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FOURNISSEUR D'ÉQUIPEMENTS POUR L'ADOUCISSEMENT DE L'EAU

ETL-ECOWATER

Fournisseur d'équipements pour l'adoucissement de l'eau · Chalon-sur-Saône (71)

4,7 108 avis Google Fermé
ETL-ECOWATER — Fournisseur d'équipements pour l'adoucissement de l'eau

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À propos de ETL-ECOWATER

ETL-ECOWATER est un établissement de la catégorie « Fournisseur d'équipements pour l'adoucissement de l'eau » situé à Chalon-sur-Saône (71100). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 20:00
Mardi 08:00 – 20:00
Mercredi 08:00 – 20:00
Jeudi 08:00 – 20:00
Vendredi 08:00 – 20:00
Samedi 08:00 – 13:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (108)

Avis Google
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108 avis
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balland herve Google

Travail de tres grande qualité,technicien Stéphane exceptionnel.commercial Bruno Chevaux tres professionnel,accueil téléphonique tres bon,bravo Ecowater , continuez !

Réponse du professionnel : Monsieur Balland, Un immense merci pour votre retour et vos 5 étoiles ⭐ Nous sommes ravis que la qualité de notre travail, le professionnalisme de Bruno Chevaux ainsi que l’intervention de Stéphane aient été à la hauteur de vos attentes 😊✨ Merci également pour votre mot concernant notre accueil téléphonique, cela fait très plaisir à toute l’équipe ! Au plaisir de vous accompagner à nouveau. L’équipe ETL EcoWater 💧✨
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Angélique FRANCISCO Google

Commerçant gentil et surtout connait bien ses produits et sait expliquer au mieux au client 👍 Installateur très gentil et prend bien le temps d'expliquer qu'il fait pour l'installation de l'adoucisseur 👍

Réponse du professionnel : Madame Francisco, Merci beaucoup pour votre avis et votre confiance ⭐ Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié les conseils de notre commercial ainsi que le professionnalisme de notre installateur 😊 Prendre le temps d’expliquer chaque étape et accompagner nos clients au mieux fait partie de nos priorités. Merci encore pour votre retour positif 👍✨ L’équipe ETL EcoWater 💧✨
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Nicolas Trontin Google

Rencontre avec le commercial Bruno qui a su nous convaincre de collaborer avec Ecowater Chalon/Saône. Installation en février 2026, par un technicien super professionnel, du très bon boulot dans le respect du client et des contraintes imposées par le bâtiment. Après un mois d’utilisation, nous sommes vraiment ravis et ne regrettons pas notre choix. Plus de calcaire, de l’eau douce et de qualité. L’investissement en valait la peine!

Réponse du professionnel : Monsieur Trontin, Merci sincèrement pour votre retour et pour votre confiance 🙏 Nous sommes ravis que votre rencontre avec Bruno ainsi que l’installation réalisée par notre technicien aient été à la hauteur de vos attentes 💧 Savoir que, dès le premier mois, vous profitez pleinement d’une eau douce et sans calcaire est une belle satisfaction pour toute notre équipe. Merci également de souligner la qualité du travail réalisé dans le respect de votre environnement, c’est une priorité pour nous. Au plaisir de vous accompagner dans la durée. L’équipe ETL EcoWater 💧✨
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Frédéric Google

Installation nickelle, bon contact avec Stéphane 👍

Réponse du professionnel : Frédéric, Merci beaucoup pour votre avis positif ! 😊 Nous sommes ravis que l’installation se soit parfaitement déroulée et que vous ayez eu un bon contact avec Stéphane. Nous ne manquerons pas de lui transmettre votre message. 💧✨ L’équipe ETL EcoWater 💧✨
M
Marie Blanc Google

Très bon travail du technicien Stéphane, installateur d’adoucisseur . Ponctuel , arrivé dans l’heure prévue . Personne très sympathique qui répond aimablement aux questions du client , avec humour ce que nous avons fort apprécié.

