Accueil Fournisseur d'équipements de chauffage Hauts-de-France Pas-de-Calais Lens Gaz Service Lensois
FOURNISSEUR D'ÉQUIPEMENTS DE CHAUFFAGE

Gaz Service Lensois

Fournisseur d'équipements de chauffage · Lens (62)

3,6 56 avis Fermé
Gaz Service Lensois — Fournisseur d'équipements de chauffage

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Gaz Service Lensois

Gaz Service Lensois est un établissement de la catégorie « Fournisseur d'équipements de chauffage » situé à Lens (62300). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:30 – 12:00 · 13:30 – 17:30
Mardi 09:30 – 12:00 · 13:30 – 17:30
Mercredi 09:30 – 12:00 · 13:30 – 17:30
Jeudi 09:30 – 12:00 · 13:30 – 17:30
Vendredi 09:30 – 12:00 · 13:30 – 17:30
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

Rédiger un avis

Votre note

Votre avis sera publié après modération. En l'envoyant, vous acceptez qu'il soit affiché publiquement.

Avis clients (56)

3,6
56 avis
5★34
4★2
3★0
2★1
1★19
H
Hugues Houley

Entreprise avec un technicien qui ce prends pour le nombrils du monde, pas sympas désagréable qui fait toujours la tronche,150€ pour 25 mn de travail et encore. Secrétaire très sympa on les appelles on laisse des messages pas de réponses.allez bon vent après 12 ans avec. Je ne suis pas déçu de partir. Bon courage au autre.

K
Kasia Kubicki

L'accueil tres bien et arrangeante. Le technicien tres professionnel et sympathique. Je recommande

Réponse du professionnel : Chère Kasia Kubicki, Nous vous remercions chaleureusement pour votre excellent retour et votre recommandation. Nous sommes ravis de savoir que notre accueil et notre service technique ont été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et vos paroles nous encouragent à continuer dans cette voie. Si vous avez besoin de nos services ou si vous avez des questions, n'hésitez pas à nous contacter. Nous serions ravis de vous aider à nouveau. Bien cordialement, L'équipe Gaz Service Lensois
C
Cassandre Epry

Je poste très rarement d’avis sur Google et c’est vraiment dans ces moments là que je regrette qu’on ne puisse pas mettre 0 étoile… C’est la 2e année que je fais appel à cette entreprise déjà l’année dernière on m’avait annulé mon rdv à la dernière minute mais nous avions pu nous arranger pour assurer ce nouveau rendez-vous. Cette année encore je prends contact avec eux on me donne rendez-vous pour cette après midi. Et là surprise on m’appelle hier soir pour me dire que mon rendez vous est annulé. J’ai donc pris une journée de congés payés pour rien. Je cherche donc à joindre le service dans la matinée pour expliquer que j’ai pris un congés pour le passage du technicien et tout cela pour rien. Au passage il faudrait mettre à jour les horaires indiquées sur Google j’ai commencé à appeler à 9h comme indiqué mais votre répondeur précise que le service ouvre à 9h30… encore une incompétence à votre actif. Comment expliquez vous qu’un médecin qui s’occupe de notre santé arrive à honorer ses rendez-vous en y incluant de vrai urgence et que vous, vous en êtes totalement incapable. Comptez bien évidement sur moi pour vous faire la pub que vous méritez, mais a voir les autres avis je vois que malheureusement vous ne savez pas faire votre travail correctement avec bon nombres d’entre nous.

l
louchart celine

Une panne de chaudière un vendredi avec ce froid… 😓❄️ Nous avons fait confiance à Service Gaz Lensois en 2020 pour la pose de ma chaudière et l’entretien annuel depuis , et je suis encore une fois ravie ! Leur réactivité et professionnalisme ont permis de réparer la panne rapidement. Week-end sauvé et au chaud 🔥❄️

Réponse du professionnel : Chère Céline, Un grand merci pour votre retour positif ! 😊 Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes rapidement et efficacement, surtout par ce temps froid. Votre fidélité nous touche beaucoup. Profitez bien de votre week-end au chaud ! Cordialement, LAURIC CEDRIC
P
Peggy Creton

Entreprise à fuir absolument. Nous étions titulaires d'un contrat d'entretien pour notre chaudière lors des 2 dernières visites d'entretien quelques jours après panne chaudière et réparation très coûteuse. Appel pour une fuite et devis à 180 euros pour changer le vase d'expansion soit disant. Après en avoir eu marre de toutes ces réparations onéreuses nous resilions le contrat et partons chez la concurrence. Première visite et toujours cette même fuite le technicien nous dit normal le vase d'expansion est plein d'eau. Faut il le changer réponse non pas du tout je vais le vider coût 0 euros. Cherchez l'erreur !! Depuis notre chaudière fonctionne parfaitement bien pff

Réponse du professionnel : Chère Peggy Creton, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience avec notre service n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons vos remarques très au sérieux et allons analyser la situation pour éviter que cela ne se reproduise. Nous espérons avoir l'opportunité de regagner votre confiance à l'avenir. Cordialement, CEDRIC LAURY TEL 0321431919
P
Pascal Bucamp

Déjà je devais installer une chaudière pour 1 euro mais patron trop sérieux mdr j'ai perdu la prime renov, du coup j' ai du faire un prêt pour pouvoir me la payer. Et la j'enchaîne problème sur problème et on me dit ce n'est pas pas la chaudière mais mon scc qui me fait les problèmes là on doit se laver à l'eau froide, je ne recommande pas du tout cette société qui n'est pas sérieuse. Fuyez là

Réponse du professionnel : Bonjour Pascal, Nous sommes désolés d'apprendre votre expérience. Sachez que nous prenons vos préoccupations très au sérieux. Nous aimerions discuter de votre situation plus en détail pour trouver une solution. N'hésitez pas à nous contacter directement. Cordialement, LAURIC CEDRIC
s
sonia Boulogne

Je ne recommande absolument pas cette entreprise. Si les employés sont professionnels et font tout leur possible, le patron, lui, est condescendant, prend ses clients et son personnel de haut, critique ouvertement et bâcle le travail. Cela fait trois mois que nous nous battons avec eux pour accrocher un radiateur et le faire fonctionner. Apparemment, selon leur approche, une fois le radiateur installé, il n’est pas nécessaire d’aller plus loin... pour une entreprise de chauffagistes, c’est incompréhensible ! Le patron s'est même permis de critiquer le travail effectué chez nous par d’autres professionnels. Quand il est enfin intervenu, on nous a fait croire que cela réglerait tous nos problèmes. Au final, il s’est montré bien moins compétent que ses propres employés. Entreprise à fuir !

j
julie leroy

Cela fait un mois que nous avons appelé pour savoir s'il était possible d'avoir un rdv pour un entretien de ballon thermodynamique, 1er appel " je vois avec mon patron je vous rappelle" on laisse passer une semaine , je relance même réponse . En fait ce n'est pas compliqué de dire aux personnes nous ne prenons pas de nouveaux clients ou nous ne voulons pas travailler avec vous... Ça va plus vite

Fournisseur d'équipements de chauffage dans les quartiers voisins