Fournisseur de fenêtres · Thourotte (60)
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Express Vitrerie est un établissement de la catégorie « Fournisseur de fenêtres » situé à Thourotte (60150). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
| Lundi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 17:30 |
|---|---|
| Mardi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 17:30 |
| Mercredi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 17:30 |
| Jeudi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 17:30 |
| Vendredi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 17:30 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
Alexis un commercial à notre écoute.. Nous avons fait changer une porte et quatres fenêtres, début du chantier 9h15 et fini à 16h15..👍🏻.Quatres poseurs étaient présents une super entente entre eux et d'un professionnalisme exemplaire. Ils sont vraiment du métier.! Bravo à cette société !😉
Que dire...Parfait du début à la fin Une très bonne expérience. Du devis (clair, transparent et sans surprise) #Alexis Corones# jusqu'à la pose, tout s'est déroulé comme prévu. Entreprise sérieuse, délais respectés et fenêtres de super qualité. Les installateurs ont fait un super boulot, rapide et efficace. Vous pouvez leur faire confiance les yeux fermés."
Et bien nous, nous sommes satisfaits de cette société. En mars, les agents nous ont posé une porte de garage, une porte d'entrée et une petite fenêtre oscillo battante dans une pièce aménagée de notre sous-sol et nous sommes ravis de leur travail et de leur gentillesse. De plus, ils sont très consciencieux car nous venons d'apprendre qu'ils vont à nouveau intervenir chez nous la semaine prochaine pour remplacer le pvc de notre porte d'entrée qui a pris un coup on ne sait trop comment alors que nous avions simplement demandé si une réparation était possible. Franchement nous sommes très étonnés des avis défavorables de certains autres clients.
Nous avons fait changer toutes les fenêtres de notre maison. Merci à Alexis pour son professionnalisme, ses conseils, sa réactivité et sa sympathie. Merci aussi aux poseurs Sébastien et Frédéric qui ont fait un excellent travail propre et soigné. Nous recommandons cette société sans hésiter.
J'ai eu l'occasion d'avoir cette entreprise 4 fois : - 2021 pose des fenêtres en pvc et porte d'entrée - Mars 2022 pose d'un petit portail et d'un grand portail - Octobre 2022 motorisation du grand portail - janvier 2026 pose de la porte de garage motorisée. A chaque fois j'étais très satisfait du travail, des équipes formidables, compétentes. Le SAV est très efficace, et Sandrine la secrétaire est très compétente et à l'écoute. Franchement je recommande cette entreprise.
Bonjour Sebastien et Swan ont installés 2 portails coulissants ainsi clôture tout en aluminium Le travail a été soigner Je recommande cette entreprise n ayant eu aucun problème !!
Je recommande express, vitrerie, travail, soigner sur mes baie Coulissant des vrais professionnels. Merci à vous pour votre professionnalisme.
J'ai fait installer 3 stores screens antichaleur chez moi et je suis très satisfaite du résultat ! Par temps de canicule, aves 38 degrés à l'extérieur, j'ai réussi à garder une température de 24 degrés à l'intérieur avec mes baies vitrées plein sud !!! C'est très esthétique, les moteurs sont ultra silencieux ! De plus, Alexis, le technicien - conseil, s'est montré très réactif aussi bien lors de la commande du produit que lors de la réception (service après-vente) ! Et les techniciens chargés de la pose sont très compétents et très professionnels ! Je recommande vivement ce produit et cette entreprise !!!
SAV Déplorable ! Le 25 Avril 2023 nous avons passé commande auprès de votre entreprise « Express Vitrerie » à Thourotte pour 2 portes fenêtres + 2 fenêtres pour un montant total de 5649 eur . Les menuiseries ont été installées le 2 Mai 2023 . Il y a eu tout de même plusieurs éclats de pierre de taille lors de l’ installation! LITIGE 1 : le 4 juin 2025 , je vous contacte par téléphone et je signale à l’ assistante commerciale / secrétaire Mme Sandrine S un dysfonctionnement d’ une des deux portes fenêtres ( résistance /manque de fluidité lors de l’ ouverture ou la fermeture de celle-ci) , et cela ayant probablement occasionné une petite déformation du pvc de la baguette extérieure. Mme Sandrine S paraît peu convaincue et en conclu sur la base d échanges par téléphone que la porte fenêtre a été forcée. Ce qui n’ est pas du tout le cas. Elle me répond que la GARANTIE couvre 1 ANNÉE !! Selon elle elles ne sont plus garanties ! Je lui demande tout de même l’ intervention d’ un technicien, elle me répond qu’ elle en a discuté avec sa direction et me répond que tout déplacement sera facturé ! Et le lendemain elle m’ adresse un devis de 423 eur AVANT MÊME qu’ un technicien se soit déplacé pour examiner l’ objet de mon appel . C est scandaleux ! LITIGE 2 : je relis le devis et notre facture ( 5649 eur ) émis en avril 2023 , je constate qu’ AUCUNE condition générale de vente , ni aucune garantie ne sont renseignées ! Nous aurions dû être plus vigilants lors de la signature en 2023 . Je me rapproche d’ un juriste , ce dernier me dit que les conditions de vente / garanties doivent impérativement être stipulées sur les devis et facture ! Vos pratiques sont peu honnêtes ! Vous ne respectez par l Art 111-1 du code de la consommation, ni la loi Spinetta sur la GARANTIE DÉCENNALE . Comment pouvez-vous ainsi considérer vos clients ? Votre pratiques et service SAV sont DÉPLORABLES ! *** 1 ANNÉE de Garantie pour des menuiseries d un montant de 5649eur ( installées en Mai 2023 ) *** Un devis et une facture NON CONFORMES ! *** Refus de déplacement d’ un technicien, et envoi d un devis de 423 eur AVANT MÊME qu un technicien soit venu observer / examiner le dysfonctionnement sur la porte fenêtre, alors qu il s’ agit peut-être juste d’ un réglage à effectuer. Nous sommes profondément déçus de vos pratiques, et nous comptons engager des poursuites pour les préjudices subis . Cordialement, Mme Riedel
