vous nous recontacteriez afin de nous faire connaître vos disponibilités. A ce jour, nous sommes toujours dans l'attente de votre appel. Nous restons bien entendu à votre écoute pour échanger à ce sujet avec votre commercial. Cordialement, L'équipe GPAL Art & Fenêtres
m
marie-claire lepaisant Google

Nous sommes très satisfaits, du suivi de notre dossier par Mr Mouette le commercial ainsi que de Greg le poseur qui a effectué un travail de qualité aussi bien pour les volets que pour la porte du garage avec de bons conseils. En toute confiance, nous avons parlé de cette entreprise à des amis dont la réalisation de la pose de volets vient de se terminer. Ils sont également très contents du travail réalisé.

M
Marc Lefaivre Google

Très satisfait de GPAL pour la pose de 2 volets roulants Tradi ID4 BUBENDORFF. Le travail a été réalisé avec soin, le fonctionnement des volets est conforme à mes attentes. Merci pour votre professionnalisme et la qualité de votre intervention. Je recommande sans hésiter.

e
eddy deparetere Google

Qualité et rapidité. Toujours aussi professionnel !

s
sophie angot Google

Travail de qualité. Bonne communication

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour ! Vous avez été un cliente très sympathique ! Au plaisir.
E
Eric Furmann Google

Très bien une prestation et des matériaux de qualité un bémol le temps de livraison assez long

F
Florence Marie Google

Un service impeccable et une pose de qualité! Je tiens à exprimer ma grande satisfaction suite à la pose de mes fenêtres réalisées par GPAL. Dès le premier contact, l'équipe a fait preuve d'un grand professionnalisme:prise en charge rapide,conseils avisés sur les materiaux et les modèles, et un suivi impeccable tout au long du projet. Pose effectuée dans les délais avec un grand soin. Je recommande vivement GPAL.

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour ! Au plaisir de vous revoir
T
Thibault de la Baronnière Google

Equipe professionnelle, réactive et qui a su s'adapter aux contraintes administratives apparues en cours de route. La commercante est très contente de sa vitrine.

g
guenezan fabienne Google

Dommage que toutes les promesses du commercial n'aient pas été tenues. Énervant d'avoir dû payer 800 euros en plus, sans savoir pourquoi et alors que le prix de base était déjà exorbitant. Mais vraiment très grave, que, malgré les visites du commercial et surtout du metreur, malgré nos demandes et les promesses réitérées, malgré le devis qui le prouve, les fenêtres ne correspondent pas aux normes en vigueur dans la résidence. Pas du tout professionnel de ne pas avoir fait la lettre exonerant le client auprès du syndic. Nous ne recommandons vraiment pas art et fenêtres. Très déçus.

A
Andrea Grard Google

Très bon rapport qualité prix. Commercial très agréable et qui connaît bien ses produits Délais respectés et chantier très propre Personnel de pose très sympathique et accueil au show room très agréable Nous ferons de nouveau appel à votre entreprise selon nos besoins

m
mathieu gautier Google

Parfait du début à la fin rien à redire

T
TH EW Google

Nous avons fait réaliser des travaux par la société GPAL concernant la pose d’une porte palière pour notre appartement. Nous sommes très satisfaits des travaux mais également des conseils qui nous ont été apportés par l’équipe.

M
Marc Laulier Google

Nous étions très satisfaits des interventions précédentes réalisées par GPAL. Nous avons du poser quelques questions concernant une nouvelle intervention à notre domicile. La réaction de la direction a été très rapide et le problème a été résolu à notre grande satisfaction. Nous reconnaissons le professionnalisme de cette entreprise et n'hésiterons pas à faire appel à ce prestataire si besoin

Réponse du professionnel : Merci infiniment pour votre confiance ! Notre équipe met un point d'honneur à vous offrir les meilleurs conseils et un accompagnement personnalisé. Votre satisfaction nous encourage à toujours viser l'excellence.
K
K. L. Google

Le devis n'a jamais été fourni de la part du commercial, malgré des relances régulières de la secrétaire, que je remercie. C'est certainement une belle entreprise, mais force est de constater qu'une petite société fera bien mieux le chantier proposé.

