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FOURNISSEUR DE MACHINES À CAFÉ

FDA CAFÉS - Paris et Ile de France

Fournisseur de machines à café · Collégien (77)

4,8 53 avis Google Fermé
FDA CAFÉS - Paris et Ile de France — Fournisseur de machines à café

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À propos de FDA CAFÉS - Paris et Ile de France

FDA Cafés est un spécialiste des solutions de pause café pour les entreprises en Île-de-France depuis 1995. Cette PME familiale propose des machines à café, distributeurs automatiques et fontaines à eau à plus de 300 professionnels de la région.

Solutions pause café entreprise Vente de machines à caféVente de distributeurs automatiquesVente de fontaines à eau

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 13:00 · 14:00 – 18:00
Mardi 09:00 – 13:00 · 14:00 – 18:00
Mercredi 09:00 – 13:00 · 14:00 – 18:00
Jeudi 09:00 – 13:00 · 14:00 – 18:00
Vendredi 09:00 – 13:00 · 14:00 – 18:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (53)

Avis Google
4,8
53 avis
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3★0
2★0
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Aurélie Viegas Google

Nous sommes très satisfaits des services de FDA Cafés. L’équipe est professionnelle, réactive et toujours disponible pour répondre à nos besoins. La qualité du café est excellente et les machines sont parfaitement adaptées à notre entreprise. L’installation s’est déroulée sans difficulté et le suivi est irréprochable. Un vrai partenaire de confiance que nous recommandons sans hésiter !

Réponse du professionnel : Quel magnifique retour, un immense merci ! 😊 Nous sommes touchés de lire que notre professionnalisme, notre réactivité et notre disponibilité répondent pleinement à vos attentes. Savoir que la qualité de notre café et le choix des machines correspondent parfaitement aux besoins de votre entreprise est notre plus belle récompense. Nous restons pleinement mobilisés pour vous garantir un suivi irréprochable dans la durée. Merci pour votre confiance et pour cette belle recommandation : c'est un vrai plaisir d'être votre partenaire café ! L'équipe FDA Cafés
C
Christelle Baghuelou Google

Nous sommes contents du service et des cafés

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour ce gentil retour ! Nous sommes ravis que le service comme nos cafés vous plaisent : c'est notre priorité au quotidien. Au plaisir de continuer à vous régaler tasse après tasse ! ☕ L'équipe FDA Cafés
M
MAGASIN BIO 75 Google

merci pour votre réactivité et conseil sur le choix de notre nouvelle machine à café

Réponse du professionnel : Un grand merci ! Vous accompagner dans le choix de votre nouvelle machine était un vrai plaisir. Profitez bien de vos pauses café, et n'hésitez pas à revenir vers nous à tout moment ! ☕ L'équipe FDA Cafés
P
Pamela Google

J’ai fait appel à FDA Cafés pour équiper mon espace d’accueil à destination de mes clients, et je suis vraiment très satisfaite. L’équipe est chaleureuse, disponible et à l’écoute dès les premiers échanges. Elle a su me proposer une solution parfaitement adaptée à mes besoins, avec des machines modernes, simples à utiliser et fiables. Le café est excellent et fait toujours très bonne impression auprès de mes clients ☕ Le suivi est tout aussi appréciable : en cas de question ou de besoin, ils sont réactifs et efficaces, ce qui est très rassurant au quotidien. C’est une solution clé en main qui améliore clairement l’expérience client. Je recommande FDA Cafés sans hésiter.

Réponse du professionnel : Bonjour Pamela et un grand merci pour ce retour qui nous touche beaucoup ! C'était un vrai plaisir de vous accompagner dans l'aménagement de votre espace d'accueil. Notre objectif est justement de proposer des solutions clé en main, simples et fiables, pour que le café devienne un moment agréable pour vous comme pour vos clients ☕ Nous sommes ravis que la qualité de nos machines et notre suivi soient à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe reste bien sûr à votre disposition au quotidien. Merci encore pour votre confiance et votre recommandation. À très bientôt ! L'équipe FDA Cafés
A
Arlindo Martins Google

Fda, notre partenaire café depuis 8 ans. Équipe fiable et disponible et c’est très appréciable.

