Fournisseur.tel
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Olivier GEHIN
Après être venu dépanner deux fois en deux ans une climatisation qui fuyait, cette année encore elle ne marchait plus. Il n’a jamais répondu à ma demande de dépannage pour la troisième fois qui aurait dû être pourtant sous garantie. J’ai du faire appel à un autre prestataire beaucoup plus sérieux qui a réparé les fuites de ECS. En plus j’ai pu comparer les prix des prestations, du simple au double. Obligé de mettre une seule étoile, mais j’aurais bien mis un 0
Réponse du professionnel : M. Gehin, ne répondant pas à mes appels, je me vois dans l'obligation de vous résumer la situation publiquement. Vous m'avez envoyé un mail le dimanche 30/06/24, je vous ai rappelé le lendemain sans succès. Certes, sans vous laisser de message mais en pensant que mous me rappelleriez ou que je puisse vous recontacter. Je n'ai donc pas refusé votre demande de dépannage. Pour rappel, je ne vous ai pas installé ce système ni même réalisé sa mise en service. De quelle garantie parlez vous donc ? Seul votre installateur qui est le dernier vendeur vous doit une garantie, mais il me semble que cette société a été liquidée. Votre problème provient probablement de l'installation de votre système de climatisation. De ce fait, pouvez-vous me dire de quelles fuites je serais responsable ? Je n'ai effectué aucun raccordement frigorifique sur vos appareils. Les fuites constatées lors de mes précédentes interventions ont été réparées par mes soins, et des CERFA officiels en attestent. Pouvez vous me dire ce que mon confrère vous a réparé ?
Quant aux tarifs que je pratique, je vous ai proposé 1 devis pour chacune de mes interventions. Il vous suffisait de comparer avec mes confrères avant de me les retourner signés avec bon pour accord.
J'espère que vous aurez l'honnêteté de rétablir la vérité publiquement sous cette publication.
Il en va de l'image de mon entreprise ainsi que de mon intégrité.
Cordialement,
Davy Maizeret