Réponse du professionnel : Bonjour je suis surprise de votre commentaire et j'en suis désolée. N'hésitez à me rappeler afin de résoudre ce problème. Bien cordialement. L'équipe.
C
Caroline Jobert Google

Nous avons rénové une maison et Art et Fenêtres a été une entreprise partenaire efficace pour les conseils, les devis et surtout les échanges avec les différents membres de l’entreprise .

Réponse du professionnel : Merci pour ce retour ! On doit avouer, on est un peu exigeants chez GPAL Art & Fenêtres... Seul le meilleur nous intéresse, et manifestement, vous aussi ! Heureux que votre quête du parfait ait trouvé écho chez vous !
P
PF 77 Google

pas de solution satisfaisante pour mon store extérieur. Et je n'ai pas reçu le devis alternatif.

D
Delphine Vallade Google

Très satisfaite de la prestation, je recommande

A
Alain Martin Google

Travail soigné, personnel très aimable

k
konneradt Anne Google

Entreprise très professionnelle, travail sérieux, prestation réalisée dans les délais, produits de qualité. Je recommande

m
martine STEVENS Google

Un personnel au top, de très bons conseils, pose impeccable, je recommande cette équipe qui de la personne au téléphone, au commercial, au personnes qui m'ont posées ma pergola au mois d'aout et celui qui m'a posé 2 portes fenêtres, 4 fenêtres avec volets solaires et une porte d'entrée ce mois ci, travail très soigné et très bon suivi. N'hésitez pas à faire appel à eux.

D
Dominique DUCHENNE Google

Je viens de faire poser 7 fenêtres en PVC à double vitrage sur ma maison. Je suis enchantée de la remarquable prestation réalisée par Jean-François. Travail soigné et rapide. Toute l'équipe est sympathique et très compétente. Je recommande fortement cette entreprise. Merci beaucoup !

J
Julien Clémot Google

Le choix d'Art&Fenêtre s'est fait naturellement suite aux conseils avisés d'Anthony Heurtin. Une entière satisfaction également face au travail soigné de ses collaborateurs lors des prises de mesures et de la pose. Réactive et très disponible, cette entreprise a toujours su trouver des créneaux pour nos rendez-vous au milieu d'agendas chargés. Merci.

C
Cedrique Barray Google

Toujours à l'écoute et M Mouette très professionnel. Je recommande cette enseigne

V
Virginie Dvd Google

Excellent travail. Merci à JF et à Mr Heurtin.

A
Antony TAQUET Google

Superbe show room, personnel agréable et compétent. Une référence sur Caen et sa région.

f
francois nicolle Google

Produits de qualité. Service après-vente réactif.

D
DOMINIQUE BAUDE Google

J'ai commandé à cette entreprise un chantier de 32000 euros (remplacement de 12 fenêtres et de 10 volets roulants sur mesure). Des problèmes qualité liés à la fabrication des fenêtres et des volets: rayures et enfoncements sur les volets; éraflures et bavures sur le champ des vantaux sur deux porte-fenêtres; éraflures et vitrage mal posé sur deux fenêtres (voir les photos). Le responsable technique de l'entreprise vient de me confirmer que tous les problèmes qualité seront corrigés lors de la dernière intervention programmée mi mars (remplacement des éléments sur mesure défectueux). J'ai donc corrigé mon précédent avis.

S
Solène Duvergé Google

J’ai fait appel à Art & Fenêtres pour le changement des fenêtres de mon appartement en rénovation et je suis entièrement satisfaite de cette collaboration. J’ai eu à faire à mr Mouette que je remercie grandement pour sa réactivité, son professionnalisme et son implication pour trouver une solution à mes requêtes. C’est extrêmement plaisant de trouver encore de nos jours des artisans sérieux, agréables et de confiance. Je recommande à 100% !

