GLIOZZO Manutention - GROUPE MANULOC

Bon vendeur mais mauvais sav. Je me suis fais envoyer balader par une dame au téléphone car je n'avais aucune nouvelle depuis 15 jours et je passe les détails. C'est bien domage. Nous étions client depuis 2020.

Entreprise incompétente. Un devis fait pour réparation de notre chariot avec 10h de main d'œuvre. Accepté. Mais une fois le chariot dans leur atelier ils nous mettent le couteau sous la gorge en nous disant que c'était finalement 30h de main d'œuvre. Si ca ne nous convenais pas il fallait payer le demontage et remontage sans pour autant avoir un chariot réparé. Nous avons accepté et au final le chariot est revenu avec d'autres problèmes : Inclinaison des verins décalée. Manque de plusieurs boulons sur les roues. Enfin une catastrophe. Des guignols.

Le 23 Janvier 2023 j ai eu affaire à Mr Mempotel chargé d affaires chez Gliozzo pour l 'achat d'un chariot Hyster pour la somme de 6000 euros ttc. Je suis allé chez un professionnel pour obtenir une garantie de service n 'y connaissant strictement rien aux appareils de levage. Il m 'a été vendu un chariot sans frein, avec un problème de masse , problème de transmission hydraulique, défaut électronique, mat ne tenant pas la charge. J ai pourtant bien demandé à Mr Mempotel si il y avait des problèmes importants concernant ce chariot . il m a été répondu que malgré le nombre important d'heures ce chariot avait été entretenu. Ce n est clairement pas le cas. De plus il m a été vendu sans certificat de contrôle, ce qui apparemment est interdit. Malgré mes différents échanges aucun véritable geste commercial ne ma été proposé. Je suis en train de monter un dossier pour garantie de vice caché. Ne faites clairement pas confiance à cette entreprise. Vous voilà prévenu Benjamin Rossat

Service location extrêmement réactif et disponible. J'ai toujours eu la meilleure proposition possible correspondant à mon besoin. Un grand soin a été apporté pour répondre à mes contraintes techniques et de temps. Un grand merci en particulier à Christelle!

Lors de notre achat nous avons bien été conseiller sur le modèle à choisir par apport à son utilisation et notre activité, le prix était correct. Nous avons soucrit un contrat d entretien depuis 3 ans ,à ce jour notre interlocutrice à toujours répondu à nos demandes avec rapidité et professionnalisme

Achat d’un merlo VENDU « TOTALEMENT RÉVISÉ » COMME « NEUF » DE LA PART DU GÉRANT + godet malaxeur (+/-45/50milles€TTC) , sur site très content… Surprise lors de la livraison… bruit niveau moteur, merlo non graissé, système pour godet malaxeur mal fixé, pas de joint de fenêtre, système de lave glacé pas branché. Beaucoup de BLABLA lors de la vente pour être déçu une fois réceptionné . Si nous avions su nous aurions renvoyé le merlo directement. Livraison sans le godet (oublié lors du chargement) Livraison du malaxeur bouton cassé. Contact du commercial zéro réponse plus d’un mois d’attente et de relance pour faire un venir un technicien (très content de lui) Pour nous annoncer un devis à 500€ pour remette en état un vis cassé et une courroie de distribution malade ! Nous nous sommes servit du merlo environ 2h. Très déçu du service GLIOZZO et surtout du SAV nous avons prit une extension d’entretien en plus. Nous ne réaliserons plus d’achat ici.

A FUIR!!!!!! Nous avons acquis un charriot élévateur auprès de Gliozzo il y a maintenant 3ans. Ce charriot est en panne depuis le mois de Juillet, où le technicien est venu afin d'établir un devis, depuis c'est une catastrophe! Personne ne vous recontacte, les techniciens ne se présentent pas, pas de rappel, pas d'excuses. Voila maintenant 3mois que nous ne pouvons plus utiliser notre charriot, aucune solution ne nous a été proposé. Ils doivent se présenter le 07/10 pour récupérer la pièce car il s'agit d'une pièce "exotique", le comble quand on sait que le charriot à été acheté chez eux. On ne nous a même pas proposé un charriot de prêt en attendant. Passez votre chemin, allez à la concurrence, vous aurez bien plus de considération

Societé très réactif, compétente , nous avons fait une demande sur le site, dans l'heure qui a suivi j'ai été contacter pour savoir quel était mon besoin. Un service client à l'écoute pour répondre a nos besoins, Un matériel livré de qualité aucune mauvaise surprise. je recommande gliozzo manutention a toutes les sociétés a la recherche de matériels de manutention