Free Energie Hauts de France

Nous sommes ravis de notre installation de panneaux solaires. Notre consommation électrique à bien diminuer. Le suivi fait tout les ans est parfait par Mr DETOURNAY ainsi que par les techniciens lors de l'installation. Je conseille vivement la société free énergie.

Installation en Octobre 2025 de panneaux photovoltaïques. RAS sur l'installation malgré quelques difficultés de compréhensions (équipe étrangère). En revanche... Depuis l'installation : Aucun suivi. Batterie virtuelle toujours pas connectée Rapport du consuel toujours pas transmis (d'ailleurs, lors de la visite pour ce fameux consuel, les éléments étaient éronnés...) Malgré la bonne volonté d'Aldo (Responsable d'agence) qui essaie de prouver son professionnalisme, il faut signaler la "probable" incompétence de ses supérieurs et/ou collègues.

En 2023 sur les conseils d’un représentant de ma PrimeRenov’ ayant un bureau au cœur d’Ostrevent dans le nord, cette personne m’a recommandé l’entreprise Free énergie. Le commercial de l’agence de Lille m’a promis que j’aurai une aide de ma PrimeRénov’ et la prime énergie CEE EDF, ce fut laborieux pour constituer le dossier. Le chantier c’est fait au mois de janvier par des monteurs slovènes (oui en France il n’y a pas de monteurs qualifiés pour faire ce travail), ils sont venus à 9h00 pour finir à 22h00 en plus la chaudière avait des problèmes de fonctionnement électrique et pression d’eau ils ont dû revenir 2 fois pour remonter une ligne électrique arrivée à 16h00 fini à 20h00 et une autre équipe slovène qui viennent à 14h00 pour partir à 16h00 sans outillage pas de chalumeau pour un travail ¼ d’heure, ils ont même mis un coup sur la chaudière lors du montage. En 2025 Free énergie m’a promis un geste commercial j’attends toujours cela dure 2 ans (sont-ils vraiment des professionnels ? j’ai des doutes même s’ils répondent au téléphone) Beaucoup de paroles et de promesses, mais rien. J’appelle cela de l’abus de confiance éviter FREE ENERGIE.

Pose d'une pompe à chaleur, d'un chauffe eau thermodynamique et isolation des combles. Travail soigné et exécuté dans les délais. Dossier monté et suivi par Maxenxe Garcia qui a été exemplaire dans le suivi et surtout de la réactivité ne nous laissant jamais sans réponse. Nous recommandons !!!

J’ai fait installer une pompe à chaleur ainsi que des panneaux solaires et je suis vraiment très satisfaite ! L’équipe a été professionnelle, réactive et à l’écoute du début à la fin. Le chantier s’est déroulé proprement et dans les délais, et le résultat est au top. Je recommande vivement cette société pour son sérieux et la qualité de son travail. 👏

Une super société que je recommande vivement ! Le conseiller Jordan m’a tout de suite captivé par le projet, sans trop de bla-bla, juste du concret et de la clarté. Merci à Free Énergie pour leur professionnalisme et leur approche efficace ! 👏⚡

Très satisfaite de mon installation photovoltaïque réalisée par cette société. Un immense merci à Ghislain Detournay, un commercial à l’écoute, réactif et très professionnel. Je suis désormais autonome en énergie, et tout s’est passé parfaitement. Entreprise fiable et sérieuse, je recommande sans hésiter!

Je recommande fortement cette entreprise ! De vrais professionnels à l écoute et vraiment compétents. En particulier le commercial Aldo BIONDARO qui nous a accompagné dans l Etude et le mise en place de notre pompe à chaleur et l installation de panneaux solaires. Un grand merci.