Réponse du professionnel : Madame Blanc, Un grand merci pour votre message et pour votre confiance 🙏 Nous sommes ravis de lire que l’intervention de Stéphane vous a pleinement satisfait. Sa ponctualité, son professionnalisme et sa bonne humeur font en effet partie des qualités que nous apprécions particulièrement chez lui 😊 Prendre le temps de répondre aux questions, avec clarté et convivialité, est essentiel pour nous afin que chaque installation d’adoucisseur se déroule dans les meilleures conditions. Merci encore pour votre retour, et au plaisir de vous accompagner dans le temps. L’équipe ETL EcoWater 💧✨
M
Maryvonne Google

Très bien merci au technicien je suis très contente

Réponse du professionnel : Maryvonne, Merci beaucoup pour votre message et votre confiance 😊 Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes très satisfaite de l’intervention de notre technicien. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. 💧✨ L’équipe ETL EcoWater 💧✨
J
Joel Gaiffe Google

Entreprise sérieuse Et De bon conseils . La pose est parfaite... Stéphane très professionnel. Un grand merci

Réponse du professionnel : Monsieur Gaiffe, Merci beaucoup pour votre avis et pour votre confiance 😊 Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié notre sérieux, nos conseils ainsi que la qualité de la pose. Votre retour concernant le professionnalisme de Stéphane lui sera transmis, il en sera très touché. Un grand merci pour ce partage qui valorise le travail de toute notre équipe.💧✨ L’équipe ETL EcoWater 💧✨
E
Eliane Aribert Google

Installation de l'osmoseur par un technicien compétent et on apprécie cette eau filtrée de bonne qualité et dépourvue de gout désagréable Merci Ecowater

Réponse du professionnel : Madame Aribert, Merci beaucoup pour votre retour ! 🙏 Nous sommes ravis d’apprendre que l’installation de votre osmoseur s’est parfaitement déroulée et que vous appréciez la qualité de votre eau filtrée, pure et agréable au goût. 💧✨ Au plaisir de vous accompagner à nouveau. L’équipe ETL EcoWater 💧✨
F
Fred GPh Google

Nous avons fait installer en septembre 2025 un Refiner Power (adoucisseur et filtration d'eau) et nous en sommes + que satisfaits : le bon goût de l'eau (plus besoin d'acheter des bouteilles d'eau), les douches qui ne sont plus source de démangeaisons à cause du calcaire et bien sûr tout ce qui est robinetterie et appareils électroménagers. Nous avons été démarchés par Mr Chevaux Bruno et nous ne pouvons que le remercier pour toutes les explications et les conseils qu'il nous a apportés. L'installateur a également effectué un travail de très bonne qualité et tout comme Mr Chevaux, avec une grande amabilité et grande expertise. En résumé, nous recommandons les yeux fermés l'entreprise Ecowateur pour leurs équipes, leurs produits, leur professionnalisme.

Réponse du professionnel : Monsieur Gph, Merci infiniment pour votre retour si détaillé et positif ! 🙏 Nous sommes ravis que votre Refiner Power vous apporte entière satisfaction : bonne qualité de l’eau, douches sans démangeaisons, et protection de vos robinets et appareils électroménagers. Un grand merci pour vos compliments à M. Bruno Chevaux pour ses explications et conseils précieux, ainsi qu’à notre installateur pour son travail de qualité et son amabilité. C’est un vrai plaisir de savoir que vous recommandez ETL EcoWater pour notre équipe, nos produits et notre professionnalisme ✅. Votre satisfaction 😄💫 est notre plus belle récompense ! L’équipe ETL EcoWater 💧✨
H
Helene A Google

Absolument ravie de mon adoucisseur installé au mois de septembre ! Je ne regrette absolument pas d’avoir sauté le pas. Un grand merci à mon commercial Mr Bruno Chevaux qui m’a très bien conseillé. En effet ça change mon quotidien : peau douce, linge de maison plus souple, robinetterie sans calcaire et je n'achète plus d’eau en bouteille. Au top !