Réponse du professionnel : Bonjour et merci beaucoup pour votre fidélité ! 8 ans de partenariat, c'est une belle histoire et nous en sommes très fiers. Savoir que notre disponibilité et notre fiabilité font la différence à vos côtés est la plus belle des récompenses ☕ Merci pour votre confiance renouvelée au fil des années. Toute l'équipe reste mobilisée pour continuer à vous accompagner ! L'équipe FDA Cafés
E
E. F. Google

Très bonne année à toute l’équipe de FDA! Saluts Eugeni

Réponse du professionnel : Bonjour Eugeni et un grand merci pour votre gentil message ! Toute l'équipe FDA Cafés vous remercie chaleureusement et vous adresse ses meilleures salutations en retour. Au plaisir de continuer à vous accompagner ⭐ À très bientôt ! L'équipe FDA Cafés
S
Sebastien Gilibert Google

Prestataire de bonne qualité, très sérieux, réactif et force de proposition! Je recommande

Réponse du professionnel : Bonjour et merci beaucoup pour ce retour ! Sérieux, réactivité et force de proposition : ce sont exactement les valeurs que nous mettons au cœur de notre accompagnement au quotidien. Nous sommes ravis que cela se ressente à vos côtés ☕ Merci pour votre confiance. Toute l'équipe reste à votre entière disposition ! L'équipe FDA Cafés
E
EL-HASSOUNI Naoelle Google

Envoi rapide et soigné, entreprise sérieuse. Je recommande vivement. Merci à Véronique du service client qui a su résoudre avec beaucoup de professionnalisme mon problème de livraison. À bientôt !

Réponse du professionnel : Bonjour et un grand merci pour ce retour ! Nous sommes ravis que votre commande vous soit parvenue rapidement et dans les meilleures conditions. Nous transmettons bien sûr vos remerciements à Véronique, qui sera très touchée : la satisfaction de nos clients et la résolution rapide de chaque situation sont au cœur de son engagement. Merci pour votre confiance et votre recommandation. À très bientôt ! L'équipe FDA Cafés
M
Maxime Letrie Google

Vraiment déçu matériel bas de gamme pour vendre ils sont présent mais pour la suite surtout ne rien acheter.

Réponse du professionnel : Bonjour monsieur, Nous sommes surpris par votre commentaire, car après vérification, nous ne trouvons aucune trace de votre nom parmi nos clients ni d'un achat correspondant à votre avis. Nous prenons les retours de nos clients très au sérieux. Notre service après-vente reste à votre disposition par téléphone ou par e-mail afin d'échanger avec vous et de trouver la meilleure solution possible. Nous vous invitons donc à nous transmettre votre numéro de commande ou tout élément permettant d'identifier votre achat et le matériel concerné. Notre entreprise existe depuis plus de 30 ans et nous nous efforçons chaque jour de faire en sorte que chaque client soit satisfait de son expérience, aussi bien au moment de l'achat qu'après. Sans élément permettant d'identifier votre dossier, il nous n'est malheureusement impossible de rattacher cet avis à une expérience réelle avec notre société.
r
reallifecam 2015 Google

Près de 10 ans que j’utilise les distributeurs à la mairie de saint Maur. Bon café bien dosé, Les livreurs et techniciens sont serviables

Réponse du professionnel : Bonjour et un grand merci pour votre fidélité ! 🙏 Près de 10 ans de collaboration c'est une belle marque de confiance qui nous honore. Nous sommes ravis que la qualité du café et le sérieux de nos livreurs et techniciens soient au rendez-vous jour après jour ☕ Merci pour ce retour qui fait chaud au cœur. Toute l'équipe reste à votre service ! L'équipe FDA Cafés
K
Kerdino Kaire Google

Services de qualité et prestataire réactif. Le café est très bon et des produits toujours variés. Sans compter le personnel toujours à l'écoute. Je recommande.

Réponse du professionnel : Bonjour et merci beaucoup pour ce retour très complet ! 🙏 Nous sommes ravis que la qualité de nos services, la variété de nos produits et notre réactivité répondent à vos attentes. Rester à l'écoute de nos clients au quotidien, c'est justement ce qui nous tient le plus à cœur ☕ Merci pour votre confiance et votre recommandation. Toute l'équipe reste à votre disposition ! L'équipe FDA Cafés
K
KLOTZ Emmanuelle Google

Très bonne entreprise, professionnelle et réactive en cas de besoin. Rien à redire, je recommande.

Réponse du professionnel : Bonjour et merci beaucoup pour ce retour ! « Rien à redire », c'est le plus beau des compliments ! Nous sommes ravis que notre professionnalisme et notre réactivité soient au rendez-vous quand vous en avez besoin ☕ Merci pour votre confiance et votre recommandation. Toute l'équipe reste à votre service ! L'équipe FDA Cafés
A
Alisson GRIVON Google

Service impeccable. À l’écoute et disponible, belle qualité des produits.

