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FOURNISSEUR DE MATÉRIAUX DE CONSTRUCTION

FLEXIRUB

Fournisseur de matériaux de construction · Saint-Thurial (35)

3,8 33 avis Fermé
FLEXIRUB — Fournisseur de matériaux de construction

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À propos de FLEXIRUB

FLEXIRUB est un établissement de la catégorie « Fournisseur de matériaux de construction » situé à Saint-Thurial (35310). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

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Mardi 08:30 – 12:30 · 13:30 – 17:30
Mercredi 08:30 – 12:30 · 13:30 – 17:30
Jeudi 08:30 – 12:30 · 13:30 – 17:30
Vendredi 08:30 – 12:30 · 13:00 – 17:00
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Avis clients (33)

3,8
33 avis
5★20
4★2
3★3
2★1
1★7
J
Jean-michel Delajungle

Un grand merci à Flexirub. Ils nous ont aider à concevoir notre projet. Disponible et à l'écoute, le personnel a été au top.

Réponse du professionnel : Merci Monsieur DelaJungle, pour ce commentaire positif. Nos équipes sont ravies de vous avoir accompagné dans votre projet de rénovation de véranda, en vous proposant la fixation mécanique par induction. Nous vous remercions pour votre confiance, et au plaisir de continuer à vous accompagner dans vos futurs projets d’étanchéité.
F
Fx Delbes

Je mets 3 parce que 3.5 y a pas.. J'ai été en litige avec l entreprise pour des raisons similaires a plusieurs avis. Après 3 ans de rappels, Flexirub a pris en garantie une partie du complexe d'étanchéité. Le problème était le décollement des acrotères ( en cause la rétractation) et les déchirures au niveau des évacuations. Ayant quelques 20 années dans le bâtiment, j'ai appelé pas mal de contacts pour comprendre les raisons. Le premier problème, c'était les pieds d'accroteres non fixés mécaniquement et le deuxième, la mise en oeuvre des systèmes d'évacuations. Pour la rétractation, le caoutchouc...se rétracte bien que le phénomène dans ce cas précis était vraiment trop important. Peut être un problème de produit/matériaux ? La rétractation peut s'expliquer avec les très fortes variations de températures aussi, mais bon j'ai un doute. Flexirub semble avoir compris le problème car la nouvelle membrane comporte des languettes en pieds à fixer avec les platines et les systèmes d'évacuations ne sont plus derrière la membrane,mais devant, superposées avec un élément en epdm. Il ne peut plus y avoir de traction sur ce point donc plus de déchirure ( normalement). Pour les pieds, malgré que cela ne soit pas préconisé dans leur nouvelle pose, j'ai renforcé par collage sur isolant sur 20 cm. A noter que tous les autres fabricants et fournisseurs mettent en place une bande périmétrique sur tout le long de l'acrotère, que ce soit pour une pose lestée ou collée ( rétractation semble t il plus faible avec cette pose) Dans l'ensemble la nouvelle pose s'est bien déroulé, et cette fois ci la membrane était parfaitement ajustée sauf sur un angle externe que j'ai du rattraper avec des flash. La plus grosse difficulté sur la pose de cette membrane 3D est que même avec des mesures parfaitement prises,on subit les variations dimensionnelles du bâtiment ( les flash, les irrégularités de maçonnerie etc) ce qui induit quelques plis Pour finir, j'aurai préféré avoir la bande de fixation sur tout le pourtour de la membrane, cela aurait réparti, les forces de traction sur plus de point, donc minimiser le risque de déchirure. Je remercie Mme Plantec pour la prise en charge de mon dossier même si je regrette que cela a mis autant de temps mais l'important c'est de voir que les retours ont été pris en compte et qu'une solution ai été trouvée. Et bien sûr il faut lester rapidement !! Espérons que cette nouvelle membrane tienne ses promesses!!

c
cyril radet

Fabricant qui n’assume pas certains problèmes qui apparaissent dans le temps, Pour ma part artisans poseur formé dans leurs locaux, des problèmes temporels et dimensionnels qu’il ne veulent pas entendre. Nous sommes plusieurs du loir et cher et aux alentours à ne pas comprendre qu’un fabricant écoute à peine nos demandes. Nous faisons tout pour nos clients soit satisfait et quand il y a une n problème nous l’assumons, dommage d’avoir fait travailler ce genre de fabricant pendant ces années. Merci à flexirub et leurs dirigeants Cordialement Mr Radet

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur RADET, Nous prenons connaissance de votre avis et mécontentement général sur notre relation. Vous avez effectivement assisté à une journée d’assistance technique dans nos locaux en Avril 2017. A cette occasion nous avons pu vous présenter notre solution d’étanchéité de toiture préfabriquée en EPDM 3D ainsi que les différents points singuliers à réaliser sur les chantiers. Toutefois, cette journée ne certifie pas que l’ensemble des détails et conseils de mise en œuvre soient correctement exécutés et contrôlés sur chantier. Nous vous rappelons que les commandes qui ont donné lieux à des litiges, une grande partie des accessoires avaient été retirés par vos soins ce que laisse place à une incertitude sur la mise en œuvre. Les points de sinistre que vous détaillez font partie de ces points clef liés la mise en œuvre. Notre service client va prendre directement contact avec vous afin d’échanger sur ces dossiers sans intermédiaires. Bien cordialement L’équipe Flexirub
b
bruno gilles

