Europe Energie Strasbourg

Installation kit photovoltaïque 6kw. Techniciens performant Entreprise sérieuse Conseils très bon Je recommande fortement

Mr HEILIG est très professionnel, compétent et sérieux. Un grand merci pour les travaux suivi de près. Je recommande

Je ne sais pas en face de quelle agence du grand Est je devais me retrouver, mais une chose est sûre, personne ne s'est présenté au rendez-vous et personne n'a téléphoné pour prévenir du retard ou de l'annulation alors que j'ai reçu un SMS la veille pour me confirmer la tenue de l'entretien. De plus, personne n'a répondu à mon mail afin de s'excuser. Comportement lamentable.

vendeurs pour le diagnostic venus en février 2024, de bons conseils quand à puissance conseillée des panneaux par rapport à ma consommation électrique. Oubli de mentionner l'option d'une tour de comptage pour suivi de consommation ( +500 euros après, mais on ne pas rajouter sur le prêt éco ptz). Installation des panneaux faites correctement en juin 2024 , bon produit. Raccordement au réseau publique pour revente du surplus seulement 21 novembre 2025!!! Pour raison de lenteurs administratives notamment car l'entreprise n'avait pas leur quali Pv RGE (installation faite par un sous traitant.... Ce retard de raccordement fait passer l'aide EDF de 1500 euros à 240 euros, et la revente du surplus de 12 cts euros/kwh(février 2025) à 4 cts euros /kwh(novembre 2025). Une perte d'argent très conséquente, j'ai donc demandé un geste commercial (mail envoyé le 22 janvier 2026) et depuis pas de réponse.....

Installation de ma pompe à chaleur au top! Le professionnalisme et les conseils était parfaitement adaptés à mes besoins. Je mets ce commentaire après 1 an de consommation et je suis super satisfait, les économies annoncées sont bien réelles. (Et les primes on été perçue) Merci à Europe Energie.

nous sommes très satisfait de l'installation des panneaux photovoltaiques. Le poseur est très professionnel et compétent. travail tout à fait satisfaisant.

Nous sommes passés par cette entreprise pour une pose de panneaux photovoltaïques. Lors de la signature du contrat avec le commercial, il avait été convenu que nous voulions revendre le surplus, ce qui nous aurait permis de bénéficier d'une prime énergétique (perçue une seule fois) et en complément, la revente de ce dit surplus (une fois toute les ans par Enedis). Nous avons effectué les travaux en mai 2024 et à ce jour, pas le moindre euro nous a été reversé. Le commercial reste injoignable, il est au abonné absent depuis !! Et lorsque nous appelons l'entreprise, celle-ci nous évoque diverses problématiques : le dossier a mal été monté, nous allons y remédier / nous avons lancé la procédure auprès d'Enedis vous devriez avoir de leurs nouvelles.... Dernièrement, après une énième relance de notre part : On nous répond qu'en effet le dossier n'avance pas auprès d'Enedis, ils vont regarder pour qu'elle raison et nous rappellerons.... Bien évidemment personne n'a rappelé depuis....

Beaucoup de professionnalisme pour l installation des pompes à chaleur Air Air. Et de l Écoute et des conseils judicieux concernant la technologie et l implantation des unités intérieures. Néanmoins, une approche sympathique et beaucoup d empathie vis à vis des clients. Je suis très satisfaite de l installation que je ne regrette pas.