Fournisseur.tel
E
Ebru Köse
INCOMPETENCE TOTALE ! Organisation déplorable chez FMO : c'est une honte pour les marques que vous représentez. Cela fait maintenant presque 3 semaines et toujours aucune livraison effectuée! On nous balade avec des promesses de retour qui n'arrivent jamais. Aucune nouvelle, aucun suivi sérieux. Le suivi et l'accompagnement s'arrêtent à la signature du devis.
Réponse du professionnel : Madame,
Votre avis ne reflète pas la vérité, la livraison de vos machines n’a pu être que partielle en raison de l’impossibilité pour le poids lourd transportant vos machines de vous livrer, votre société ne pouvant être desservie par un poids lourd, ce que vous avez omis de nous signaler avant la livraison.
Nous vous avons proposé une solution que vous avez refusée.
Je vous prierai de plus de cesser les agressions et menaces envers mes collaborateurs qui ne sont nullement responsables de votre négligence.