J'ai utilisé ce géotextile 150g/m2 pour la préparation du sol afin d'y poser ma piscine hors sol très satisfait de ce produit résistant.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur GILLES, Merci pour votre retour positif 😊 Nous sommes ravis d’apprendre que notre géotextile 150 g/m² vous a donné entière satisfaction pour la préparation du sol de votre piscine hors sol. Sa résistance et sa durabilité sont en effet conçues pour ce type d’usage. Merci pour votre confiance
B
Bruno MARTINO

Produits de très bonne qualité, avec un devis sur-mesure pour la membrane 3D. Malgré une pose simplifiée j'ai été orienté vers un professionnel formé à cette technique! Résultat au top 👍

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur MARTINO, Merci pour votre retour 👍 Nous sommes ravis que la qualité de nos produits et le devis sur-mesure pour la membrane 3D vous aient pleinement satisfait. L’orientation vers un professionnel formé fait en effet toute la différence pour garantir un résultat optimal. Merci pour votre confiance et votre recommandation !
A
Axel Sippel

Une étoile car je ne peux pas mettre ZÉRO! J’avais écris un long commentaire mais je vais faire bref. Pour vendre les mérites de votre produit vous êtes champions mais pour la suite, rien, zéro , catastrophique. Gros soucis avec la membrane au bout de même pas 3 ans. Dégâts des eaux dans toute la maison. Le technicien présent lors de la pose ne se déplace même pas et vous envoie gentiment baladé. Leur excuse « nous somme fournisseur et non poseur » mais vous vendent une membrane garantie 10 ans. Au premier soucis il n’y a plus personne. À force d’insister on vous envoie un kit de réparation qui n’est pas adapté ( forcément sur photo difficile de comprendre le problème). Pour être claire , membrane de qualité moyenne, colle pour les remontées nul ( la totalité de la membrane était décollée 1 an après la pose et donc membrane très tendu dès la 1ere année ) ,Aucune fixation mécanique en pied d’acrotère, système de fixation des sorties d’eau nul et qui casse au vu des avis chez tous le monde etc. Honnêtement je ne recommande en aucun cas ce matériel et si je peux me permettre, évitez à tous pris cette société.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Sippel, Nous prenons connaissance de votre avis et des différents mécontentements que vous nous exprimez. Nous sommes surpris par certains de vos commentaires puisque la solution de réparation a été convenu avec vous et le kit de réparation vous avez été expédié suite à une validation de votre part ! Nous vous rappelons que notre procédé de préfabrication des membranes permet de livrer une étanchéité intégrant de nombreux assemblages réalisés en usine, ceci réduisant fortement les interventions sur chantier. Notre procédé est décrit dans son avis technique et la mise en œuvre doit être réalisée par une entreprise d’étanchéité qualifiée. Malgré un nombre de points singuliers réduits de part la préfabrication, il reste néanmoins des détails sur chantier d’une grande importance : fixation de la membrane dont le collage total sur relevés, réalisation des descentes et trop plein, réalisation des sorties de toiture ou autres détails n’ayant pu être intégrer en préfabrication usine. Les points de sinistre que vous détaillez font partie de ces points clef liés la mise en œuvre. Nous souhaiterions reprendre contact avec vous pour vous accompagner mais vous êtes injoignable. Vous pouvez nous joindre directement au 02 99 85 44 50 Bien cordialement L’équipe Flexirub
l
laurans christopher (chrisound13)

Bonjour, Effectivement, j’ai reçu le kit de réparation en direct de chez vous. Ce kit n’est pas adapté les chutes Epdm ne peuvent recouvrir plus de 4cm de chaque côté (préconisations 10cm d’en votre fiche). Il manque la réparation pour le trop plein qui c’est aussi déboîter. J’ai fait venir une sct qui bosse en sous traitance pour Airbus et qui fait que des toits plat. On a essayé de faire revenir avec 6 serres joint la membrane après avoir enlevé la quasi totalité du lestage, tout les bacs et panneaux photovoltaïques. Résultat impossible, plus de 10cm de rétractation de chaque côté de la grande longueur. Toute la Colle des remontées acrotères c’est décollé. Diagnostic: Pour lui problème de qualité membrane, mauvaise prise de côte il fallait au minimum 5/6cm de marge par rapport à la longueur et le système d’emmanchement d’origine n’est pas du tout adapté au contrainte de dilatation de t’elle longueur. On a effectué un semblant de réparation tout en me précisant qu’il fallait que je prévois un changement de membrane rapidement. Retour au point de départ, dans l’attente d’une proposition concrète.

c
christopher laurans

Entreprise peu sérieuse au sav en période de garantie inexistant: (rétractation Epdm totale de 8cm en 4 ans malgré un lestage de plus de 10cm avec un très mauvais système de maintien d’écoulement par des bagues qui se sont toutes désemmanchées). Après avoir délaissé le goudron traditionnel pour venté cette technique d’étanchéité Epdm, je peux vous assurer que je suis loin d’être le seul mécontent. Se retrouver avec la totalité de l’eau de pluie qui passe sous la membrane à 4h du matin sera votre pire cauchemar…

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Laurans, Nous prenons connaissance de votre mécontentement. Comme vous le savez, notre directrice Service Client est en relation avec vous depuis 5 semaines et vous a proposé immédiatement une solution pour faire face aux problèmes que vous rencontrez. Toutefois nous attendons toujours la validation de la commande pour la réparation par votre fournisseur intermédiaire. Malgré plusieurs rappels de notre part, celui-ci ne nous a toujours pas répondu. C’est pourquoi à titre exceptionnel nous décidons de vous envoyer directement le kit qui vous permettra d’effectuer votre réparation. Soyez certain que nous mettons tout en œuvre pour la résolution de votre problème. Bien cordialement, L’équipe Flexirub