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FOURNISSEUR DE SYSTÈMES DE CLIMATISATION

Euro Thermic Distribution

Fournisseur de systèmes de climatisation · Heillecourt (54)

4,3 29 avis Google Ouvert
Euro Thermic Distribution — Fournisseur de systèmes de climatisation

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

À propos de Euro Thermic Distribution

Euro Thermic Distribution est un établissement de la catégorie « Fournisseur de systèmes de climatisation » situé à Heillecourt (54180). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 12:00 · 13:30 – 18:00
Mardi 08:00 – 12:00 · 13:30 – 18:00
Mercredi 08:00 – 12:00 · 13:30 – 18:00
Jeudi 08:00 – 12:00 · 13:30 – 18:00
Vendredi 08:00 – 12:00 · 13:30 – 17:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (29)

Avis Google
4,3
29 avis
5★21
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3★2
2★0
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R
Régis Richez Google

Fournisseur de ma PAC Hitachi qui a 6 ans. Nous avons eu de gros problèmes depuis le mois de novembre. 1300€ de pièces remplacées juste sur l'unité extérieure. Et au total deux semaines sans chauffage où nous avons dû tourner sur le mode secours. La résistance qui prend le relais à 30€ d'électricité par jour. Vous n'avez jamais voulu vous déplacer pour faire le moindre contrôle...(je vous ai eu au téléphone) Aucune réponse au mail. A l heure d'aujourd'hui nous avons. 17° dans la maison et 15 dans les chambres.. La seule chose que l'on nous propose, c'est de changer de chaudière qui a seulement six ans pour repasser au gaz. Car vous n'avez aucune compétence de réparateur pour définir une panne . Juste bon à vendre et à installer. Et remplacer des pièces selon le code erreur affiché sur la chaudière.

Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes désolés pour cette situation difficile. Pour rappel, en tant que grossiste nous fournissons le matériel aux installateurs, qui assurent le diagnostic et le SAV chez les particuliers. Cela dit, nous restons à leurs côtés pour les accompagner techniquement si besoin, dans la limite de notre rôle de fournisseur. Nous espérons que tout a été résolu depuis. N'hésitez pas à nous contacter si besoin.
A
Audrey Sabater Google

Des personnes fort sympathique et expert dans leurs domaine avant de vendre puit bizarrement en cas de problème ils se disent juste distributeur et non des professionnels. Je vous conseil d’aller acheter chez un autres distributeur qui accompagne réellement leurs clients en faisant de réel étude avant de vendre des machines.

Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour votre retour. La proximité avec nos clients est justement ce qui nous tient le plus à cœur, votre expérience nous surprend donc. Cet avis datant de quelques années, nous n'avons pas retrouvé trace de la situation évoquée — nous serions sincèrement intéressés d'en savoir plus si vous êtes toujours disponible pour échanger.
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Omur Simsek Google

Une entreprise tellement professionnelle qu’il m’ont vendu deux machine gainable hitachi avec Airzone pour une maison de 150 m2, qui a ce jours j’ai 13 degrés dans la maison. Aucun plan d’étude n’a été fait, aucune questions m’a été posé. il m’ont vendu tout et n’importe quoi sur les équipements. Au final je me retrouve avec deux gainables qui ne fonctionnes pas , et devoir à installer des radiateurs pour chauffer mes pièces. Merci à euro thermic distribution de m’avoir prit 13 000 euros pour au final me dire que vous êtes juste distributeur et non professionnel pour pour régler mon souci sur des machines que vous m’avez vendu. Connaissez vous le « devoir de conseil » je ne pense pas.

Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour ce message. Curieusement, le dossier de l'époque —devis comme puissance installée — raconte une toute autre histoire que celle décrite ici. Nous préférons toutefois ne pas nous y attarder : seul compte, au fond, que votre installation fonctionne aujourd'hui. Et sans nouvelles depuis, nous choisissons d'y voir un signe rassurant.
A
Anthony Fortunat Google

Directeur et équipes sav très professionnels et sympathiques...! Cela se fait rare

N
Nicolas BENOÎT Google

Enfin rencontré des professionnels de l appro pour les installateurs certifié qui disposent d un excellent matériel produit en Europe. Des compliments mesurés pour une entreprise au service des problématiques de tt à chacun ds son habitat. Bravo

A
Amon Moume Google

C'est un endroit cool, les travailleurs sont sympas et accueillants

M
Martine Bernard Google

Très cordial. Professionnel .A l écoute pour le sav.

C
Caroline Faustinelli Google

Professionnalisme et amabilité sont au rdv! 👍

S
Sytri Google

A du stock là où les autres n'en on plus

A
Arnaud Chevrier Google

Personnel réactif et compétant, bon rapport qualité prix !

M
Manu P Google

Dès professionnels et sympathique de surcroît !!!

D
Dominique Simon Google

Personnel à l écoute des clients pour le meilleur de ces derniers,,,toujours une solution

m
maxime thomas Google

Super revendeur hitachi (Sas thomas vosges )

g
gény sébastien Google

D'instructeur Hitachi pros accueil parfait

R
Romy KOENIG Google

Belle équipe très pro connaissent bien leur produit et surtout ils restent humain disponible, à notre écoute. De vrai pro de la climatisation de la pompe à chaleur Hitachi

P
Pierre Perrin Google

Excellent service, prix tout à fait corrects, et bon suivi après-vente.

A
Alexandre Ozturk Google

Bien pour les petites puissances. En moyenne puissance, les matériels manquent