Réponse du professionnel : Madame A, Merci beaucoup pour votre retour si enthousiaste ! 🙏 Nous sommes ravis que votre adoucisseur installé en septembre vous apporte entière satisfaction : peau douce 🌸, linge plus souple 👕, robinetterie sans calcaire 🚰, et finis les achats d’eau en bouteille 🥤. Un grand merci pour vos compliments à M. Bruno Chevaux pour ses conseils avisés ✨. Votre satisfaction 😃💫 est notre plus belle récompense ! L’équipe ETL EcoWater 💧✨
C
Cindy SPAHR Google

Merci à Bruno Cheveau pour son professionnalisme et sa connaissance des produits Ecowater ! Installation faite par une personne très consciencieuse et très agréable. Espace laissé aussi propre qu'au départ. Je recommande ++

Réponse du professionnel : Madame Spahr, Merci beaucoup pour votre retour ! 🙏 Nous sommes ravis que Bruno Chevaux ait su vous accompagner avec professionnalisme et expertise, et que l’installation ait été réalisée de manière soignée et agréable, en laissant votre espace aussi propre qu’au départ. Votre recommandation nous touche beaucoup ! 💧✨ L’équipe ETL EcoWater 💧✨
N
Nadia Jebbar Google

Bruno le commercial a été très clair dans ses explications et c’est une personne très sympa! Installation bien réalisée et suivi sérieux derrière avec passages à domicile pour vérification Je recommande les yeux fermés

Réponse du professionnel : Madame Jebbar, Merci pour votre confiance ! 🙏 Nous sommes ravis que Bruno ait su vous accompagner avec clarté et sympathie, et que l’installation ainsi que le suivi à domicile vous apportent entière satisfaction. Votre recommandation nous touche beaucoup ! 💧✨ L’équipe ETL EcoWater 💧✨
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Elise Gauthier Google

Installation parfaitement bien réalisée, avec propreté, par le technicien sympathique et professionnel. Relation très agréable avec le commercial . Après un mois d'utilisation, nous observons déjà des résultats que ce soit au niveau de la peau mais également au niveau de l'entretien de notre maison. Nous recommandons.

Réponse du professionnel : Madame Gauthier, Nous vous remercions pour vos 5 étoiles ! ⭐ Nous sommes ravis que l'installation se soit bien déroulée et que vous constatiez déjà les bénéfices sur votre peau et pour l'entretien de votre maison. 😊✨ Votre satisfaction est notre priorité, et nous vous remercions pour votre confiance et recommandation ! L'équipe ETL EcoWater ⭐
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francoise blanchard Google

Contrôle ce jour jeune technicien très aimable 'competent très à l'écoute de mes questions . Merci.

Réponse du professionnel : Madame Blanchard, Merci beaucoup pour votre retour positif ! 😊 Nous sommes ravis que notre technicien ait su répondre à vos attentes avec écoute et professionnalisme 👏. Votre satisfaction est essentielle pour nous 💙 L'équipe ETL EcoWater ⭐️
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Pascal METZ Google

Intervention rapide compétence et sympathie ce qui ne gâte rien

Réponse du professionnel : Monsieur Metz, Nous vous remercions pour vos 5 étoiles, soyez assuré que vous satisfaire au quotidien est au cœur de nos préoccupations. L'équipe ETL EcoWater
J
Jean-yves Morcet Google

Passage de votre technicien aujourd'hui, personne très agréable et consciencieux dans sa prestation. A l'écoute des questions avec des réponses pertinentes.