Réponse du professionnel : Bonjour et merci beaucoup pour ce retour ! Un service impeccable et des produits de qualité : c'est exactement ce que nous nous efforçons de vous offrir chaque jour. Merci de souligner notre écoute et notre disponibilité, qui nous tiennent particulièrement à cœur ☕ Merci pour votre confiance. Toute l'équipe reste à votre disposition ! L'équipe FDA Cafés
j
joelle david Google

Toujours ponctuel, proche de sa clientèle, FDA est très pro

Réponse du professionnel : Bonjour et merci beaucoup pour ce retour ! 🙏 Ponctualité, proximité et professionnalisme : vous résumez là parfaitement ce qui guide notre équipe au quotidien. Rester proche de nos clients est vraiment au cœur de notre engagement ☕ Merci pour votre confiance et votre fidélité. Toute l'équipe reste à votre service ! L'équipe FDA Cafés
f
foued société WAFAA de blois Google

Très mauvaise expérience – garantie bafouée ! J’ai acheté une machine à café chez ce revendeur, qui est tombée en panne seulement dix jours après la fin de la garantie d’un an. Au lieu de faire un geste commercial ou d’assumer une quelconque responsabilité, le revendeur m’a simplement renvoyé vers le constructeur, sans chercher à m’aider ni proposer une solution. Aucun suivi, aucune considération pour le client, même pour un produit à peine hors garantie. Service après-vente inexistant, et attitude méprisante. À fuir...... réponse a votre commentaire : > Je maintiens chaque mot de mon avis. ✅ Oui, la panne est survenue 10 jours après la fin de garantie — mais ce que tout client attend d’un professionnel sérieux, c’est au minimum une écoute et un geste commercial, surtout pour un appareil à peine hors garantie. ❌ Vous parlez de "bonne foi", mais en réalité, vous m’avez redirigé vers Lavazza, refusant toute aide concrète, jusqu’à ce que je vous signale mon intention de partager mon expérience. ❌ Concernant l’envoi du transporteur, c’est vous qui avez exigé un retour à vos frais, sans me proposer de prise en charge ou d’étiquette retour. ❌ Enfin, me reprocher d’avoir exprimé mon mécontentement comme une "menace", c’est une manière de détourner le fond du problème : je suis un client lésé, pas un escroc. Je regrette que vous préfériez défendre votre image plutôt que de chercher une solution honnête. Je laisse chacun se faire sa propre opinion

Réponse du professionnel : Monsieur, Nous sommes désolés que votre expérience n’ait pas répondu à vos attentes et souhaitons apporter quelques éléments de clarification. Vous avez acheté votre machine à café Lavazza capsules via notre site internet, sans contrat de service complémentaire. La panne est malheureusement survenue après l’expiration de la garantie constructeur, ce qui ne nous permettait légalement aucune prise en charge automatique. Contrairement à ce que vous affirmez, la garantie n’a en aucun cas été « bafouée » : elle était simplement expirée au moment de votre réclamation. Nous avons scrupuleusement respecté les conditions applicables. Malgré cela, et en dehors de toute obligation, nous avons accepté gracieusement que notre service technique examine votre appareil. Cependant, l’envoi par transporteur que vous avez vous-même mandaté a causé des dommages supplémentaires, ce qui a rendu l’expertise plus complexe. Par ailleurs, lors de nos échanges téléphoniques, vous nous avez clairement menacés de publier des avis négatifs si une solution immédiate ne vous était pas proposée. Nous comprenons que cette situation puisse être frustrante, mais ce type de pression n’est ni constructif ni professionnel. Nous avons agi avec bonne foi et dans la limite de nos possibilités, malgré une situation hors garantie. Notre équipe reste à votre disposition pour tout échange respectueux et constructif. Cordialement, La boutique Internet
A
Abdelali Mazily Google

Meilleur qualité et prix

Réponse du professionnel : Merci Monsieur Mazely pour votre fidélité. L’équipe de FDA cafés
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Olga Marinheiro Google

Nous avons équipé nos locaux de machines professionnelles Jura avec la société FDA. Les cafés qu’ils proposent sont à la fois diversifiés et savoureux. (Cafés Richard, cafés joyeux ..) De plus, les engagements en matière de service sont respectés, avec des livraisons ponctuelles, et le personnel se montre toujours très serviable et réactif. Je recommande

