Fournisseur de matériaux de construction · Beaurepaire (38)
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France Matériaux - SMB est un établissement de la catégorie « Fournisseur de matériaux de construction » situé à Beaurepaire (38270). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
| Lundi | 07:00 – 12:00 · 13:30 – 18:00 |
|---|---|
| Mardi | 07:00 – 12:00 · 13:30 – 18:00 |
| Mercredi | 07:00 – 12:00 · 13:30 – 18:00 |
| Jeudi | 07:00 – 12:00 · 13:30 – 18:00 |
| Vendredi | 07:00 – 12:00 · 13:30 – 18:00 |
| Samedi | 08:00 – 12:00 |
| Dimanche | Fermé |
Personnel au top, ils sont de bon conseil, à l’écoute du client, vous y trouverez tout le matériel de qualité pour vos travaux, magasin pour les particuliers et les professionnels
Une catastrophe 3 ans que j’ai un problème avec 2 volets roulants plus sous face qui tombe de marque EVENO !!!!! Changer déjà 2 fois !!! À ce jour j’ai toujours une sous face qui traîne dans mon pool housse j’attends une fixation depuis novembre je pense quel doit être fabriqué à l’autre bout de la planète et qu’une personne dois l’apporter a pied. La pire expérience que j’ai eu dans le bâtiment !!!! Merci à Simon pour ne rien !
Je suis ravie d'avoir collaboré avec smb notamment avec Marlene très professionnelles avec des conseils adaptés je recommande fortement .
A fuir, préférez la concurrence. La pose/qualité des menuiseries est une catastrophe. Une baie vitrée qui ne s'ouvre qu'à 60% de son ouverture, et des fuites d'air importante sur toutes les baies vitrées. Résultat, un test d'étanchéité à l'air qui ne valide pas la RT2012. Cela dure depuis 3 ans et rien n'avance. La seule chose que vous aurez ce sont des relances de paiements de leur part et de leur service de recouvrement. Si vous ne souhaitez pas avoir de problèmes sur votre rénovation/construction, allez chez les concurrents.
Équipe très sérieuse de bon produit a disposition 👍
Personnel disponible, aimable pour trouver ce qui me convient
Belles présentations de salles de bains, de cuisines également dans cet endroit. Cela vaut le coup d'aller y faire un tour
Personnel sympathique accueillant et professionnel, matériaux de qualité je conseille pour tout ce qui ne connaissent pas, vous avez tout ce qu'il vous faut pour la construction.
Très bien avec beaucoup de choix et de conseils. Je recommande
Très grande surface de bricolage, beaucoup de choix, les rayons sont garnis, Je recommande
Des vrais pros et un suivi après vente comme on en fait plus de nos jours. Merci à toute l'équipe et en particulier à Stéphanie. Au plaisir de vous solliciter à nouveau pour d'autres projets.
Nous avons été très bien reçus par Stéphanie. Nous avons commandé du carrelage, du mobilier et des sanitaires. Beaucoup de professionnalisme et de patience, car on ne choisit pas en 5 mn. Nous sommes complètement satisfaits.
Clair, agréable, du personnel très sympa et pro, de bons conseils.
Accueil sympathique. Écoute. Conseils. Service. Tout est présent !
SMB c'est très bien. Quand on n'a pas d'ennui sur la marchandise livrée. Fin 2019, je passe commande pour des blocs porte de la marque Rozière. Plus de 600€ le bloc porte. Les délais de livraison sont respectés. Au déballage des blocs porte, tous les cadres sont endommagés. Je recontacte SMB pour qu'ils puissent voir avec Rozière et demande un geste commercial. Refus catégorique de Rozière selon eux, des nouvelles traverses sont expédiées. Ce qui décale mon chantier (je ne peux pas poser des cadres abîmés) et qui me rajoute du travail puisque je dois démonter et remonter les cadres. Pourquoi payer plein pot une marchandise en état quand on peut payer plein pot une marchandise abîmée et ajouter un travail au client? Ici SMB n'est pas directement mis en cause, cependant, ils n'ont pu porter la voix de leur client face à celle de leur fournisseur qui a été plus que douteuse. Je commande ensuite des plinthes bois. Le jour de la livraison, je constate que les lots de plinthes fournis ne sont pas les mêmes, je refuse donc la marchandise. "On n'en a plus d'autres, faut attendre le nouveau lot fourni par le nouveau fournisseur". Je suis livré plusieurs semaines ensuite. Les plinthes sont correctes. Sur les 37, j'en ai 2 de voilées au déballage. Les plinthes sont peintes en 3j. Une couche par jour. Le 4e jour, je monte tout à l'étage pour vérifier la qualité du rendu. Douche froide. 10 plinthes se sont voilées alors qu'entre deux couches de peinture, elles ont été stockées dans mon salon. Evidemment nous sommes en plein confinement, le magasin est fermé. Aujourd'hui, premier jour du déconfinement, je contacte SMB pour leur parler de mon problème et de mon souci car je ne pourrais peut être pas finir le chantier vu le nombre de plinthes abîmées. Mon contact par mail ne trouve rien à redire: c'est du bois, ça bouge, faut les cheviller au mur, ça fait trop longtemps que vous les avez acheté, je ne peux pas faire d'avoir (ce que je n'ai jamais réclamé). Rien sur le fait que près de 30% de leur marchandise vendue est en mauvais état. Aucune proposition du type: "s'il vous en manque quelques mètres passez en magasin, on vous en redonnera". Bref, j'aimais beaucoup SMB, tarifs corrects, choix conséquent, mais force est de constater que le SAV n'est pas bon, qu'à chaque fois qu'il y a un souci c'est un client à supporter le poids de l'achat d'une marchandise de mauvaise qualité... Malheureusement, je ne retournerai plus chez eux.
Équipe de " professionnel" qui vous fait bien comprendre que si vous n'êtes pas dans le TP vous n'avez pas à vouloir faire des travaux vous même. Dégâts lors de livraison "oubli" de lever une barre anti encastrement et vous abîme le seuil du portail Je ne recommande mais alors pas du tout cette entreprise qui renseigne très mal, il mieux vaut s'éloigner du secteur et s'adresser à des vrais pro qui tiennent la route.
Magasin de qualité, produits de bonnes qualités, personnels sympathique,et disponible, ne vous privez pas d'un détour. Avant des travaux.
Matériel de haute qualité et des renseignements professionnel. Le personnel très compétent et efficace. Un patron digne de se nom. Bravo pour se professionnalisme.
Fournisseur.tel