Réponse du professionnel : Monsieur Morcet, Nous vous remercions chaleureusement pour vos 5 étoiles et votre commentaire à propos de votre prestation réalisée par notre technicien. Nous ne manquerons pas de lui transmettre votre retour, qui n'est qu'encourageant pour nos équipes pour la suite ! Soyez assuré que vous satisfaire au quotidien est au cœur de nos préoccupations. L'équipe ETL EcoWater
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FRERE Bernard Google

Le technicien intervient rapidement dans les délais du RDV. Très aimable, travail propre et très professionnel.

Réponse du professionnel : Monsieur Frere, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait du travail effectué et que notre technicien ait réalisé son travail dans les meilleurs conditions. Votre satisfaction est notre priorité ! Merci pour votre confiance, L’équipe ETL EcoWater.
B
Bernard Mauchand Google

Votre technicien Geoffrey est très consciencieux et très sympathique ,je ne peux que faire des compliments.Mais j'ai fais une erreur qand la secrétaire m'a appelé, j'ai bloqué son numéro par erreur, j'aimerais être sûr d'être joignable pour une prochaine intervention. Merci.

Réponse du professionnel : Monsieur Mauchand, Merci beaucoup pour vos compliments concernant Geoffrey, nous ne manquerons pas de lui transmettre vos chaleureux retours. Pour débloquer un numéro sur votre téléphone, voici les étapes générales selon votre appareil : Sur iPhone : Allez dans Réglages > Téléphone > Numéros bloqués. Sélectionnez le numéro concerné et débloquez-le. Sur Android : Ouvrez l’application Téléphone, allez dans Paramètres > Numéros bloqués ou Rejet des appels, puis supprimez le numéro de la liste. De notre côté, nous faisons le nécessaire pour nous assurer que vous restiez joignable et pour garantir la bonne planification de vos prochaines interventions. Si besoin, n’hésitez pas à nous contacter directement. Encore merci pour votre confiance ! L'équipe ETL ECOWATER
J
Julie MONAT Google

Presque en retard pour la révision. Mon robinet principal qui se tire ne fonctionne plus très bien, sûrement tiré au moment de sortir l’osmoseur de sous mon évier.

Réponse du professionnel : Madame Monat, Nous vous remercions pour vos 4 étoiles, malgré ce désagrément. N'hésitez pas à contacter le 0 800 77 30 67 (numéro gratuit depuis un poste fixe) afin d'obtenir un rendez-vous à votre domicile. Soyez assurée que vous satisfaire au quotidien est au cœur de nos préoccupations. L'équipe ETL EcoWater
J
Jean Pierre Sacepe Google

Un professionnel agréable et compétant. Réparation rapide. Très bien.

Réponse du professionnel : Monsieur Sacepe, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que notre professionnel ait su répondre à vos attentes avec efficacité et compétence. Votre satisfaction est notre priorité. L'équipe ETL ECOWATER
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christian Madelaine Google

Contrôle ce jour de mon appareil par Geoffrey, jeune technicien très aimable et compétent,qui m'a éclairé sur les fréquences de remplissage en sel.il a affiné le réglage de la dureté de mon eau.bref,très content de son intervention rapide qui plus est.

Réponse du professionnel : Christian Madelaine, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que Geoffrey a pu vous apporter entière satisfaction avec son intervention rapide et ses conseils sur l’entretien de votre appareil. Nous veillons à ce que nos techniciens soient non seulement compétents, mais aussi à l’écoute de vos besoins, et nous sommes heureux que ce soit le cas ici. L'équipe ETL EcoWater
A
André Dumont Google

Satisfait du technicien et de son travail et ponctuel

Réponse du professionnel : Monsieur Dumont, Nous vous remercions pour votre retour à propos de notre technicien et pour les 5 étoiles. Soyez assurée que vous satisfaire au quotidien est au coeur de nos préoccupations. L'équipe ETL EcoWater
C
Christian LIEVRE Google

Je ne comprends pas pourquoi vous avez avancé l' entretien de l' adoucisseur à 7 mois au lieu de 12 comme prévu ?????

