Froid Clim 79 SAS

Merci de mettre des panneaux pour prévenir en cas de travaux car travailler au dessus de ma voiture et que je constate des dégradations, et que tout le monde rigole dans cette entreprise, une plainte sera déposée. Surtout en rigolant derrière mon dos, en disant comme quoi que ( j’aurais dû mettre un coup de visseuse dans sa voiture ) C’est quoi cette entreprise non sérieuse. Une entreprise à fuir, vu les commentaires négatifs.

Je suis particulièrement content d’avoir fait appel à cette entreprise. L’offre de prix était très complète, comprenant plusieurs options et conforme aux prix du marché. La gentillesse et le professionnalisme de l’équipe sont à mettre en avant. La proactivité et le dévouement du patron sont impressionnants. Je ne peux donc que conseiller cette société.

Depuis Août 2022 je les appelle pour l’entretien de ma PAC car ils étaient en retard l’année passée malgré mes relances. Après moult rappels de ma part depuis 10mois ils ne viennent pas. On les appelle pour réparer une fuite d’eau, on nous envoi balader. Des incapables. A fuir.

Refus de dépanner un client depuis plusieurs années. Pas de problème je vais me débrouiller, ainsi que pour les futures installations de PAC, chauffe eau etc ;)

L'Ets Froidclim a installé une PAC de marque AIRMAT modèle Galice en 2011 à notre domicile. Dès l'installation la PAC n'arrivait pas à fournir chauffage et eau chaude sanitaire. Le chauffage au sol fonctionnait mal, voire pas du tout dans 2 pièces. Malgré l'entretien annuel, nous avons eu 2 changements de platines en 2013 et 2019 (760€ à chaque fois), des fuites en 2018, 2020 et 2021. En 2021 nous avons eu un panne majeure nécessitant une nouvelle réparation de l'unité extérieure de plus de 3000€. Nous avons donc jeté l'éponge et changé de PAC, évidement avec un autre prestataire. Cette entreprise n'a jamais reconnu la mauvaise étude thermique réalisée qui a conduit à installer une PAC sous dimensionnée. Les relations avec cette entreprise ont toujours été compliquées surtout après la perte de confiance de notre coté. Seul point positif, les interventions sont rapides.

Dommage de ne pas pouvoir mettre zéro….apparemment cette société, dont on nous avait pourtant vanter le professionnalisme, n’a pas besoin de travailler, puisqu’il aura fallu attendre plus de 4 mois et de nombreuses relances téléphoniques pour s entendre donner l’explication de l’absence de transmission d un devis après visite à notre domicile !!! Notre chantier ne serait finalement pas réalisable, car les tuyaux ne peuvent être installés avec nos cloisons ! Discours difficile à comprendre, non évoqué par le professionnel lors de sa visite…. Et surtout il nous aura fallu insister plusieurs fois pour que l’entreprise daigne expliquer son silence! Aucun sérieux dans le suivi des potentiels clients, aucun respect et aucune explication: cette entreprise n’a de toute évidence pas besoin de nouveaux chantiers, et n’a surtout rien à faire de potentiels clients…n’ayez pas besoin d’eux, car ils n’ont de toute évidence pas besoin de clients!!

Rien à redire, personnel agréable, travail très correct toujours disponible et réactif. Bon matériel! Cela fait plus de 10 ans que je connais cette entreprise et je recommande!!!!!!!!!!!!!

J'ai fais installer un pompe à chaleur 16kw Airmat et un chauffe eau thermodynamique thermor 300l. C'est une entreprise locale et familiale très compétente qui effectue un travail de qualité pour un prix raisonnable. Le chantier est propre et nettoyer à leur départ. Une entreprise comme ont les aimes.