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FOURNISSEUR D'ÉQUIPEMENTS DE CHAUFFAGE

Glatz Jean-Claude Et Fils

Fournisseur d'équipements de chauffage · Ingersheim (68)

4,5 42 avis Fermé
Glatz Jean-Claude Et Fils — Fournisseur d'équipements de chauffage

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À propos de Glatz Jean-Claude Et Fils

Glatz Jean-Claude Et Fils est un établissement de la catégorie « Fournisseur d'équipements de chauffage » situé à Ingersheim (68040). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 12:00 · 13:30 – 18:00
Mardi 08:00 – 12:00 · 13:30 – 18:00
Mercredi 08:00 – 12:00 · 13:30 – 18:00
Jeudi 08:00 – 12:00 · 13:30 – 18:00
Vendredi 08:00 – 12:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (42)

4,5
42 avis
5★34
4★2
3★1
2★1
1★4
b
brutusbabouche

Remplacement de mon ballon d’eau chaude rapide, efficace et personnel très sympa je recommande

Réponse du professionnel : Cher "Brutusbabouche" ;-) , Nous vous remercions sincèrement pour vos 5 étoiles et vos aimables paroles concernant notre service de remplacement de ballon d’eau chaude. Nous sommes ravis de savoir que vous avez trouvé notre service rapide et efficace, et que notre personnel vous a laissé une impression positive. Nous mettons un point d'honneur à offrir à nos clients une expérience de qualité et il est gratifiant de voir notre travail reconnu. Votre recommandation est précieuse et nous motive à continuer à fournir un haut niveau de service à tous nos clients. Si jamais vous avez besoin de nos services à l'avenir, n'hésitez pas à nous contacter, nous serons ravis de vous aider à nouveau. Belle journée ! Bien cordialement, L'équipe GLATZ
P
Pierre KOLB

Comme d'autres anciens clients mon rdv d'entretien a été décalé et j'attends un nouveau rdv. Vu le contexte, contrairement a d'autres avis , je ne mets pas la pression. Un entretien ca doit être fait hors saison. Les pannes sont top priorité et c'est parfait comme ça. J'en ai fait l'expérience ce matin. Chaudière en panne hier soir, j'appelle à 08h, a 10h la panne était réglée avec changement de pièces. Je suis en admiration devant le technicien, efficace, sympa, respectueux et hyper compétent ! Je peux bien attendre pour la révision de la chaudière si quand j'ai une urgence , ca leur permet d'intervenir vite chez moi ou chez les autres. 🙌

Réponse du professionnel : Bonjour M. KOLB, MERCI pour votre super AVIS qui nous fait très plaisir. Effectivement, vous comprenez tout à fait notre situation "tendue" surtout en période hivernale. Nous priorisons effectivement des dépannages / les urgences aux entretiens, mais essayons de satisfaire au maximum nos clients pour pouvoir leur câler un RDV le + rapidement possible. MERCI encore pour votre confiance, votre fidelité et votre compréhension. L'équipe GLATZ
C
Caroline Bonneau

Une réactivité extraordinaire, à peine raccroché ils étaient déjà là! Toujours aimables, à l'accueil téléphonique comme lors des dépannages ou urgences tard le soir ou les weekends ! Des années qu'ils s'occupent de l'entretien, toujours aussi satisfaite. Un TRÈS grand merci à toute l'équipe !

Réponse du professionnel : MERCI beaucoup pour votre super message ! Nous essayons de faire notre maximum lorsque cela nous est possible pour dépanner rapidement en cas d'urgence. Un grand MERCI encore pour votre fidélité et confiance renouvelées.
Y
Yener Özveren

D’une réactivité extraordinaire, j’ai appelé ce matin (30 décembre) car mon chauffage et mon eau chaude ne fonctionnais plus, j’ai laissé un message sur le répondeur j’ai été rappelé dans les 15mn qui ont suivi, un technicien et arrivé le matin même et a tout réglé, vraiment je vous remercie encore pour votre réactivité hors norme !

