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FOURNISSEUR D'ÉQUIPEMENTS DE CHAUFFAGE

GODIN Noyelles-Godault

Fournisseur d'équipements de chauffage · Noyelles-Godault (62)

4,4 152 avis Fermé
GODIN Noyelles-Godault — Fournisseur d'équipements de chauffage

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À propos de GODIN Noyelles-Godault

GODIN Noyelles-Godault est un établissement de la catégorie « Fournisseur d'équipements de chauffage » situé à Noyelles-Godault (62950). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 14:00 – 19:00
Mardi 09:30 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Mercredi 09:30 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Jeudi 09:30 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Vendredi 09:30 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Samedi 10:00 – 17:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (152)

4,4
152 avis
5★128
4★2
3★1
2★2
1★19
A
Annick Thuet Annick

Très satisfaite des conseils de Matteo, puis de la pose impeccable aujourd'hui par Nicolas et Thomas, je recommande l entreprise Godin. Le poêle en lui même est magnifique et l installation a été parfaite. Un grand merci. 👍

Réponse du professionnel : Bonjour Mme THUET, merci pour ce retour et ravis que votre poêle PETIT GODIN vous apporte pleine satisfaction. Bel hiver au coin du feu 🔥
Y
Yann Dilly

Intervention ce jour pour l'installation d'un poêle Revin Top 2. Très satisfait du résultat ! Une équipe sérieuse et professionnelle. Merci à Tomas, Nicolas et Mattéo.

Réponse du professionnel : Bonjour Mr DILLY, merci pour ce retour positif ! Nous ne manquerons pas de passer le mot à nos équipe 😉
B
Bertrand Occre

Je suis malheureusement très déçu de mon expérience avec Godin Noyelles-Godault. Le commercial qui est venu à mon domicile m’avait présenté un projet qui me convenait parfaitement, notamment avec un poêle qui devait être installé de façon plus encastrée dans le mur. C’est d’ailleurs ce qui avait motivé ma décision. Le jour de l’installation, les poseurs ont finalement réalisé une pose différente, avec un poêle beaucoup plus avancé que prévu. Malgré mes remarques, ils n’ont pas respecté ce qui avait été convenu avec le commercial et ont imposé leur façon de faire, sans véritable concertation. Le résultat final ne correspond donc pas à mes attentes. Autre mauvaise surprise : la facture finale a augmenté de 1 000 € TTC par rapport au devis initial, avec l’ajout d’une modification lors de la pose. Je comprends que des imprévus techniques puissent exister sur un chantier, mais un tel supplément aurait dû m’être expliqué et validé avant les travaux. Découvrir cette différence sur la facture laisse un sentiment de manque de transparence. La qualité du matériel Godin ne semble pas être en cause, mais la communication entre le commercial, les poseurs et le client est clairement à revoir. C’est dommage, car cette expérience laisse une impression de promesses non tenues et d’un chantier qui ne correspond pas au projet présenté au départ.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Nous sommes sincèrement surpris par votre avis car les informations qu’il contient sont inexactes et ne révèlent en aucun cas le déroulé de notre intervention. Notre priorité, depuis 200 ans, a toujours été la satisfaction de nos clients et nous assumons nos responsabilités quand celles-ci nous incombent. En revanche, nous ne pouvons pas laisser circuler des informations erronées qui porte atteinte à notre travail ou à notre réputation. Nous sommes passés à votre domicile dès réception de cet avis, afin de pouvoir en discuter avec vous directement, mais il vous a été beaucoup plus facile d’écrire des calembredaines sur Internet, que de nous les relater de manière explicite en face-à-face. Lors de notre passage, nous avons repris chaque point de votre avis, et nous vous avons prouvé par des éléments factuels que l’ensemble de ce commentaire était erroné. Vous nous avez gentiment répondu : « Je m’en fou ! Et je suis comme ça, je ne changerai pas. Plus ça vous fait chier, plus ça me va ». Sûrement la citation d'un grand poète. Nous aurons de notre côté un minimum de politesse et de respect à votre encontre et n’exposerons pas sur la place publique d’éléments vous concernant. Nous sommes néanmoins ravis que la qualité du matériel vous convienne. Ce que nous savions déjà car vous n’avez émis aucune insatisfaction lors des travaux et nous avez signé le PV de réception de travaux sans AUCUNE réserve. Si vous souhaitiez échanger de manière constructive notre porte reste ouverte afin de faire le point ensemble. On ne sait jamais, la nature humaine peut toujours nous réserver des surprises ✨ Cordialement, GODIN Noyelles-Godault
H
H Sta

Nous venons d'installer un poêle à bois et sommes entièrement satisfaits des conseils précis d'utilisation et d'entretien de Mattheo et de l'équipe d'installateurs mais aussi de l'accueil chaleureux en boutique (et par téléphone) par le personnel, l'écoute, et la disponibilité.Nous remercions le personnel sympathique et particulièrement Mattheo qui a tout de suite discerné ce qui nous conviendrait le mieux pour la pièce et selon notre budget. L'équipe de techniciens est très minutieuse, précise et coordonnée. Travail très soigné ! Nous recommandons vivement, sans hésiter, cette entreprise Godin 😊 Bonne continuation à toute l'équipe 👍

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, merci pour ce retour positif ! Ces mots sont très appréciables. Soyez assuré de notre engagement. Bien à vous, GODIN 🧡
v
virginie melin

Poêle Modane installé hier par Thomas et Nicolas.... Travail propre et soigné, très respectueux. Matéo le commercial est à l'écoute, patient et professionnel ainsi que l'assistante. Une entreprise que je recommande vivement !! Mme Flament

K
Krystina Heureuse

Super travail réalisé par Toma et Nicolas ! Chantier démarré vers 9h et terminé avant 16h, avec un coffrage 120x60 parfaitement exécuté. Travail propre, efficace et soigné du début à la fin, avec un chantier laissé impeccable. Un grand merci également à Monsieur Coste, le commercial, pour la qualité de son accompagnement, ses conseils pertinents et parfaitement adaptés à notre projet et à notre maison. Je recommande sans hésitation !

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, merci pour ce retour positif, nous sommes ravis d'apprendre que votre cheminée vous apporte pleine satisfaction. Nous ne manquons pas de communiquer vos félicitations à nos équipes 🔥
P
Pierre Klapsia

Excellents conseils et recommandations de la part de l équipe de Mr Roussel, nous avons signé pour le modèle Coggia qui rentre parfaitement dans notre pièce de vie et réponds a nos attentes! Un merci tout particulier a l équipe qui est venue créer notre conduit et installer notre poêle, écoute, patience, sérieux sont les maîtres mots de cette équipe.

Réponse du professionnel : Bonjour Mr KLAPSIA, merci pour votre retour ! Notre objectif était de vous satisfaire, si nous y sommes parvenus, c'est tout ce qui compte. Nous vous souhaitons de doux moments au coin du feu 🔥
C
Claire Christophe

Poêle à bois SERIS installé la semaine dernière dans un vieux conduit inutilisé. Équipe professionnelle et ponctuelle, les conseils donnés pour le choix du modèle étaient clairs et adaptés à la maison. Le chantier a été laissé impeccable et toutes les explications sur le fonctionnement et l’entretien du poêle ont bien été détaillées. Je recommande sans hésitation !

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, votre SERIS vous apportera chaleur et confort lors des longues soirées d'hiver. Nous sommes ravis d'apprendre qu'il répond à vos attentes et nous ne manquerons pas de passer le message à nos équipes. à bientôt chez GODIN 🧡