Fournisseur.telAprès avoir commandé des quantités importantes de gazon (+de 900m2), nous n’avons jamais reçu les bidons d’engrais qui devaient être livrés séparément. Il a refusé d’envoyer en colissimo contre signature pour économiser quelques euros et il a donc perdu un client. Bien évidement nous les avons contacté à maintes reprises et refusent de renvoyer le colis. C’est bien dommage d’être si mauvais commerçant. Une amie devaient commander du gazon en rouleaux et je lui ai bien évidement conseillé de passer par un autre fournisseur. Comme on ne peut pas répondre à votre réponse je me permets du répondre ici. Nous avons passé 3 commandes consécutives pour un total de 900m2. Nous recevons des dizaines de colis par semaine et ils arrivent à chaque fois. Les rares fois où il y a eu un soucis nous avons été remboursés ou réexpédiés. C’est un chantier il n’y a pas de boîtes aux lettres donc la livraison en BAL n’est pas possible. Il a sûrement été posé par terre sur la route ou chez un voisin. J’ai payé un article que je n’ai pas reçu. On parle d’une somme modique au vue de la commande globale. C’est votre côté non commerçant et pas sympathique que je dénonce ici. Lorsque l’on commande et qu’il y a un vrai service après vente présent et compétent ça encourage à recommander et nous nous sentons en confiance. Chez vous c’est tout l’inverse. Et vu les commentaires des autres personnes je ne suis pas la seule.
GAZON EN ROULEAU LYON IDGREEN
Fournisseur de gazon · Saint-Priest (69)
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À propos de GAZON EN ROULEAU LYON IDGREEN
GAZON EN ROULEAU LYON IDGREEN est un établissement de la catégorie « Fournisseur de gazon » situé à Saint-Priest (69800). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 09:00 – 17:00 |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 17:00 |
| Mercredi | 09:00 – 17:00 |
| Jeudi | 09:00 – 17:00 |
| Vendredi | 09:00 – 17:00 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (5)
Qualité exceptionnelle Super belle gazon
Service déplorable. Très désagréable.
Je n’ai pas l’habitude de poster des avis négatifs et raconter ma vie, mais le monsieur de IDGREEN me reconnaîtra et comprendra. Une partie du gazon a été livré en 2021, déjà putréfié à cause de la chaleur pendant le transport. Malgré de multiples relances (quand vous téléphonez il vous dit d’envoyer un mail et vis versa) et l’engagement de IDGREEN de me les remplacer, j’attends toujours, nous sommes en 2022. Premier printemps après plantation, le gazon monte en herbe et sèche. Aucune explication de IDGREEN à part que le gazon est trop haut, ce que je met en doute fortement. Le gazon qui reste est vert pâle. Quand je vois les jolis gazons publiques autour de chez moi jamais entretenus et jamais arrosés, bien verts, je me dis au final que ces rouleaux IGDGREEN sont très chers payés.