Réponse du professionnel : Bonjour et un grand merci pour ce retour aussi complet ! Nous sommes ravis que vos machines professionnelles Jura et notre sélection de cafés répondent à vos attentes en matière de diversité et de saveur. Le respect de nos engagements, la ponctualité des livraisons et la réactivité de nos équipes sont au cœur de notre métier, et votre témoignage nous confirme que nous sommes sur la bonne voie ☕ Merci pour votre confiance et votre recommandation. Toute l'équipe reste à votre entière disposition ! L'équipe FDA Cafés
J
Julien Dupaty Google

Je recommande fortement

Réponse du professionnel : Bonjour et un grand merci pour cette belle recommandation ! 🙏 Votre confiance nous touche et nous motive à continuer sur cette lancée. Nous sommes ravis de vous compter parmi nos clients satisfaits ☕ Toute l'équipe reste à votre disposition. À très bientôt ! L'équipe FDA Cafés
T
Thomas Delavier Google

Ayant fait appel à cette entreprise pour l'installation d'une machine à café automatique dans notre bureau, je suis extrêmement satisfait de l'expérience. L'équipe jeune et dynamique a fait preuve d'un professionnalisme et d'une réactivité impressionnants. Ils ont su écouter nos besoins et nous proposer une solution parfaitement adaptée. Les machines sont de haute qualité et le café est délicieux, ce qui ravit toute notre équipe chaque matin. Le support après-vente est également très efficace. Je recommande vivement leurs services à toute entreprise souhaitant améliorer son espace café !

Réponse du professionnel : Merci Monsieur Delavier pour votre confiance et fidélité au sein de votre entreprise. L’équipe FDA Cafés
S
Seva Toliravo Google

Une entreprise toujours l'écoute des besoins et réactive ! Je recommande fortement !

Réponse du professionnel : Bonjour et merci beaucoup pour ce retour enthousiaste ! Être à l'écoute de vos besoins et réactifs au quotidien, c'est justement ce qui nous anime chaque jour. Ravis que cela se ressente à vos côtés. Merci pour votre confiance et votre belle recommandation. Toute l'équipe reste à votre service ! L'équipe FDA Cafés
b
baptiste au trieu Google

Super FDA !! On peut compter sur eux à tout moment .. je conseille fortement ..

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, nous vous remercions votre commentaire que nous transmettons à l'équipe terrain de Fda Cafés ! ☕
S
Sonia BARNIER Google

bonne réactivité du service technique et cafés très bons

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, nous vous remercions votre commentaire que nous transmettons à notre équipe Fda Cafés ! ☕ Vous pourrez découvrir nos nouveautés caféinées sur notre boutique en ligne www.fda-cafes.com/shop
C
Clara Peyre Google

Vraie entreprise humaine, c'est un plaisir de côtoyer des professionnels passionnés, réactifs et minutieux dans leur travail ;) Qualité des produits : au top. Je recommande ++

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, nous vous remercions votre commentaire que nous transmettons à notre équipe terrain Fda Cafés ! ☕
C
Christian MICHAELY Google

Super ne qualité de chocolat qui a ravi son destinataire. Bravo à toute l’équipe sur le suivi de commande et de réassort 👍Je recommande à tous ‼️‼️‼️‼️🥰💐

Réponse du professionnel : Merci Monsieur pour votre adorable commentaire, nous sommes ravis que le produit vous plaise, à bientôt sur notre boutique en ligne www.fda-cafes.com
M
Mokhtar Saidi Google

J'ai fini de votre machine votre café il était bon je je l'avoue mais au lieu de 80 centime le café j'ai été débité 10 € pour deux cafés

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Merci pour votre retour concernant la qualité du café grains que nous mettons dans nos machines. N'ayez crainte vous ne serez pas débité de 10€, il s'agit d'une remontée de valeur du terminal bancaire Nayax. Regardez votre compte sous 24h la bonne somme sera débitée. Merci de vérifier et ajuster votre notation :) N'hésitez pas à nous joindre par téléphone au 01 55 96 23 93 à bientôt, bien à vous, Le SAV [email protected]
S
Stéphanie AB Google

Entreprise humaine et équipe très professionnelle, facilité d’échange et réactivité. On sent l’importance donnée sur la qualité des produits et le spot café est esthétique.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, nous vous remercions votre commentaire que nous transmettons à l'équipe terrain de Fda Cafés ! ☕
O
Olivier Saoudi Google

Super entreprise. Tarifs attractifs , qualité de service , très content continuez comme ça

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur SAOUDI, nous vous remercions votre commentaire et fidélité depuis de si nombreuses années ☕
T
Twan Mies Google

C'est une bonne entreprise où nous, chez Oostvogels, livrons des marchandises des Pays-Bas. Personnel sympathique, mais l'accès à la cour est un peu étroit. 👍✌😎