Est Alarme - Alarmes & vidéosurveillance à Nancy

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour et votre confiance ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience s'est parfaitement déroulée, du conseil jusqu'à l'installation. Nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à Philippe et Mathieu, qui seront heureux de savoir que leur professionnalisme a été apprécié. À bientôt, L'équipe Est Alarme,

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Bataille, Nous sommes sincèrement surpris par votre commentaire. Tous nos dossiers SAV sont habituellement pris en charge sous 24 heures ouvrées et nous mettons un point d'honneur à ne jamais laisser un client sans solution. Après vérification, nous avons essayé de vous joindre à plusieurs reprises afin de comprendre l'origine du problème rencontré, mais nous n'avons malheureusement pas réussi à vous contacter. À ce jour, nous ne savons donc pas précisément quelle difficulté vous rencontrez avec votre système. Nous vous invitons à nous recontacter directement afin que nous puissions faire le point ensemble et résoudre la situation dans les meilleurs délais. Notre objectif reste que votre installation fonctionne parfaitement et que vous soyez pleinement satisfait de nos services. Dans l'attente de votre retour. L'équipe EST Alarme.