ETANEL - fenêtres & vérandas - Normandie

A notre première visite au magasin, nous avons été très bien accueillis mais surtout très bien renseignés par un commercial très expérimenté et de très bon conseil, qui a pris le temps de nous écouter et de choisir avec nous le portail le plus adapté à nos exigences. Aujourd'hui, le portail est posé et nous sommes très satisfaits. Les deux poseurs ont travaillé avec sérieux et professionnalisme. Nous recommandons vivement cette entreprise.

Et le SAV? j'étais satisfaite du conseil apporté, du devis, et nous avons fait confiance pour une partie de nos fenêtres -cela s'était bien passé pour les portails il y a qq années. Mais voilà, les monteurs arrivent, posent les fenêtres, le perçage des structures métal de nos fenêtres en place fait vibrer la maison, le courant saute dans ce secteur de la maison lorsqu'ils branchent la scie circulaire. Etanel a fait passer un électricien qui aurait besoin de plus de temps pour faire un diagnostic, mais cette personne "n'a pas le temps". C'était fin mars. Et depuis... rien. Nous sommes mi juin. Nous n'avons toujours pas d'électricité sur notre prise terrasse et 4 prises internes, et ETANEL nous indique ne pas être responsable de ce qui s'est passé. Nous avons commis l'erreur de ne pas l'indiquer dans le PV de réception, et de tarder à informer ETANEL (5 à 6 semaines, nous n'avons pas tellement besoin de ces prises en hiver). Bref, une fois payé, nous avons juste l'impression de ne plus exister. Dommage, les professionnels qui paraissent sérieux ne sont pas si nombreux, et j'enlève cette société de ma courte liste.

Respect des délais/ travaux réalisés avec qualité par les deux équipes de poseurs.

Etanel est une entreprise sérieuse et qui respecte ses engagements. Devis rapide qui correspondait au RV avec le commercial professionnel. Pose faite par des techniciens respectueux des lieux et du travail à faire. Merci

Très beau showroom, très bon accueil. Une société familiale et sérieuse apparemment. L'installation se fera bientôt pour nos stores.

Ouvriers arrivés 8h45 hier comme convenu. 2 hommes vraiment courtois. Travail de pose fenêtres de véranda soigné. Les ouvriers ont nettoyés vitres, et ont passés aspirateur dans la véranda. Franchement je ne regrette pas d avoir pris cette société. Je recommande. Délais respecté.

Matériaux de qualité, conformes aux descriptifs faits par le commercial, pose rapide par un personnel qualifié, du sur mesure ! Excellent suivi de commande et contact agréable. Je recommande vivement.

Bonjour, Nous avons choisi de faire confiance à l équipe d Ethanel pour le replacement d une fenêtre cintrée lors d une rénovation. Équipe au top, un commercial très à l écoute , des poseurs efficaces, au final un travail soigné ! Je recommande cette enseigne.