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FOURNISSEUR DE FENÊTRES

Fermeture Merlimontoise - DOUALLE J Luc

Fournisseur de fenêtres · Merlimont (62)

4,4 38 avis Ouvert
Fermeture Merlimontoise - DOUALLE J Luc — Fournisseur de fenêtres

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Itinéraire

À propos de Fermeture Merlimontoise - DOUALLE J Luc

Fermeture Merlimontoise - DOUALLE J Luc est un établissement de la catégorie « Fournisseur de fenêtres » situé à Merlimont (62155). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 18:00
Mardi 08:00 – 18:00
Mercredi 08:00 – 18:00
Jeudi 08:00 – 18:00
Vendredi 08:00 – 18:00
Samedi 09:00 – 17:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (38)

4,4
38 avis
5★32
4★1
3★0
2★0
1★5
C
Caro LEFEBVRE

Travail très pro pour des fenêtres et volets suivi d'une installation de porte coulissante pour le couloir ..tout est nickel..propre..très sympa aussi.. je recommande vivement !! Vive les fermeture Merlimontoise Merci infiniment à Mathieu sans oublier mr Doualle Jean-Luc... Trop contente de travailler avec vous Encore des projets prévus prochainement... A très bientôt Très cordialement ....!!! Carole LEFEBVRE DRUCAT

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous vous remercions pour cet avis très agréable à lire. Le plus important pour nous étant votre entière satisfaction. Ce fut un plaisir également pour nos ouvriers de travailler chez vous. Nous vous souhaitons une excellente journée. Cordialement. Fermeture Merlimontoise
c
catherine herment

Entreprise très professionnelle, et correct intervient rapidement, une entreprise fiable, à recommander.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous vous remercions pour cet avis agréable à lire. Le principale étant que vous soyez satisfait d'avoir fait appel à nous. Au plaisir. En vous souhaitant une excellente journée. Cordialement.
a
anne-sophie Blanckaert

Une perle rare et un professionnalisme au top. Changement des baies vitrées et volet roulant de l’intégralité de notre logement. Facture raisonnable, Monsieur Doualle a une excellente équipe. Et encore merci Monsieur Doualle pour le dépannage très rapide de ma porte d’entrée. merci

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis d’avoir pu répondre à vos attentes pour le remplacement de vos baies vitrées et volets roulants. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Je transmets vos compliments à toute l’équipe, qui sera touchée par vos mots. Ce fut un plaisir de vous dépanner rapidement pour votre porte d’entrée. N’hésitez pas à nous recontacter si besoin, nous restons à votre service. Encore merci pour votre confiance ! Cordialement, DOUALLE Eddy
M
Michel Desprez

Bonjour, - Pour le professionnalisme (assez rare de nos jours), l'efficacité, la compétence et la sympathie de M Jean Luc Doualle. - Pour le travail impeccable et propre des Techniciens. - Pour les délais respectés, le montant raisonnable des factures. Nous recommandons à 100% "Fermeture Merlimontoise"

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre retour si positif et détaillé ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le professionnalisme de M. Jean-Luc Doualle, la qualité du travail de nos techniciens ainsi que notre respect des délais et des engagements. Votre satisfaction est notre plus belle récompense, et votre recommandation nous touche sincèrement. Ce fut un plaisir d'avoir pu travailler pour vous. Bien cordialement, L’équipe de Fermeture Merlimontoise
M
MARIE-CLAUDE SENECHAL

Nous avons appelé l entreprise en urgence pour une baie vitrée impossible à refermer. Un dépanneur est intervenu le jour même alors que nous ne sommes pas clients (appartement acheté récemment). Bravo pour votre réactivité.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous vous remercions pour cet avis très agréable à lire. Nous essayons toujours de tout mettre en œuvre afin de satisfaire les personnes qui nous sollicitent, qu'ils soient clients ou pas encore, sans aucune distinction. Au plaisir d'avoir pu vous aider. En vous souhaitant une excellente journée. Cordialement.
J
Jean CARLIER

