FRACOTECH

Si j’avais pu mettre 0/5 je l’aurai fait volontiers. Tout bonnement lamentable du début à la fin.

Très mauvaise expérience avec cette entreprise. Le service est loin d’être professionnel : les délais annoncés n’ont pas été respectés, la communication est quasi inexistante, et le travail final est de mauvaise qualité. Malgré plusieurs relances, je n’ai eu aucune solution concrète. Franchement déçu, je ne recommande pas du tout.

Entreprise invisible. Aucune info claire, aucun site, aucun contact fiable. Impossible de savoir ce qu’ils font vraiment ou s’ils sont encore actifs. À éviter si vous cherchez du sérieux.

Une honte dans le secteur hydraulique. Fragotech ? Une des pires expériences pro que j’ai eues. Commande livrée avec un retard énorme, aucune info entre-temps, et le service client ? Inexistant ou complètement à côté de la plaque. Les équipements reçus étaient mal emballés, certains abîmés, et clairement pas conformes aux spécifications annoncées. On est censé leur faire confiance pour du matériel technique, mais ils ne maîtrisent même pas la base : rigueur, délais, professionnalisme = zéro. Je déconseille fortement à quiconque veut éviter des galères inutiles. Passez votre chemin.

Fractech ? Laissez-moi rire… ou plutôt hurler. Service client inexistant Contacté pour une simple réparation électronique — aucune réponse. J’ai attendu des semaines sans le moindre accusé de réception. Leur site ? Une façade vide sans aucune fonctionnalité. Aucun humain derrière. Aucune info pratique, juste un site blafard. Communication absente Impossible d’avoir un suivi : “on vous rappelle” mais aucun appel. Aucun email. Rien. Tu te retrouves à deviner tes propres délais. C’est un fantôme de service. On m’a renvoyé un équipement soi‑disant réparé… plantait toujours. Quand j’ai essayé d’évoquer le problème, j’ai été naturellement « ghosté » à nouveau. Prix cachés et changement unilatéral Avant la réparation, tout semblait clair. Après facturation… surprise, frais astronomiques jamais évoqués. Aucun devis clair en amont. Ambiance entreprise glaciale Si jamais un technicien décroche : zéro empathie, très rude, aucune explication technique. Chacun fait sa course sans coordination ni respect du client.

Service catastrophique du début à la fin. Aucun professionnalisme : délais non respectés, aucune communication, travail bâclé. On sent clairement qu’ils sont là pour encaisser l’argent, pas pour résoudre les problèmes. Impossible d’avoir des réponses claires au téléphone, et quand quelqu’un daigne enfin se déplacer, c’est pour faire un travail à moitié fini, sans aucune explication. Et bien sûr, la facture, elle, est bien complète. Je déconseille très fortement cette entreprise. Il existe heureusement encore des artisans sérieux — mais pas ici.