Josseaume Énergies

Livraison de fioul rapide à un prix raisonnable et surtout, un conseil super utile pour redémarrer la chaudière un samedi soir. Merci beaucoup

Un grand merci à Dominique et Clément pour le super travail 2 personnes extra Super boulot ,travail très soigné Merci aussi à Orlane pour c'est précieux conseils

Un grand merci à l'entreprise Josseaume pour la réactivité du dépannage et la qualité de service. Et tout particulièrement, merci à Dominique pour la qualité de son travail et ses conseils!

Entretien effectué ce jour, comme chaque années depuis l'installation par cette même entreprise. Oui nous avions un rdv un peu plus tôt dans la saison que nous avions dû déplacer au profit de dépannages d'autres clients, mais à choisir je préfère une entreprise qui sait être réactive aux urgences. Le technicien est toujours disponible et très professionnel, ses conseils sont très utiles. Ce Monsieur est toujours accompagné d'un jeune a qu'il transmet son analyse et ses compétences. Une belle équipe pour un travail parfait en vous laissant les lieux très propres. Merci pour le calendrier, à l'année prochaine.

Établissement sérieux et réactive. Du personnel très gentil que ce soit au téléphone ou les équipes qui se déplacent . À l’écoute quand nous avons une question ou un problème et de ce fait réactive à intervenir pour le régler . Très contente de notre poêle pour nos 2ieme hiver avec. Aucun regret que ce soit de notre poêle ou des granulés que nous achetons chez eux. Merci à l’équipe josseaume Madame Giorgetti

Premier entretien de notre poêle à pellets réalisé par l'entreprise Josseaume aujourd'hui. Travail soigné et approfondi. Je me rend compte que l'ancien soit disant professionnel qui le faisait ne nettoyait que 50% du poêle. La, tout est démonté nettoyé et vérifié. Le technicien est compétent soigneux et travaille très proprement.. Nous sommes extrêmement satisfait et travaillerons dorénavant avec cette entreprise. Allez y les yeux fermés

Deuxieme poele aquis dans cet etablissement ,le premier etant agee a ete remplace apres de bons et loyaux services par un nouveau plus moderne et econome,installation realisee avec brio et maestria par deux techniciens tres competents et efficaces ,avec un sens l humour assez developpe , ce qui ne gate rien.Resultat a la hauteur de nos attentes. Je recommande donc cette maison a ceux qui comme nous aiment la vue d une belle flambee ,geree de facon tres moderne,et la douce chaleur qui va avec...... Je recommande donc les ets Josseaume.

Nous avons fait appel a cette entreprise pour un dépannage sur poêle a granulés, on avons eu un rdv très rapidemen. Après quelques complications pour trouver ma panne, mon poêle fonctionne. Merci aux techniciens pour leurs intervention. ( Techniciens et responsable au top ).

Établissement qui était bien jusqu'à aujourd'hui et où j'en étais satisfait mais cette année c'est du grand n'importe quoi... déplacement par 2 fois de notre rdv pour l'entretien de notre poêle... 1er rdv le 30 octobre décalé au 24 novembre puis appel ce jour pour nous le décaler au 8 janvier... le sérieux que j'ai connu depuis 5 ans n'est malheureusement plus là... de plus lorsque l'on exprime notre mécontentement cela agace la dame au téléphone... le professionnalisme est partie... je peux comprendre certain allea mais on ne déplace pas à de multiples reprise un rdv ... 24/11/2025 Suite à votre réponse je tiens à préciser qu'à plusieurs reprise, on nous a dit que septembre était trop tôt pour l'entretien du poêle et qu'à partir d'octobre s'était mieux... j'appellerais dorénavant dès avril pour une prise de rdv plus tôt... je vous dit donc en janvier en espérant pas de report de nouveau...

Enfin des vrais professionnels, autant pour le démontage de mon ancienne cheminée que pour l'installation du poêle. Équipe au top, n'allez pas voir ailleurs vous ne trouverez pas mieux.

Bonsoir, un très bon match pour ma part. Appel passé dans l’après-midi et avé. De la chance grâce à une annulation technicien sur place à peine trente minute plus tard. Intervention propre, technicien polie et compétant. Problème résolu en même pas une heure. Je recommande ce prestataire. Très bonne expérience.

