Gamma Therm - Agence de Bourg-en-Bresse

Service apres vente a fuir.....

Au top , merci à yoann de nous avoir prit en charge rapidement même un vendredi soir tard . Franchement je recommande, je leur ai fait confiance dès le début et j'ai bien fait 👍😉👍

Déçu, mon plombier a fait appel à Gamma Therm pour le guider dans le remplacement de ma chaudière mazout mais j'ai été surpris de voir arriver un commercial ! Monsieur Christophe Labe. J’attendais des conseils objectifs, mais j’ai eu l’impression qu’il était surtout là pour faire son chiffre. Sa démarche était insistante, peu agréable et d'une froideur... je ne me suis pas senti écouté. Il nous a clairement poussés à prendre une décision rapidement, en utilisant des méthodes à l’ancienne et en donnant l’impression de profiter de notre situation pour précipiter les choses. Ce genre d’approche ne met vraiment pas en confiance. J’aurais préféré un échange plus transparent et réellement orienté vers nos besoins.

Force est de constater que la préconisation de Yoan sur notre projet de climatisation est meilleure, moins onéreuse et plus efficace que notre idée de base (pré-conçue par des avis du net) c’est pourquoi aujourd’hui nous tenions à mettre un avis afin d’encourager cette démarche de plus en plus rare de nos jours ! Yoan s’est montré à la fois disponible, attentif et d’un grand sérieux tout au long du chantier. Nous lui exprimons notre sincère gratitude et le recommandons sans réserve.

Suite à la visite de ce jour à mon domicile d'un jeune et souriant thermicien de Gamma Therm, accompagné de mon plombier/chauffagiste, j'ai trouvé ses réponses et ses informations pertinentes et j'ai grandement apprécié le soin porté à l'étude de mon chauffage. Il m'a indiqué qu'il allait étudier, à l'aide de mes plans, les diverses possibilités techniques avec leur bureau d'étude pour concevoir le projet le plus judicieux pour ma maison. Du jamais vu, je recommande cette société SAV !