J’ai fait appel à Express Vitrerie pour l’installation d’un récepteur et d’une télécommande de portail (devis accepté début février). Le sous-traitant qui est finalement intervenu le 25 avril a fait un travail exemplaire, soigneux et rapide. En revanche, les délais sont inacceptables : le devis annonçait une prestation sous 10 semaines, mais après plusieurs reports, l’intervention a eu lieu 11 semaines et 2 jours plus tard, sans qu’Express Vitrerie ne propose de solution, alors qu’un sous-traitant compétent était disponible. Aucune indemnisation n’a été proposée malgré mes relances, et la réponse apportée reste décevante. Dommage, car la qualité du travail est là, mais le manque de réactivité et de considération du service client laisse une mauvaise impression.
Travail propre, sérieux et rapide de la part des poseurs. Produit de qualité. Très bon conseil du technicien et du suivi. Je recommande cette entreprise.
Clients fidèles nous n’avons pas hésité à faire de nouveau appel à cette entreprise pour la pose de fenêtres donnant sur véranda suite au conseil d’Alexis le technicien, travail propre et soigné par une équipe de professionnels compétents et discrets Très satisfaits du résultat et de la qualité des produits Merci
Énorme déception du commercial, concernant les prises de mesures qui ont fait repousser sans cesse le chantier nous laissant plusieurs jours sans portail ,à nu, sans même vouloir essayer de trouver une solution. Se lançant sans cesse les fautes entres collèges devant le client. Aucuns gestes commerciaux nous ont été offert pour toutes les gènes occasionnés. En aucun cas nous recommanderons cette société, grosse déception.
Très bon travail , rapide et sérieux des poseurs .du store électrique de mon Velux Service inattendu et appréciable , du nettoyage de la vitre . Amabilité et compétence commerciale d Alexis , Qui n a pas hésité à régler , pendant une discussion , un souci que je lui confiais sur ma voiture . Cette personne est multitâches 🤣 Encore Merci Alexis ! ,
Cela fait la 3eme fois que nous prenons Express vitrerie. La c'est pour le remplacement de 7 fenêtres. Entreprise au top 👌 Devis réalisé et signature dans la foulée. Merci Alexis pour ton professionnalisme. Je recommande fortement.👍
Installation d'une porte de garage sectionnelle motorisée : très satisfait de la prise de rdv jusqu'à la réception finale, une communication rapide du devis, un démontage complet de l'ancienne porte dans les règles de l'art, une installation rapide et rigoureuse. Je suis très satisfait du résultat et je ferai à nouveau appel à vos services avec totale confiance. Merci.
très bon travail, équipe sympathique et très professionnel du début des travaux au nettoyage du chantier. Commercial professionnel et à l écoute des clients il est tous les vendredis à intermarché de Compiègne royallieu (rendez lui visite ) nous referons appelle à eux sans problème.
Après des évènements climatiques, notre portail a subi des dégradations. Dans la même journée le commercial s'est déplacé, est venu constater, nous conseiller et nous faire un premier devis. Quelques semaines après, nous avons reçu une équipe pour la pose : 2 techniciens à l'écoute, très compétents et consciencieux. Une équipe de professionnels comme on aimerait en voir plus souvent !!
Le remplacement d'une porte d'entrée de pavillon en PVC à été effectuée par cette entreprise dans les règles de l'art minutieuses à la réalisation. Bon travail professionnel, une qualité irréprochable, et recommande pour ce genre de travaux.
Pose d'un porte palière en rénovation dans un immeuble. Excellent produit. Des poseurs très professionnels et un tres bon commercial qui ne fait pas de la survente Le bon produit au juste prix. Ayant déjà recommandé à une amie je recommande largement
notre choix s'est porté sur une entreprise locale, pour le changement d'un portail. nous avons pu faire la visite de l'usine, trouvé écoute et conseils du commercial,apprécié l' amabilité de la secrétaire, compétence et efficacité du poseur. le résultat correspond tout à fait à nos attentes.
Nous avons fait remplacer notre porte d’entrée par express vitrerie. Porte de qualité très robuste, elle correspond tout à fait à nos attentes. Malgré une petite anomalie sur le mécanisme de verrouillage, la direction a été extrêmement réactive et professionnelle afin de nous solutionner ce dysfonctionnement le plus vite possible. Nous recommandons cette société ! Merci au responsable d’exploitation et au patron.
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