Deux spécialistes à la hauteur : travail impeccable, prestation soignée, et un vrai sens du professionnalisme. Installation propre, conforme et réalisée dans les règles de l’art. Une équipe sérieuse et fiable que je recommande sans hésitation. Bravo BNC

Bonsoir , Avec mon conjoint nous avons fait nettoyer notre poêle par l’entreprise Josseaume,et nous sommes satisfaits du travail effectué, Le Monsieur qui est venu était très respectueux pour ne pas salir . Donne de bon conseils et répond aux questions techniques. très professionnel. Et quand je l’ai eu au téléphone pareil très professionnel.

Installation d'un poêle a granulé PALAZZETTI Emily 9kw. Les installateurs Clément et Jonathan ont fais un super boulot, le poêle a été installé comme je le souhaitais, tout est rester propre et le nettoyage a été fait après l'installation. Je recommande vivement l'établissement Josseaume et les installateurs qui sont passés chez moi

Aujourd'hui entretien annuel de mon poêle à pellets. Pour la 1ère fois c'est Dominique qui est intervenu, il est parfait, entretien, conseils, astuces, attentif à mes questions.. l'année prochaine je demanderai que ce soit lui qui revienne !

Nous tenons à exprimer notre entière satisfaction concernant l'intervention de votre salarié pour le nettoyage et ramonage complet de notre installation, au tarif très raisonnable de 180€. Dès son arrivée, votre technicien s'est montré d'une gentillesse remarquable. Il a sonné, et c'est notre chien qui nous a alertés, car nous avions malheureusement oublié son arrivée. Malgré cela, il a fait preuve d'une grande patience et d'une compréhension admirable. Le travail a été effectué avec un professionnalisme et un soin exemplaires. Il a même remplacé un joint pour seulement 7€, preuve d'un service complet et attentif aux détails. Ce qui nous a le plus touchés, c'est son humanité. Sachant que nous avions un bébé de 17 mois qui se réveillait, il a pris le temps de lui dire bonjour avec beaucoup de délicatesse. Cela fait vraiment plaisir de rencontrer des professionnels non seulement compétents et rigoureux dans leur travail, mais aussi attentifs à l'environnement familial et aux personnes (y compris les plus petits !). Un grand merci à votre salarié et à l'Établissement Josseaume Stéphane pour cette excellente prestation. Nous recommandons vivement vos services !

Bonjour . Depuis 3 ans nous avons un poêle et que des problèmes. Carte mémoire changer puis 2 écrans. La garantie était terminer de 3 mois . Ont nous à facturé le déplacement à 55 € pour 16 km faite le calcul pour chaque déplacement dans la journée et la main d'œuvre alors que la pièce était défectueuse du fournisseur. Deux fois la même panne .

Démontage d'un poêle à bois et installation d'un poêle à granulés : très satisfait de la rapidité de l'intervention (une demi-journée) et du professionnalisme de l'entreprise. Merci à Clément et Brian pour leur efficacité et leur sympathie.

Les installateurs, sont compétents, efficaces en plus d'être extrêmement sympathiques. Poêle installé dans la matinée, chantier impeccable, tout s'est bien passé, top. Je recommande vivement cette société pour son sérieux et sa prestation. Dominique

Nous sommes très satisfait du poêle les installateurs sont très compétents

Je faiser apel à leur service ou tout se passer à peut prêt bien jusqu'au jour appel à leur service le technicien avait une tranche horaire entre 13h30/15h arriver à 16h30 limite à se faire incendier par le technicien car les enfants à aller récupérer et je dit bien mon poêle a granulés fonctionner parfaitement et la le technicien effectue l’entretiens en moins de 20 min en laissant remonter les parois et sans essayer le poêle et la il ne fonctionne plus. Je téléphone a l’établissement il envoie une personne soit disant que c’est un problème de creuset cela pour éviter de prendre leur responsabilité enfin quand t’il feront le ramonage correctement il seront régler aujourd'hui appel à mon assurance et déclaration pour envoie d’un expert . La meilleure blague le patron vient à mon domicile à peut doigt de lui rentrer dedans le gars arriver comme chez lui sans sonner et frapper il a eu de la chance que le chien était pas dehors à se moment la