E
Eric Lamard Google

La tige du robinet tien bien maintenant.

Réponse du professionnel : Monsieur Lamard, Nous vous remercions pour votre retour positif concernant la réparation de la tige du robinet. Nous sommes heureux que tout fonctionne correctement maintenant. Votre satisfaction est notre priorité. L'équipe ETL EcoWater
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christine Petot Google

Visite du technicien concernant l'entretien de mon adoucisseur, très professionnel.

Réponse du professionnel : Madame Petot, Nous vous remercions pour vos 5 étoiles, et votre commentaire concernant la maintenance de votre appareil. Soyez assurée que vous satisfaire au quotidien est au cœur de nos préoccupations. L'équipe ETL EcoWater
j
jean-pierre Google

j'ai trouvé la facture coûteuse, d'autant plus que le technicien n'a pas fait l'entretien de l'osmoseur, mais j'ai oublié de le lui demander

Réponse du professionnel : Monsieur Jean-Pierre, Nous vous remercions pour votre retour. Cependant, effectivement au vu de la conjoncture nous avons dû augmenter nos tarifs à cause de l’inflation, mais nous avons fait en sorte de contenir une marge acceptable pour un service respectable. Soyez assuré que vous satisfaire au quotidien est au cœur de nos préoccupations. L’équipe ETL EcoWater.
J
Jérôme Dorier Google

Technicien très sympathique arrivé à l heure qui m'a donné les informations suite à l'entretien de mon adoucisseur.

Réponse du professionnel : Monsieur Jay, Nous sommes ravis de recevoir votre retour positif concernant la maintenance de votre appareil. Merci de souligner la qualité de service de notre technicien. Nous nous efforcerons toujours de maintenir ce niveau d'excellence, car vous satisfaire au quotidien est au cœur de nos préoccupations. L'équipe ETL EcoWater
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evelyne piola Google

toujours aussi pro ,serviable, personnel attentif au client Merci pour votre professionnalisme

Réponse du professionnel : Madame Piola, Nous sommes ravis de lire votre satisfaction et d'avoir pu vous offrir un service de qualité. Nous nous efforcerons toujours de maintenir ce niveau d'excellence, car vous satisfaire au quotidien est au cœur de nos préoccupations. L'équipe ETL EcoWater
G
GAELLE BOUILLOT (Gail089) Google

Très bon conseil , Impeccable je recommande

Réponse du professionnel : Madame Bouillot, Nous sommes ravis de recevoir votre retour positif. Merci de souligner la qualité de nos services. Nous nous efforcerons toujours de maintenir ce niveau d'excellence, car vous satisfaire au quotidien est au cœur de nos préoccupations. L'équipe ETL EcoWater
O
ODILLE PUGET Google

c est toujours très bien le technicien très correct l entretien très bien passer une bonne journée

Réponse du professionnel : Madame Puget, Nous vous remercions pour vos 5 étoiles, Soyez assurée que vous satisfaire au quotidien est au cœur de nos préoccupations. L'équipe ETL EcoWater
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Isabelle M Google

Technicien super A l'écoute et de très bons conseils

Réponse du professionnel : Madame M, Nous sommes ravis de recevoir votre retour positif. Merci de souligner la qualité de service de notre technicien. Nous nous efforcerons toujours de maintenir ce niveau d'excellence, car vous satisfaire au quotidien est au cœur de nos préoccupations. L'équipe ETL EcoWater
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Sarah FLATOT Google

Le technicien a été très agréable et a répondu à toutes mes questions

Réponse du professionnel : Madame Flatot, Nous sommes ravis de recevoir votre retour positif. Merci de souligner la qualité de service de notre technicien. Nous nous efforcerons toujours de maintenir ce niveau d'excellence, car vous satisfaire au quotidien est au cœur de nos préoccupations. L'équipe ETL EcoWater
S
Stéphanie Poncet Google

Visite du technicien ce jour pour l'entretien annuel de mon adoucisseur qui malgré ses 17 ans fonctionne parfaitement bien. Appel de la société pour fixer le rendez-vous, confirmation par mail, créneau horaire respecté, technicien sympathique et agréable qui m'a expliqué son intervention, travail soigné. A noter que malgré l'inflation le tarif de l'intervention n'a augmenté que de 2€ très appréciable. Depuis 17 ans j'ai toujours été satisfaite des prestations fournies par Ecowater aussi bien au niveau de l'installation de leur appareil que de l'entretien et des conseils fournis.