Réponse du professionnel : Bonjour, MERCI beaucoup pour votre gentil message et avis posté. Nous essayons au maximum d'être réactifs pour nos clients, quand cela nous est possible, bien entendu, en fonction de notre charge de travail et de la disponibilité de nos dépanneurs / et / ou monteurs. MERCI en tout cas pour vos remerciements qui nous font très plaisir. Bien cordialement. L'équipe GLATZ
Q
Quentin Sarther

Mon propriétaire m'a mis en contact avec eux, suite à un problème de chauffe-eau. De l'eau froide pendant 1 semaine au mois de novembre, ce n'est pas agréable hormis si vous avez bon mental, bref. Le technicien est passé, m'a expliqué la panne et l'a réparé en 15 min. Merci pour tout. J'ai denouveau de l'eau chaude ! 5 étoiles méritées ! 😉

Réponse du professionnel : Cher M. Quentin KEMPF, Merci beaucoup pour votre super avis et vos 5 étoiles ! Nous sommes heureux que nos techniciens ont pu résoudre votre problème rapidement et efficacement. Nous essayons toujours d'être "réactifs" lorsqu'il y a une "urgence". Votre satisfaction est notre priorité. Nous restons bien entendu à votre disposition. Belle journée à vous ! Cordialement, L'équipe GLATZ
B
Bla Bla

Ça fait depuis fin septembre 2024 que j'ai validé un devis de remplacement de robinets thermostatiques de radiateurs et autres travaux, pour plus de 2000 € en tout. Depuis près de 10 mois, j'attends encore la réalisation des travaux. On me balade de mois en mois, de semaine en semaine, et maintenant de jour en jour, avec des excuses bidon pour ne pas faire l'intervention. Si j'avais le choix, je fuirai chez quelqu'un d'autre, malheureusement c'est Glatz qui est en charge de l'entretien de la chaudière de la copropriété.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame C., Nous sommes sincèrement désolés pour "l'attente". Nous comprenons votre situation mais avons été pris dans le flux de nos interventions quotidiennes (nous jonglons entre les pannes, les fuites, les remplacements divers...). C'est vrai que l'on a tardé à intervenir ... on aurait dû "câler le RDV", désolé encore !! Sachez que nous priorisons les "URGENCES"... les clients qui n'ont plus d'eau chaude ou de chauffage du tout.... mais vous avez pu constater que nous sommes tout de même intervenus chez vous avant la remise en route du chauffage dans votre copropriété ... et espérons d'ailleurs que vous avez été satisfaite de notre prestation. Merci encore de votre patience !! Même si nous sommes très assaillis et tardons parfois à intervenir pour certaines prestations (moins urgentes...), nous faisons réellement notre maximum pour les urgences et les pannes, que nous ne laissons jamais trainer. P.S. : si vous avez envie de poster un nouvel avis, ce serait avec plaisir. Cordialement, L'équipe Glatz
M
Marion Schneider

Très satisfaite de l'entreprise Glatz . Notre propriétaire fait appel à l'entreprise depuis des années. Nous sommes installés à mittelwihr depuis 2ans , nous avons eu l'entretien deux fois avec un super jeune homme . Très professionnel, souriant , et qui vraiment je le remercie ( à même pris son temps afin de tout m'écrire sur une feuille pour m'expliquer les différentes choses à savoir pour notre chauffage au sol ) je trouve cela très professionnel et très sympa de sa part . Il faut souligner le bon travail . Je recommande vivement !

Réponse du professionnel : Chère Marion, Nous sommes ravis de voir que vous êtes très satisfaite de nos services et que vous avez pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes fiers d'avoir un personnel professionnel et souriant pour offrir à nos clients le meilleur service possible. Nous sommes également heureux que vous ayez apprécié les explications et les conseils fournis pour votre chauffage au sol. Nous apprécions votre recommandation et nous sommes impatients de continuer à assurer votre satisfaction. MERCI pour votre confiance. Bien cordialement. M.&Mme GLATZ et son équipe
M
Margauuux T3

J’ai fais appel à cette entreprise dans le cadre de travaux de rénovation. Ils ont parfaitement su me conseiller que ce soit pour la partie sanitaire ou la partie chauffage. Les travaux ont été parfaitement exécutés, dans les délais impartis et en plus avec un budget très correct ! Des ouvriers souriant et aimables !! Ravie de trouver des ouvriers du bâtiment compétant, ça devient rare ! Bonne expérience pour ma part, je recommande !