Le margoulin qui exploite cet établissement ne respecte, ni la législation qui concerne son activité professionnelle, ni les clients qui assurent l’existence de son entreprise. 1) LEGISLATION des prestations de dépannage, de réparation et d'entretien dans le secteur du bâtiment et de l'équipement de la maison réalisées à domicile. Conformément à ce texte, préalablement à la réalisation des travaux, le professionnel présente son tarif et ses conditions de vente des prestations de service qu’il réalise, ainsi qu’un devis descriptif et détaillé qu’il doit faire signer à son client. LES TECHNICIENS DE CET ENTREPRISE NE M’ONT JAMAIS PRESENTE DE TARIF, NI PROPOSE A LA SIGNATURE, UN DEVIS DESCRIPTIF DETAILLE AVANT LA REALISATION DE LA PRESTATION. 2) Tout professionnel qui ne respecte pas la réglementation de son activité ne respecte pas ses clients, d’autant plus que lors de leur première intervention, du 20 juin 2024, l’un des deux techniciens est rentré, sans la moindre gêne aucune, dans mon appartement en fumant un cigarillo, empestant l’air de ma résidence. J’AI RECU PAR CORRESPONDANCE LE DEVIS, APRES L’EXECUTION DES TRAVAUX REALISE LE 10 SEPTEMBRE 2024. L’affaire ne s’arrête pas là. Lors de la réalisation des travaux, un technicien m’a informé qu’il était souhaitable de changer l’axe ou barre corrodé du volet roulant dont le moteur était en parfait état de marche. Lors de l’envoi du règlement des travaux, j’ai donc renvoyé le devis reçu le 12 septembre 2024 (et non, avant les travaux), en mentionnant mon souhait de remplacer la barre de ce volet. Le 19 septembre 2024, j’ai reçu, un devis pour le changement de la manœuvre électrique du volet roulant pour un montant de 546,70 €. APRES LUI AVOIR TELEPHONE, J’AI DEMANDE A CE PROFESSIONNEL, POURQUOI IL CHANGEAIT LE MOTEUR DU VOLET, ALORS QUE SON TECHNICIEN M’AVAIT SPECIFIE QU’IL NE FALLAIT CHANGER QUE LA BARRE QUI ETAIT CORRODE. CE PROFESSIONNEL S’EST ALORS EMPORTE (vraisemblablement pour le fait qu’il avait été pris en contradiction avec son technicien) EN ME DEMANDANT POUR QUI JE ME PRENAIS, EN ME COMPARANT ( ????) A DIEU LE PERE ( ????) Devant une telle attitude délirante, je lui ai répondu par une volée de bois verts, justifiée par le fait qu’un margoulin qui ne respectait pas la législation, se permettait d’ « engueuler », un de ses clients qui l’avait pris en défaut, dans la rédaction d’un devis en contradiction avec la prestation à réaliser. Pour toute réponse et conformément au respect qu’il témoigne à l’égard de ses clients, mon correspondant m’a raccroché au nez. JE TIENS A DISPOSITION DES AUTORITES COMPETENTES TOUS LES DOCUMENTS QUI DEMONTRERONT MA BONNE FOI. LES ENTRETIENS TELEPHONIQUES POURRONT, EN CAS DE BESOIN, ETRE OBTENU PAR LES MEMES AUTORITES.

Réponse du professionnel : Monsieur CARLIER (puisqu'ici nous respectons les gens et les appelons par leur nom), Dans un premier temps, je suis navré d'avoir à faire face à une personne aussi malhonnête et irrespectueuse que vous. Je vous prie, la prochaine fois, de bien vouloir être respectueux dans vos propos (Cf : "Le Margoulin"). Désormais, vous décrivez la situation uniquement comme cela vous arrange. Je tiens à répondre que nos ouvriers ont été très mal reçus chez vous, ayant dû faire face à une personne très hautaine qui prend les gens de haut (comme le montre de nouveau ce message). C'est d'ailleurs la raison pour laquelle le premier ouvrier qui s'était rendu chez vous le 20 juin dernier n'a pas souhaité y retourner. Nous avons donc envoyé, le 10 septembre, une autre équipe, qui a fait le même constat. Quelques jours plus tard, vous avez une nouvelle fois été méprisant et hautain envers le gérant de l'entreprise (par téléphone), qui s'est, comme tout être humain, emporté à son tour face à vos propos. De plus, le devis ne vous est pas parvenu suite à un défaut d'adressage. Or nous sommes intervenu chez vous suite à un accord par téléphone. Nous n'intervenons jamais sans un quelconque accord au préalable. Il est vrai qu'il y a eu une incompréhension entre le deviste et l'ouvrier concernant votre second devis. Or, l'erreur n'est-elle pas humaine ? Qui plus est, ne s'agissant que d'un devis, rien ne vous oblige à l'accepter et à revenir vers nous en nous expliquant que ce n'est pas ce que vous souhaitez, sans être méprisant. Vous avez joué de votre statut professionnel pour tenter de nous intimider au téléphone (n'est-ce pas ce que l'on appelle un abus de pouvoir ?). Désormais, nous comprenons que vous avez vécu une mauvaise expérience avec nous, comme nous l'avons malheureusement vécu avec vous. Je reste à disposition pour d'éventuelles clarifications. Cordialement. DOUALLE Eddy Fermeture Merlimontoise.
B
Bernard Pawlinski

Monsieur Jean Luc Doualle est un homme d'expérience. Disponible, ses conseils sont toujours précieux. Son personnel est très compétent. Cette entreprise familiale est remarquable. BRAVO Je recommande cette entreprise.

Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour votre avis, c'est très sympathique de votre part.
B
Ber Nadette

Quel bonheur de rentrer à la maison et de constater un travail d artiste. Merci Mr Doualle et un grand bravo à vos ouvriers. Ils sont terribles