Réponse du professionnel : Madame Poncet, Nous sommes ravis de recevoir votre retour positif. Merci de souligner la qualité de notre service, la ponctualité de nos interventions, et votre satisfaction continue depuis 17 ans. Votre fidélité et votre confiance sont très appréciées. Nous nous efforcerons toujours de maintenir ce niveau d'excellence car vous satisfaire au quotidien est au cœur de nos préoccupations. L'équipe ETL EcoWater
Y
Yoan Google

Le technicien était top, professionnel, donnant des conseils. Continuez ainsi bravo

Réponse du professionnel : Monsieur Deschamps, Nous vous remercions pour votre retour concernant le technicien et vos encouragements. Soyez assuré que vous satisfaire au quotidien est au cœur de nos préoccupations. L'équipe ETL EcoWater
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Robert VINDRY Google

Nous avons fait remarquer à votre technicien que sa visite a été extrêmement courte par rapport aux interventions des années précédentes. Après lui en avoir fait part, il nous a répondu que le nettoyage ne se faisait qu'une fois tous les 2 ans. Nous ne sommes pas vraiment convaincus ni satisfaits.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Vindry, Je vous remercie de nous faire part de vos remarques, les process d’entretien peuvent varier en fonction de l’age de votre appareil et de l’entretien, mais la partie (démontage et remontage) représente environ 30mn de l’intervention. Selon le rapport d’intervention réalisé chez vous l’ensemble des prestations ont été faite et le technicien est arrivé à 11h05 et reparti à 11h48, un temps d’intervention en dessous du temps conseillé, pour cette raison nous allons prendre contact pour faire un contrôle et réaliser les éventuelles opérations qui n’aurait pas été faite par le technicien.
g
genevieve nique Google

Technicien très professionnel, agréable et à l'écoute. Très bon travail. Horaire respecté. Par contre gestion des clients par l'entreprise nulle. Voila 2 années 2022 et 2023 que nous sommes obligés d'appeler pour l'entretien , l'appareil clignotant pour signaler que la date est dépassée

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Nique, Je vous remercie pour votre avis positif concernant notre technicien, pour votre commentaire envers notre service coordination je vous présente toutes nos excuses pour ce désagrément et sachez pour éviter ce type de désagrément nous avons mis plusieurs moyens de communiquer avec nous. Notre numéros gratuit 0800 77 30 67 est a votre disposition de 8 a 20h du lundi au vendredi et le samedi matin de 8 h à 12h vous pouvez également envoyer un mail a [email protected] . Quand nous avons du retard cela vous permet de prendre contact avec notre service, mais notez que votre matériel fonctionne quand même correctement malgré nos 11jours de retard.
H
H G Google

Technicien sérieux, agréable et à l'écoute

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Gautheron, ETL-ECOWATER, vous remercie de votre commentaire sur notre collaborateur et pour les 5 étoiles. Bonne journée
D
Daniel Gaudet Google

Très bon contact avec votre technicien

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Gaudet ETL-ECOWATER, vous remercie de votre commentaire et pour les 5 étoiles. Bonne journée
A
Annick Bourbon Rochette Google

Personnes compétentes et sympathiques

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Bourbon Rochette, ETL-ECOWATER, vous remercie de votre avis et pour les 5 étoiles. Bonne journée
J
JM G Google

Un super grand merci pour votre service ! Écoute et efficacité top de toute l’équipe de l’accueil du Service Client jusqu’à l’intervention du technicien chez nous. Je suis super satisfait de votre société et du service proposé. Merci à vous ETL Ecowater !

