Gerault & Fils

Je remercie les techniciens de votre entreprise pour leur intervention très rapide pour le mécanisme d'un volet roulant, une équipe au top, à recommander à 100%.

Bonjour, Suite à l'achat de lames pour un volet roulant, nous vous avons contacté et vous nous avez donné un rdv d'intervention avec un technicien pour une réparation et/ou changement du mécanisme pour le vendredi 3 avril à 8h30. Le rendez vous à été annulé la veille à 17h sans nous proposer un autre rendez-vous d'intervention. J'ai appelé vos services mardi 7 et un Monsieur m'a dit je vous rappelle demain matin. Aujourd'hui mercredi 8 avril je n'ai reçu aucun appel. Visiblement vous avez trop de travail et je comprends le désintérêt que vous portez à ma demande. J'ai donc pris contact avec une autre entreprise. Je ne vous remercie pas pour le temps que vous nous faites perdre. Sincères salutations. Véronique et Jean Guerrero A Mérignac

Je travaille avec cette entreprise depuis plusieurs années au niveau pro et perso et je me devais de faire un commentaire depuis le tps et je peux vous dire que j’ai du recul :) Cette entreprise est parfaite, j’ai la chance de toujours pouvoir compter sur eux. Quel que soit la demande c’est toujours rapide efficace ! En 10 ans jamais une facturation suspecte bien au contraire. Des techniciens ultra consciencieux et croyez moi dans ce domaine je suis chiant. Une mention particulière à Édouard Deville le responsable. J’en ai fait bosser des entreprises depuis 10 ans Gerault et Fils est de loin la plus carrée et franchement c’est du bonheur dans ce milieu pas toujours facile. Allez y les yeux fermés !!! Longue vie à leur entreprise

Entreprise très professionnelle et honnête. Déplacement de Monsieur Grégory Laurent pour un devis de réparation, mais tout fonctionnait finalement. Un service honnête, réactif et respectueux du client. Je recommande sans hésiter !

Après nombreux refus dans les magasins de bricolage pour le remplacement du système de manivelle de notre volet roulant manuel,nous avons trouvé notre bonheur chez vous grâce a un accueil chaleureux et une réactivité et un professionnalisme hors pair. Cet établissement mérite ces 5 étoiles,encore merci !

Au top ! Dans le cadre de la rénovation de ma maison, j'ai fait appel à l'entreprise Gérault & Fils pour motoriser mes 6 volets roulants. Tout s'est très bien passé : le commercial a été très aimable et de très bon conseil. Puis l'équipe technique qui a fait la pose a réalisé le travail nickel, rapidement et proprement. J'étais ravi du résultat et la capacité à ouvrir/fermer les volets à distance avec leur solution connectée est super pratique. Du coup, j'y suis retourné 2 mois après pour la pose d'une fenêtre de chambre sur mesure. Encore une fois, j'ai été très content de leurs conseils, notamment sur les explications données et qui m'ont permis de faire un choix de modèle adapté à mes exigences en terme de performance énergétique, résistance aux infractions et esthétique. Et à nouveau, ils ont été réactifs, sympathiques et surtout j'étais encore très content de la qualité du travail réalisé. Du coup, 3 mois après, je n'ai pas hésité quand j'ai décidé de faire changer ma porte d'entrée. J'y suis retourné et, encore, tout s'est très bien passé. Comme je voulais une largeur d'ouverture maximum, j'ai tout fait faire sur mesure. Un commercial est d'abord venu chez moi et m'a bien conseillé sur les matériaux et le type de pose. Il a aussi tout mesuré et vérifié lui-même. Pour le choix esthétique, je lui ai fait faire 3 devis de différents modèles et il m'a répondu à chaque fois dans la journée, puis j'ai donc commandé. Ils sont revenus ensuite pour poser la porte et j'avais si confiance que je leur ai laissé les clés pour qu'il fasse le travail pendant que j'étais absent. A mon retour, c'était fini, nickel, nettoyé et maintenant j'adore ma nouvelle porte, d'autant plus que j'ai trouvé le tarif était tout à fait raisonnable. Je ne mets pas souvent d'avis sur google car j'ai souvent la flemme. Mais là je me suis dit que je pouvais faire un petit effort pour cette entreprise, car malheureusement ce n'est pas si courant de nos jours d'avoir affaire à des entreprises du bâtiment où je n'ai eu rien du tout à redire ! Je les recommande vivement, vous pouvez y aller sans hésiter.

Je vous adresse un immense MERCI. Quel professionnalisme vraiment ! Vous vous êtes plié en 4 pour me trouver une solution et adapter vos plannings pour intervenir en 48h !! Que ce soit au niveau de l'atelier ou de la part du commercial j'ai été hyper bien accueilli et parfaitement conseillé, vous m'avez sorti d'une situation catastrophique et je ne saurai vous en remercier. Les deux techniciens ont été parfait, ils ont travaillé 10h durant un vendredi et avec le sourire. Des salariés autant investi dans leur entreprise prouve à quel point ils aiment leur travail et je pense que la direction sait les valoriser et leur donner goût à travailler dans un très bon environnement. Ne changez rien, continuez à satisfaire vos clients comme vous savez si bien le faire. Je suis gérant d'une entreprise et je sais à quel point il est difficile de bien gérer son personnel. Alors encore un immense merci à toute l'équipe. Je saurais vous recommander auprès des personnes qui peuvent un jour faire appel à vos service, BRAVO !!

Entreprise sérieuse et efficace porteuse de conseil adapté à notre chantier. Réactivité pour le SAV.