S
Sabrina CIRIANI Google

Conseils explications et une grande disponibilité Produits de qualité Fabrication française Prix corrects

V
Valentin Mondher Google

Nous avons fait confiance à l'entreprise GPAL pour le remplacement de notre porte d'entrée. Nous sommes très satisfait du produit et de la qualité de la pose. Nous recommandons l'entreprise pour l'ensemble de la prestation. Merci encore. Audrey et Valentin

S
Simba Coquinou Google

Installation de stores extérieurs solaires. JOEL et M. MOUETTE sont professionnels. Je recommande

M
Myriam SAVOYAT Google

Réparation d'un portail. Remplacement des deux moteurs. Très opérationnel sur du matériel de 15ans. Délai respecté.

A
Adèle Hébert Google

J'attends toujours, malgré mes relances, le devis de Monsieur Mouette pour le remplacement d'une porte ... (prise de mesures datant de septembre). Pas professionnel, dossier non suivi, dommage !

C
Catherine Girault Google

J'attends depuis 12 jours qu'on me rappelle pour régler un problème de volets roulants !

R
Romain SIROU Google

Deux pergolas qui m'ont couté très chère (60 000€) et mal montées. L'une d'entre elles fuit à deux endroits. J'attends le SAV depuis maintenant deux ans. Aucun retour malgré plusieurs relances. De qui se moque t'on? J'ai fait monter un portail, descellé au premier coup de vent. Je ne recommande pas cette entreprise. J'ai trouvé bien mieux ailleurs.

Réponse du professionnel : Bonjour, Concernant les pergolas posées il y a maintenant plus de 6 ans, vous nous aviez à l'époque exprimé votre satisfaction. Raison pour laquelle, vous nous avez confié un second projet que nous avons réalisé ensemble. A plusieurs reprises, vous nous avez sollicité afin de corriger un souci d'évacuation d'eau pluviale sur l'un des poteaux, ce que nous avons fait. Il y a deux mois, vous avez de nouveau fait appel à nos services pour un nouveau projet Pergola + Carport , raison pour laquelle nous avons pris connaissance de votre message avec le plus grand étonnement. Par conséquent, nous vous invitons à prendre contact dès que possible avec votre interlocuteur. Au sujet de votre portail, nous ne sommes en aucun responsable des conditions météorologiques et vous rappelons que nous sommes intervenu dès que vous avez apporté à notre connaissance votre problème. Nous vous invitons dès à présent à vous rapprocher de notre service SAV si toutefois un problème subsiste. Bien cordialement, L'équipe GPAL Art & Fenêtres
M
Mireille Lecoeur Google

Je suis déçu nous avons appel plusieurs fois pour une panne de portail aucune réponse je pense que c'était une maison sérieuse et bien non

B
Bertrand Schmitt Google

Sérieux et de qualité. Les délais sont un peu longs compte tenu de la crise sanitaire mais m équipe de Caen est efficace

A
Andre Jacob Google

Très satisfait de la qualité du produit et de la pose des fenêtres par des personnes respectueuses de mes demandes et de l'environnement dans lequel s'effectue le travail.

R
Remy Google

Impeccable, travail propre et soigneux.

D
Dorothée NAVILLE Google

Un commercial qui connaît vraiment bien son travail. Malgré quelques imprévus, l'équipe s'est mobilisée afin de trouver des solutions rapides. Le service après vente est vraiment de qualité. Je recommande!

A
Alexandre Turop Google

Après plusieurs rencontres avec divers professionnels pour changer mes fenêtres, cette société a retenu mon attention : connait parfaitement les normes techniques, qualités de pose et de produits génial (l'une des meilleures garanties dans le domaine) et surtout une certification de pose "véritas".

N
Nathalie Merlot Google

6 mois pour changer un carreau de porte d'entrée et trois semaines après l'envoi de la facture un recommandé nous menaçant de nous trainer en justice nous avons été trois fois clients de cette entreprise aucune considération de celle-ci déplorable

k
keyhann keyhann Google

Je déconseille fortement. Désagréable, autain et nonchalant, je vous conseil d'aller vers d'autres poseurs. Pas étonnant que lors de la prise de RDV, l'agenda était vide.