❌ À fuir absolument ! Un désastre du début à la fin ! ❌ Je déconseille très fortement cette entreprise. Mon expérience avec eux a été un cauchemar absolu, entre incompétence flagrante, négligence totale et mépris du client. ➡ Un travail bâclé et non professionnel : Lors de leur intervention, leurs techniciens n’ont pris aucune précaution pour protéger mon mobilier. Résultat ? Mon canapé, mon tapis crème et mon pouf ont été salement tachés. Un manque de professionnalisme incroyable ! ➡ Une gestion catastrophique : Après plusieurs relances, y compris une mise en demeure officielle, ils n’ont jamais daigné répondre ni prendre leurs responsabilités. Silence radio ! Une attitude totalement irrespectueuse et inacceptable. ➡ Des techniciens incompétents : Le premier intervenant envoyé était visiblement inexpérimenté et ne savait même pas ce qu’il faisait. Il s’est contenté d’un bricolage approximatif avec un morceau d’aluminium pour raccorder les tuyaux. Une honte pour une entreprise qui se dit professionnelle ! ➡ Aucune considération pour leurs clients : Ils ont promis de revenir vers moi depuis le 23 janvier, et aujourd’hui, toujours rien. Ils prennent les clients pour des imbéciles et misent sur l’usure et l’abandon des démarches. ⚠ Conclusion : Passez votre chemin ! Ne leur faites pas confiance. Ils sont désorganisés, irresponsables et incapables de gérer leurs erreurs. Heureusement, j’ai toutes les preuves de leur travail déplorable et je compte bien les partager partout pour éviter à d’autres de se faire avoir. Entreprise à éviter à tout prix ! Merci pour votre réponse, qui confirme malheureusement tout ce que je dénonce : aucune remise en question, aucune responsabilité, uniquement du renvoi de faute. 1. Non, ce n’était pas à moi de rouler les tapis ou déplacer les meubles : vous êtes des professionnels du bâtiment, et à ce titre, vous avez l’obligation légale et morale de protéger l’espace de travail, ce que vous n’avez absolument pas fait. 2. Non, je ne suis pas restée silencieuse : j’ai immédiatement contacté votre entreprise suite à l’intervention du 16 janvier, et j’ai envoyé plusieurs relances depuis le 23 janvier, restées sans réponse. Ne pas répondre pendant plus de deux mois, c’est fuir vos responsabilités. 3. Mandat du propriétaire ou pas, j’étais présente dans le logement et je suis la personne impactée directement par votre négligence. Le fait de n’avoir pas daigné répondre à mes mails prouve bien votre manque de professionnalisme. 4. Vos “protections” avec du carton n’ont en rien empêché les taches sur mes meubles. J’ai les photos pour le prouver, et elles seront diffusées pour alerter d’autres clients. 5. Quant à l’état du poêle, c’est hors sujet : ce que je vous reproche, c’est votre comportement, vos méthodes de travail négligentes, l’incompétence de vos collaborateurs et votre absence totale de suivi client. Vous avez manqué à vos devoirs, tenté de rejeter la faute sur votre cliente, et vous osez encore parler d’“exigences raisonnables” alors que je vous ai simplement demandé de nettoyer ce que vous avez sali. Ne vous inquiétez pas, mon avis ne sera pas le seul : je publierai également des photos, captures de mails, et détails précis sur votre intervention pour que chacun puisse se faire sa propre idée sur votre “professionnalisme”.

Un commercial à l'écoute de nos besoins et de très bon conseil, une secrétaire très réactive, une équipe d'installateurs très professionnelle pour la pose d'un poêle à bois. Tout était conforme à notre demande, je recommande l'entreprise Josseaume.

Installation très propre par des professionnels. Quelques pannes au demarage mais ils sont intervenue très rapidement sous 48h. le commercial nous avait prévenu des soucis de reglages au demarage lors de l'achat. Je recommande donc cette société.

Très satisfaite de l 'installation de mon poêle à granulés par une équipe compétente et à l'écoute. Le travail est soigné, les explications sont claires et précises jusqu à l'installation de l'application sur mon téléphonne...De part le mode de chauuffe qui m'a été proposé, le poêle tient ses promesses ,diffuse une douce chaleur dans toute la maison je les remercie vivement ainsi que l ensemble des participants à cette réussite .Oui, je recommande , un grand Merci 🤗

Installation et mise en route d'un poêle à granulé. Installation rapide et efficace, techniciens sérieux et compétents, ils ont même nettoyé correctement derrière eux après l'installation. Par la suite venue de la personne chargée de la mise en route et des explications. Là encore personne compétente, sérieuse et qui a bien pris le temps de nous expliquer et de nous faire la démonstration des fonctionnalités. Nous sommes très satisfaits.