Réponse du professionnel : Monsieur Garrouteigt, ETL-ECOWATER, vous remercie de votre avis positif sur notre entreprise et ses collaborateurs ainsi que pour les 5 étoiles. Votre satisfaction reste notre principale préoccupation, et nous sommes à votre disposition à tout moment pour vous accompagner dans votre expérience avec nous. L'équipe ETL EcoWater
C
Chantal Morcet Google

Bonne intervention par personne compétente et agréable.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis.
j
josiane bourdaillet Google

Visite du technicien ce jour pour mon adoucisseur . Personne très sérieuse dans son travail & compétente . Merci à cette personne pour le créneau d'horaire respecté . Mme Bourdaillet

Réponse du professionnel : Merci pour ce retour d'expérience avec ETL-ECOWATER. Nous sommes ravis de lire qu'il a été à la hauteur de vos attentes. Bien cordialement
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françois THIEBAUT Google

technicien très compétent donnant toutes les explications demandées . Très poli et d'un abord sympathique.

Réponse du professionnel : Merci pour ce retour d'expérience avec ETL-ECOWATER. Nous sommes ravis de lire qu'il a été à la hauteur de vos attentes. Bien cordialement
j
jean luc vadot Google

Bonjour jeune homme impeccable qui apparemment fait bien son travail merci cordialement

Réponse du professionnel : Merci pour ce retour d'expérience avec ETL-ECOWATER. Nous sommes ravis de lire qu'il a été à la hauteur de vos attentes. Bien cordialement
L
Lea Cat. Google

Entretien annuel ce jour; technicien très professionnel, avec des explications claires. Travail propre et soigné. Courtois, poli, bref comme on aimerait en voir plus souvent

Réponse du professionnel : Merci pour vos 5 étoiles, soyez assuré que vous satisfaire au quotidien est au cœur de nos préoccupations.
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dominique sabin Google

Excellent service : appel courtois pour la prise de RDV, visite à l'heure dite, mise en propreté. Nickel !

Réponse du professionnel : Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de votre expérience avec ETL-ECOWATER, et restons a votre disposition.
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roger druot Google

Je ne peut etre satisfait tant que vous n'avez pas terminé l'intervention. Le réparateur à quité sans vérifié . D'autre part il est arrivé en m'annonçant qu'il n'avait pas de filtres pour réviser mon Osmoseur.

Réponse du professionnel : Je vous remercie de nous donner votre avis, cela nous permet de nous améliorer au quotidien. Vous avez fait appel à notre service technique le 09 juin 2021 pour un dégât des eaux lié à votre Adoucisseur d’eau FLAMINGO installé par un de nos confrères le 06 septembre 2011, dont nous assurons votre entretien depuis 2019 suite à la défaillance de celui-ci, bien que l’appareil ne soit pas de notre marque. Comme notre service technique vous l’a expliqué, ce qui a été confirmé par votre expert, le dégât n’est pas lié à notre intervention du 07 mai 2021, (ce rendez-vous étais initialement prévu le 30 avril 2021 mais vous l’avez décalé le jour du RV). Suite à votre appel du 09 septembre 2021 pour effectuer la réparation de votre installation gratuitement, le technicien n’a pas pu répondre favorablement à votre demande de gratuité. En effet il n’y a aucune raison que nous prenions à notre charge cette réparation sur une installation qui a + 10 ans, je pense que vous pouvez aisément le comprendre Cependant malgré les reproches que vous lui attribuez, il a transmis votre dossier au service commercial en œuvrant pour vous. Un devis tenant compte de l’ensemble de votre dossier, vous sera envoyé par mail, dés validation interne. Bien à vous. Sce Qualité

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