Bonjour, Je me suis déplacer sur l’agence de Serris pour récupérer une commande de climatisation Samsung car il n’y avait ni de stock à Aulnay et Nanterre. Arrivant à fritec Serris, le monsieur au COMPTOIRE nous parle mal, un visage fermé, soufflant devant nous en disant que nous sommes des clients de d’autre agence et c’est à eux de nous gérer malgres les problèmes de stock, je suis très déçu d’entendre ce genre de propos alors que ce sont des problèmes en interne fritec et je trouve ça triste d’entendre cela lorsqu’on effectue des kilomètres supplémentaires pour récupérer du matériel qui est loin de notre chantier. Si je ne trouve pas mon stock sur fritec Nanterre et Aulnay il est logique que je me déplace sur l’agence qui possède le stock… Ce n’est pas la première fois que ce type de comportement se produit sur l’agence de Serris. Si cela se reproduit je fermerai mon compte chez fritec.
Fritec Paris - Serris
Fournisseur d'équipements industriels · Serris (77)
À propos de Fritec Paris - Serris
FRITEC Paris - Serris est un fournisseur d'équipements industriels spécialisé dans la réfrigération, la climatisation et le chauffage. L'entreprise propose une large gamme de produits, incluant des groupes de condensation, des compresseurs, des régulateurs, des échangeurs, ainsi que des équipements pour chambres froides et des solutions pour le traitement de l'air.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 07:30 – 12:00 · 13:30 – 17:00 |
|---|---|
| Mardi | 07:30 – 12:00 · 13:30 – 17:00 |
| Mercredi | 07:30 – 12:00 · 13:30 – 17:00 |
| Jeudi | 07:30 – 12:00 · 13:30 – 17:00 |
| Vendredi | 07:30 – 12:00 · 13:30 – 16:00 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (36)
Personnel sympathique et efficace
Le comptoiriste pas du tout serviable, je suis parti chercher un groupe daikin, je n’avais pas la référence exacte pour faciliter la recherche, le comptoiriste me dit de manières instantané et sans avoir pris le temps de chercher, « je n’ai pas le produit » J’ ai du forcer pour pouvoir retirer ma marchandise….
Accueille décevant attente catastrophique les technicien veulent plus y'aller que devant nous ferre .
J’ai effectué une demande de prix sur l’agence de Serris, on m’a toujours pas répondu. L’accueil au comptoire vraiment compliqué, je préfère effectué des kilomètres pour être servi par les agences de Nanterre et Aulnay.
Chargement rapide, personnel sympa.
Personnel accueillant et rapide pour charger.
Bonne agence. Très acuillant.
Je mets quatre étoiles je suis venu décharger 8 palettes cenpac en porteur bert bleu et blanc bon avec le covid on accède pu aux quais comme souvent partout mais bon sa se passe bien
accueil tres sympa , stock un peu limite sur certain produit mais on se debrouille