Je souhaite exprimer mon profond mécontentement envers la société Josseaume, dont les services se sont révélés particulièrement décevants. Au cours de l’année écoulée, j’ai dû faire appel à eux à sept reprises pour divers problèmes. Chaque fois, un nouveau problème surgissait après leur intervention, ce qui témoigne d'un manque flagrant de compétence et de rigueur dans leur travail. Leurs tarifs sont exorbitants et les pièces qu’ils facturent sont vendues à des prix exorbitants. De plus, les intervenants laissent systématiquement des traces de pas sans se donner la peine de nettoyer après leur passage, ce qui est inacceptable et témoigne d’un manque de professionnalisme. Lors de leur dernière intervention, bien que les frais de déplacement aient été offerts, cela n'a pas compensé le coût de 100 € pour une analyse de 1h30 afin de déterminer que le granule était simplement humide. Cette durée excessive pour un diagnostic basique est inacceptable. Le comble étant que j’ai dû aspirer les granulés dans la cuve du poêle seul sous risque de démarrer une nouvelle heure supplémentaire et de me voir facturer 65e en plus. Au final, je ne recommande pas la société Josseaume et conseille vivement de chercher une alternative plus fiable et respectueuse.

Installation planifiée de longue date. Le jour J, l'équipe est au rendez-vous à l'heure convenue. Nous avons apprécié la compétence, l'efficacité et la gentillesse de Christophe et de son collègue. Travail soigné, chantier très propre. Très pro ! Nous sommes satisfaits de l'équipe Josseaume et n'hésiterons à recommander une entreprise aussi sérieuse.

Très contente de cette installation. Conseils techniques clairs. Je recommande l'entreprise Josseaume.

Installation d'un insert à granulés,personnel très professionnel pour l'installation et les explications pour la mise en service,je recommande cette société

Très satisfaite de l entretien de mon poêle à pellets. Cela fait plusieurs années que nous sollicitons ETS Josseaume et surtout Mr Lamine pour son professionnalisme et sa gentillesse. A l année prochaine !!!

L’entretien de notre poêle à pellets a été très bien réalisé, nous remercions Dylan pour son professionnalisme. Il a pris le temps de répondre à nos questions, il est très sympathique et a laissé le salon aussi propre qu’avant son passage. Nous recommandons vivement ses talents

J'ai contacté l'entreprise jaussaume-energie pour une pose d'un poil à granules rapidement. Un technico-commercial est venu chez moi m'a fait un devis que j'ai accepté très rapidement un mois et demi plus tard, ils sont venus me poser mon poêle, une équipe 2 personnes sont venus poser mon poêle à granulé quatre heures plus tard tout était parfait ils ont même fait le ménage pour laisser le salon propre une entreprise soucieuse de satisfaire ses clients et surtout très à l'écoute je ne regrette pas d'avoir choisi cette entreprise après avoir fait plusieurs devis sur la région de Beauvais. Car ils installent, mais surtout le service après-vente, et tout simplement parfait. Un grand merci à toute l'équipe

Très bonne entreprise Personnel sympathique et à l écoute des clients Les techniciens sont compétents et font de l excellent travail . Rien a dire sur l'installation 👍 Je recommande cette société.

Technicien intervenu ce jour (14/12/22) pour la maintenance annuelle de notre poêle à granulés. Agent de très bon conseil, courtois, connaît très bien son travail. Il nous as clairement expliqué son intervention ainsi que l’utilisation et l’entretien du poêle. 👍🏿 je recommande

Bonne société a l écoute et installation propre. Elle m avait été recommandée, pas déçu. Explication de la mise en route simple pour une EasyPell.

Concernant le commercial François très agréable et professionnel. .L'accueil niveau aide mon projet et l'accueil pour les pellet très bien conseiller et reçu . L'équipe de montage très contentieux dans leur travail et dans leur explication. Travail propre je recommande cette entreprise. Merci a vous

Très satisfaite de notre poêle hydro. Equipe très professionnelle. Nous recommandons sans problème.

Nous avons eu notre installation en janvier 2022. Les 2 installateurs très bien, installions qui a duré environ 5h pour un poêle canalisable. Nous en sommes satisfait et ça chauffe du feu de dieu. Fini les radiateurs électriques. Je recommande Josseaume, une équipe sympa et professionnel en passant de l'accueil au commercial et aux installateurs. Ils répondent rapidement à nos questions.

Poêle à granulés MCZ installé aujourd'hui le 08 décembre 2021 par une superbe équipe d'installateurs merci à Christophe et Michael pour leur professionnalisme et leur bonne humeur . Je recommande vivement cette entreprise . De bonne fête de fin d'année à toute l entreprise et encore Merci . Mr Fabrice HARLAY