France Air Toulouse

Bonjour , Entreprise a eviter aucuns professionnalisme. Tourelle neuve moins de 6 mois , tous les moyens sont bons pour ne pas prendre la prendre en garantie. Du coup ca finit a la poubelle pour du materiel neuf qui tombe en panne aussi rapidement. On le sera pour la prochaine fois ca nous servira de lecon

Achat de matériel dans cette entreprise. J'ai été contraint de faire un retour car non utilisé mais encore emballé. Le gars au comptoir m'a dit OK je vous fait l'avoir et vous aurez le remboursement dans 1 mois... OK... ca fait 4 mois que j'attends et aucune nouvelle. Malg ré les relances, ils ne savent pas de quoi il s'agit! Valeur faible du matériel en question ( 9 €) mais c'est une question de principe, de respect et d'éducation. Aucune parole et j'ai horreur de ça!

Je posséde un systéme Cocoon2 D300/400 qui date de 2010 et aujourd'hui on ne m'apporte aucune solution de dépannage suite à un code erreur auquel aucun technicien ne sait apporter une réponse. C'est lamentable et non professionnel surtout suite à la réponse du SAV

France air est une enseigne reconnue par les professionnels du secteur mais le personnel au niveau du magasin est un peu du genou. ( attente trop longue et renseignement trop aléatoire...meme s'il y a le site internet, rien ne vaut un jolie show room....)

Impossible de joindre le comptoir, en tant que artisan c'est la première fois que je vois ceci. Ils devaient me rappeler j'attends toujours leurs appels. Heureusement que j'ai mes parents qui ont pu aller chercher le matériel d'urgence.

Ne sert pas les particuliers. Je n'ai pu me dépanner que chez France aspiration à Garidech qui m'as reçu les bras ouverts. Le produit recherché et aussi distribué chez Casto mais était en rupture de stock.

Beaux conseils et matériel de qualité. une équipe et un accueil très pro, merci Yohann pour vos conseils et votre réactivité.

Nous ne disposons malheureusement de numéro de téléphone en comptoir et travaillons uniquement avec les professionnels.