Fournisseur.telj
jean-marc Gailhard
Entreprise qui donne toute satisfaction aux clients et qui est recommandé en ce qui concerne la motorisation ou automatisation de portail .
FOURNISSEUR DE PORTES
Eurosystèmes
Fournisseur de portes · Obernai (67)
Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.
À propos de Eurosystèmes
Eurosystèmes, spécialiste des automatismes pour l'habitat depuis 1994, propose des solutions de motorisation et d'automatisation pour portails, portes de garage et abris de piscine. L'entreprise offre des conseils personnalisés, une installation clé en main et un service après-vente toutes marques, s'adressant aussi bien aux particuliers qu'aux professionnels.
Motorisation et automatisme de portes et portailsAutomatismes pour l'habitat Automatisme pour portailsAutomatisme pour abris de piscineAutomatisme pour portes de garagePortes de garagePergola & carport photovoltaïqueDépannage et SAV toutes marquesMotorisation de portillonsPortes de garage collectivesAutomatisme à usage industrielAutomatisme à usage collectifsGestions d’accès & barrières automatiquesContrat d’entretien et SAV toutes marques
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 09:00 – 12:00 · 13:30 – 17:30 |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 12:00 · 13:30 – 17:30 |
| Mercredi | 09:00 – 12:00 · 13:30 – 17:30 |
| Jeudi | 09:00 – 12:00 · 13:30 – 17:30 |
| Vendredi | 09:00 – 12:00 · 13:30 – 16:30 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (107)
4,3
107 avis
h
hauss anne
Merci pour le remplacement du moteur de mon portail électrique coulissant. Grand professionnalisme au niveau des échanges et du remplacement en lui-même. Le technicien qui est intervenu est très sympathique. Je recommande !
M
Maud JOUFFROY
nous avons contacter l'assistance pour un moteur de portail défectueux , notre interlocuteur Mr Yann Friera a été très efficace et cordiale. Nous recommandons cette entreprise
R
Régis Garcia
Excellents conseils du technicien pour la réalisation du devis, et réponse à mes attentes.
L
Laure ARRAMON
Si je pouvais mettre moins en notation je le ferais… Cela fait depuis le mois d’août que j’essaie en vain de les contacter pour notre porte de garage. Aucun appel, aucune prise en charge, des mails qui sont envoyés à chaque fois qu’on peut espérer avoir qqn au téléphone avec des promesses « on vous rappelle dans la journée » et rien ne se passe… quand on relance on nous dit qu’ils sont en manque de personnel ou ils trouvent de nouvelles excuses… un gros manque de considération envers les clients, et un manque de professionnalisme notable….
A
Aurelie Charrondiere
Si j'avais pu je mettrais aucune étoile : commande passée sur le site manomano, produit mentionné comme connecté alors que le récepteur bidi wifi n'est pas fourni (d'autres avis client confirme) Le vendeur nous a envoyé la commande une première fois incomplète : juste le moteur... puis dans un second envoi les cellules, le voyant et les télécommandes mais toujours pas de bidi wifi. Il renvoie la faute sur manomano, aucun geste de sa part pour l'envoi du colis non conforme une première fois. Je déconseille ce vendeur.
Réponse du professionnel : Bonjour Mme CHARRONDIERE,
Je suis navrée de constater votre insatisfaction suite à votre achat d'un kit ROBUS NICE sur la place de marché MANO MANO.
Le principe de fonctionnement des places de marchés peut engendrer des informations floues pour les clients et je pense que nous sommes concernés par ce souci dans le cas de votre commande.
Je me permets de vous donner quelques explications pour éclairer le problème.
Sur une place de marché, nous sommes plusieurs vendeurs à proposer le même produit.
Nous pouvons avoir des prix différents, des frais de livraison différents et surtout une disponibilité du produit avec des délais de livraison qui diffèrent les uns des autres.
C'est un mélange de ces critères qui permet à la Place de Marché de vous proposer le meilleur vendeur à l'instant T.
ManoMano (particulièrement par rapport à une autre Place de Marché) gère les informations de ces fiches produits en mélangeant les informations des différents vendeurs et il est devenu difficile d'avoir des informations destinées aux clients à jour.
En septembre, nous avons fait une demande formelle à Mano (via leur outil de ticket pour respecter leur procédure) de mise à jour de la fiche produit. (En effet si vous vous référez à notre propre boutique automatisme-online.fr les informations sont justes. Dans un monde idéal cela devrait être le reflet de ce qu'on voit sur Mano.)
ManoMano a bien mis à jour le descriptif produit, mais n'a pas actualisé l'image.
Nous comprenons votre démarche et nous assumons nos erreurs lorsqu'elles sont nôtres, comme vous avez pu le constater suite à notre erreur de préparation du 1er envoi.
Nous souhaitons que chacun puisse en faire autant à savoir que ManoMano assume ses responsabilités.
Nous nous tenons à votre entière disposition et vous prions de croire en nos cordiales salutations.
Anne-Lise THIONE
DG Eurosystèmes
j
jean luc tachidele
J'ai contacté cette société pour effectuer un renouvellement de la motorisation de mon portail. Il a aussi fallu rectifier la verticalité d'un des battants pour le bon fonctionnement de l'ensemble. Tout ce travail a été fait avec sérieux, professionnalisme par Nicolas qui en plus m'a donné un petit cours de soudure . Je ne peux que recommander cette entreprise.
G
Gérard Baumhauer
Entreprise sérieuse et personnel sympathique et surtout très compétent. Société à recommander. Travail réalisé réglage de nôtre portail automatique. Gérard
Réponse du professionnel : Cher client,
Un grand merci pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de notre travail sur votre portail automatique. Votre recommandation est notre meilleure récompense. Au plaisir de vous servir à nouveau !
Cordialement,
Estelle MARQUART
Eurosystèmes SARL